Foire aux questions

Comptabilité, Gestion commerciale

Comment s'assurer que les mouvements opérés dans le module des immobilisés correspondent parfaitement à ceux comptabilisés en comptabilité générale?

Le plan comptable de la maison mère n'a pas la même structure que celui de la filiale. Comment générer le tableau financier de la filiale pour qu'il soit compréhensible pour la maison mère?
Bien que tous les journaux aient été créés en comptabilité, l'entrée dans les encodages présente le message "Pas de journal défini pour ce type d'encodage".
Comment faire disparaitre des regroupements une commande qui ne sera jamais livrée ? Comment adapter le nombre d'articles en backorder provenant des commandes qui ne seront jamais livrées ? 
Comment expliquer le ! présent dans certaines lignes de la Liste des paiements d'une enveloppe de paiements ?
Comment récupérer un dossier Sage BOB 50?
Sage BOB 50 permet-il de créer une fiche d'immobilisé lors de l'encodage de l'achat du bien?

Comment attribuer un tiers à un document via un ou plusieurs mots-clés contenus dans le document ?

 

Pourquoi lors de l'impression du tableau des amortissements la date des amortissements affiche 31/12 alors que l'immobilisé n'a pas encore été amorti sur 12 périodes? 

 

Comment personnaliser les impressions standard ?
 

 

Pourquoi les lignes d'une enveloppe de paiements se présentent en rouge ou en gris dans la liste des paiements automatisés ?

 

Comment arrondir automatiquement le prix unitaire d'un contrat vers un chiffre significatif (par exemple un arrondi à 5 centimes d'euro)?

 

Le choix d'un journal dans un encodage provoque le message "Le journal XXXX est déjà en cours d'utilisation." ou "Le journal XXXX est bloqué par un autre utilisateur.". Comment faire disparaître ces messages?

 

Comment optimiser les encodages classiques en visualisant les documents acquis par BOB-demat ?
Comment rendre possible la saisie de l'analytique dans les grilles d'encodage?
Pourquoi les données analytiques ne sont-elles pas visibles dans les consultations comptables?

 

Comment optimiser la reconnaissance des étiquettes d'acquisition ?

 

Comment avoir un contrôle efficace et régulier sur la gestion du recouvrement des créances?

 

Comment activer la saisie des frais de port en encodage de documents?

 

Comment attribuer automatiquement des noms différents aux enveloppes de paiements créées le même jour (ajout d'un suffixe alphabétique)?

 

Comment renommer un tiers dans Sage BOB 50 ?

 

Dans l'espace de travail Gestion des immobilisés aucune période n'est clôturée. Cependant, l'écran affiche l'icone "Période clôturée".
Comment ajouter des colonnes dans les écrans de recherche?

 

Comment créer une proposition de paiement lorsqu'il s'agit d'un versement régulier pour un tiers, si ce versement ne repose sur aucun document comme, par exemple, une facture d'achat? 

 

Comment afficher le libellé d'un article dans la langue d'un tiers dans un document commercial?

 

Comment s'assurer que les codes TVA utilisés pour la comptabilisation des achats respectent la nature des comptes de charges mouvementés?

 Comment connaître le nombre de pages déjà scannées dans BOB-demat ?

Pourquoi les données analytiques ne correspondent-elles pas à celles de la consultation comptable?

Pourquoi l'importation d'écritures comptables est-elle impossible au niveau de l'écran Consultation des journaux-imputations analytiques?

 

Un taux de TVA n'est pas disponible en encodage d'une facture; il est pourtant bien présent dans le dossier?

 

Pourquoi le bouton A comptabiliser apparait-il à la place de Comptabiliser?

 

Comment éviter la suppression du détail d'un document commercial regroupé dans un autre document ?

 

Comment procéder au paiement automatique des salaires à partir d'un fichier Excel ?

 

Comment sérialiser Sage BOB 50?

 Comment mettre à jour BOB50?

 

Quelle est la différence entre les options Regroupé par bénéficiaire et Paiements collectifs ?

