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Formation Sage Cloud Démat - IPP - 13/06/2024

Pour qui ? Les fiduciaires et les clients qui travaillent avec un bureau comptable qui dispose du Sage Cloud Démat. Horaire La formation se déroule de 9h à 11h, dans nos locaux, Route du Condroz, 533 à 4031 Angleur. Programme Activation du module Bureau comptable Ecran d’accueil Création d’un dossier IPP Déclaration Les différents statuts de la déclaration Documents Portail client Portail client Collecte de données Navigation Validation des données Déclaration en cours Déclaration en cours

Formation Sage Cloud Démat - Initiation pour les entrepreneurs - 13/03/2025

Pour qui ? Les fiduciaires et les clients qui travaillent avec un bureau comptable qui dispose du Sage Cloud Démat. Horaire La formation se déroule de 9h à 10h30, dans nos locaux, Route du Condroz, 533 à 4031 Angleur. Programme Le portail client Home Les chiffres clés Les tableaux de bord Le résultat d’exploitation par période Les produits et charges d’exploitation La répartition des coûts par catégories principales La tendance de liquidité de trésorerie La tendance des résultats A réclamer

Formation Sage Cloud Démat - Initiation - 24/02/23

Pour qui ? Les fiduciaires et les clients qui travaillent avec un bureau comptable qui dispose du Sage Cloud Démat. Horaire De 9h à 12h Programme 1. Le portail fiduciaire Bureau Votre société Schéma du bureau Codes TVA Articles UBL Collaborateurs Groupe de collaborateurs Groupes de clients Types de documents divers Journaux Apps Communication Surveillance Suivi de la synchronisation Traitement des factures Utilisation du module AIR Utilisation SEPA Utilisation Codas Utilisation de l’app mobile

Formation Sage Cloud Démat - Initiation - 22/03/2024

Pour qui ? Les fiduciaires et les clients qui travaillent avec un bureau comptable qui dispose du Sage Cloud Démat. Horaire La formation se déroule de 9h à 12h, dans nos locaux, Route du Condroz, 533 à 4031 Angleur. Programme 1. Le portail fiduciaire Bureau Votre société Schéma du bureau Codes TVA Articles UBL Collaborateurs Groupe de collaborateurs Groupes de clients Types de documents divers Journaux Apps Communication Surveillance Suivi de la synchronisation Traitement des factures

Formation Sage Cloud Démat - Initiation pour les comptables - 27/02/2025

Pour qui ? Les fiduciaires et les clients qui travaillent avec un bureau comptable qui dispose du Sage Cloud Démat. Horaire La formation se déroule de 9h à 12h, dans nos locaux, Route du Condroz, 533 à 4031 Angleur. Programme 1. Le portail fiduciaire Bureau Votre société Schéma du bureau Codes TVA Articles UBL Collaborateurs Groupe de collaborateurs Groupes de clients Types de documents divers Journaux Apps Communication Surveillance Suivi de la synchronisation Traitement des factures

Comment encoder le numéro Sodexo du travailleur ?

Activez le mode 'détaillé' afin d'afficher tous les onglets de la fiche du travailleur. Onglet 'Titre-service', cliquez sur 'Modifier' et dans la zone 'Titres-services', cliquez sur + pour ajouter les données Sodexo du travailleur.

Un travailleur n'apparait pas dans le subside, pourquoi ?

Dans le contrat du travailleur, il faut définir sa qualité ainsi que son mode de financement . Vérifiez également que dans la partie "Subside", les cases "ne pas prendre en compte pour le calcul" ne sont pas cochées :

Par erreur, j'ai injecté l'horaire d'un travailleur jusqu'en 2031, que faire ?

Pas de panique ! Si vous réinjectez au fur et à mesure, la première injection sera écrasée. Si le travailleur quitte l'entreprise et que vous mettrez une date de fin à sa période d'occupation, le programme vous proposera d'effacer les prestations qui sont au-delà de la date de fin. Si toutefois vous voulez absolument "nettoyer l'agenda" il existe un utilitaire spécifique. Rendez-vous dans le menu Utilitaire – Agenda. Cochez suppression des agendas, sélectionner la bonne période

Je souhaite supprimer / annuler une paie pour un ou plusieurs travailleur(s).

Si vous souhaitez regénérer un fichier de paie mais qu'il y a une date d'envoi de paie, vous ne pourrez pas générer à nouveau le fichier. Vous devez d’abord aller dans 'utilitaire', 'envoi de paie', 'supprimer la date d’envoi de paie'. Lorsque vous retournez dans les pointages, vous pouvez faire des filtres sur un ou plusieurs travailleur(s), et faire CTRL-A pour sélectionner et CTRL-DEL pour supprimer les pointages. ATTENTION : si vous versez des acomptes, ne supprimez pas les lignes "accal

Je souhaite ajouter manuellement un pointage pour un travailleur.

Si vous devez rembourser des frais nets, des tickets de transport en commun, ou tout autre pointage exceptionnel. Depuis la fenêtre de consultation des pointages, cliquez sur ajout en bas à droite. Choisissez "manuel". Un travailleur, une équipe ou tous les travailleurs. Sélectionnez la date et le personnel concerné. Encodez le code de prestation. Cliquez sur importer. Validez. Puis quittez l'encodage.

Que se passe-t-il si le travailleur est dans l'impossibilité de prendre ses congés ?

Rappel lexical : année d’exercice – année de vacancesAnnée de vacances : l'année de vacances d'un employé est l'année au cours de laquelle il exerce le droit aux vacances (ici 2022). 4 semaines maximum de congés: Rég 6 : 24 jrs - Reg 5 : 20 jrs – Rég 4 : 16 jrs Rég 3 : 12 jrs Rég 2 :8 jrs Reg 1 : 4 jrs Année d’exercice : ce droit aux vacances est lié à l'année d'exercice qui précède : pour les vacances 2022, l'année d'exercice est 2021. La loi n’autorise pas le report du solde des jours de congé

Mon travailleur ne voit pas l'icône pour scanner sa prestation

Soit mon travailleur n'est pas sur la date du jour (on ne peut pas déclarer les autres jours Soit la prestation a déjà été déclarée. Dans ce cas, un petit V apparait à côté de cette dernière Soit le code de prestation n'a pas l'option "Code pointé avec le mobile" cochée :

Mon travailleur ne voit pas certains codes de prestations dans le mobile

Dans GAPSQL, il faut aller cocher l'option "Visibilité mobile" dans les codes qui doivent être affichés dans le mobile. Il faut également cocher les autres options si nécessaire

J'aimerais supprimer une fiche d'un travailleur mais je n'y arrive pas : que dois-je faire?

Il y a certaines sécurités dans le programme qui font qu'on ne peut pas supprimer un travailleur rapidement. Il y aura un message d'erreur qui vous dira qu'il est impossible de supprimer un enregistrement utilisé dans la base de données. Si vous cliquez sur "détails", il y aura certains indices : Dans ce printscreen, le programme indique qu'il ne peut pas supprimer le travailleur car il a une période d'occupation. Il faut d'abord supprimer cette dernière et ensuite recommencer l'opération

J'aimerais visualiser l'agenda d'un travailleur sur 2 semaines et pas 1 semaine ou 1 mois.

Première solution : Mettez-vous sur la visualisation en semaine. Modifiez le nombre de semaines que vous voulez afficher. Seconde solution : Vous pouvez personnaliser l'affichage ligne du temps en cliquant sur les engrenages de configuration