 

Comment interdire la modification du prix net dans une facture ?

 

Comment séparer une ou plusieurs pages contenues dans un ensemble de documents?
Comment gérer la confidentialité des documents ? 
Les informations analytiques n'ont pas été introduites au moment de l'encodage de l'écriture comptable. Le document comptable étant validé, est-il possible de renseigner l'analytique à posteriori?
Comment rendre l'encodage d'une valeur analytique obligatoire pour un compte spécifique?

 

Comment gérer les documents qui ont été scannés sans étiquette?

 

Le choix d'un journal dans un encodage provoque le message "Le journal XXXX est déjà en cours d'utilisation." ou "Le journal XXXX est bloqué par un autre utilisateur.". Comment faire disparaître ces messages?

 

Un fichier de paiement a déjà fait l'objet d'une génération au format bancaire et les opérations diverses sur virements émis ont été automatiquement passées en comptabilité. Comment recommencer le fichier de paiement au départ des postes ouverts fournisseurs de la comptabilité en étant certain de ne manquer aucun paiement.

 

Comment récupérer la TVA sur frais (bancaire) de la manière automatique en récupérant un fichier CODA?

 

Comment inclure les frais annexes, taxes, etc. automatiquement à un article dans un document commercial?

 

Comment fusionner des documents?

 

Comment enregistrer une imputation comptable soumise à une TVA dont la déductibilité est nulle?

 

Comment visualiser des écritures dans les historiques tiers sans les avoir validées?

 

Comment saisir de l'analytique au départ de l'espace de travail Bob Demat?

 

Comment est calculé le prix moyen d'un article?

 

Comment comptabiliser des transactions effectuées par cartes bancaires sur des comptes individuellement liés à ces cartes bancaires ?

 

Comment imputer le montant brut et la commission d'une transaction effectuée par carte de crédit sur des comptes distincts ?
 

 

Comment faire apparaitre sur la facture le Commentaire général saisi lors de l'opération de facturation des contrats ?

 

Comment supprimer un modèle d'acquisition enregistré pour un tiers?

 

Comment exclure certaines lignes de la déclaration Intrastat?

 

Comment encoder une facture d'achat de sorte que la déclaration TVA la prenne en compte uniquement lors de l'exécution de son paiement ?

 

Comment réimprimer des étiquettes d'acquisition qui ont déjà été utilisée?

 

Est-il possible d'exclure certains documents de la liste proposée au regroupement sans pour autant supprimer ces documents définitivement?

 

Comment initialiser l'encodage financier d'un extrait de compte en fonction d'un mot clé repris dans les lignes d'un fichier CODA ?

 

Quelle hiérarchie s'applique aux schémas d'imputation des factures comptabilisées au départ de DigiDesk?

 

Comment encoder une facture d'achat pour que celle-ci soit reprise dans la déclaration TVA relative à la période d'émission de la facture ?
 

 

Comment activer le report TVA (relatif à la nouvelle législation en application à partir du 1er janvier 2015 en Belgique) ?

 

Comment un document classé par erreur dans un dossier peut-il être retransféré vers le bon dossier?

 

Quels types de fichiers le DigiDesk reconnait-il?

 

Comment interpréter le résultat de l'impression de la Concordance TVA - Chiffre d'affaires ?

 

Comment vérifier si une déclaration TVA générée reprend bien les documents appropriés lorsque le report TVA a été utilisé ?
Alors qu'une situation FiSta a été créée avec un ancien (mauvais) schéma, comment procéder pour obtenir une situation correcte au nouveau schéma?

 

Comment éclater le montant d'un document sur plusieurs périodes TVA ?

 

Comment imprimer les imputations comptables relatives à une case de la déclaration TVA?

 

Comment modifier la période TVA pour plusieurs documents simultanément ?

 

Comment modifier la période TVA dans un document ?

 

Comment réinitialiser la période d'imposition pour un document auquel une période TVA incorrecte a été attribuée ? 

 

Comment ajouter ou enlever des devises étrangères à la liste proposée lors d'un encodage?

 

Comment ajouter une imputation par défaut dans la fiche d'un tiers sur base d'une ligne d'encodage ? 

 

Comment annuler une écriture d'achat ou de vente sans disposer des droits Expert?

 

Lors d'encodages, comment provoquer l'arrêt du curseur dans l'espace Communication uniquement lorsque celui-ci est vide? 

 

Comment faire en sorte que le curseur ne s'arrête jamais sur la saisie de la communication lors de l'encodage d'un document?

 

Comment paramètrer correctement le delai de paiement 30 jours fin de mois?
 

 

Comment reprendre les derniers comptes d'imputation utilisés dans les encodages précédents ?

 

Comment peut-on encoder une facture dans une période antérieure à la dernière période validée?

 

Comment saisir une remise commerciale lors d'un encodage ? 

 

Pourquoi le bouton permettant la sauvegarde d'un encodage financier est-il grisé ?

 

Comment fonctionne la Gestion avancée de l'escompte Avec escompte commercial ? 

 

Bien que le fichier Excel comporte des montants avec 2 décimales, ceux-ci s'importent sans décimales dans les opérations diverses. Comment remédier à cette situation?

 

Comment utiliser la numérotation formatée dans les encodages?

 

Comment optimiser les encodages financiers? 

 

Comment éviter la question intempestive de mise à jour du numéro de compte bancaire d'un fournisseur lorsqu'un encodage est effectué pour un fournisseur dont la fiche signalétique ne renseigne aucun compte bancaire?

 

Comment automatiser le report des charges et des produits constatés d'avance?

 

Comment utiliser le dictionnaire dans les encodages financiers?

 

Comment utiliser les différentes imputations de la fiche tiers lors de la réalisation d'un encodage ? 

 

Comment exporter les fichiers dans le format FAIA quand le plan comptable du dossier n'est pas un PCN?

 

Comment gérer efficacement les fiches de commission pour une personne physique?

 

Comment regrouper 2 fiches tiers quand ces tiers appartiennent à la même entreprise alors que des encodages ont déjà été réalisés pour ces 2 tiers?

 

Dans la fiche des tiers différents boutons poussoirs, représentés par des icônes, existent. Quelles sont leurs significations et leurs utilités respectives?

 

Comment éviter le message d'erreur: '' is not a valid floating point value?
Lors de l'impression des Etats financiers pour un dossier avec un exercice comptable raccourci, il est possible qu'une année fiscale soit suivie par le caractère "a" lors des impressions. Comment modifier le libellé de cet exercice fiscal ?

 

Dans l'impression de l'Historique des comptes généraux, pourquoi l'option Solde cumulé est-elle grisée?

 

Comment initialiser correctement le solde initial d'un journal financier lors de la création d'un dossier Sage BOB 50 pour une entreprise déjà existante ?

 

Comment lettrer une facture émise en Euro avec un paiement en devise étrangère?

 

Comment traiter plusieurs clients enregistrés dans des fiches signalétiques individuelles mais liés au même numéro de TVA dans la liste annuelle des clients assujettis à la TVA?

 

Comment éviter le message d'erreur: Could not convert variant type into type currency?

 

Comment créer un nouvel exercice comptable?

 

Rien ne semble se produire à la Réouverture automatique d'un exercice comptable. L'écran clignote briévement, mais sans aucun résultat. Comment effectuer l'ouverture normalement?

 

Comment ajouter un champ supplémentaire?

 

Comment créer des codes TVA?

 

Quelle est l'utilité des options Echéancier - Délais dans les options générales de la comptabilité?

 

Comment adresser des rappels de paiements à une personne en particulier?

 

Est-il possible de définir le contenu et le sujet des emails envoyés avec les rappels?

 Si vous constatez des erreurs d’encodage sur des écritures qui ont déjà été validées et qui ont donc mouvementé les comptes généraux, vous pouvez décentraliser ces écritures et les modifier directement. 

 Est-il possible d'ajouter un compte par défaut dans une fiche Tiers depuis l'encodage?

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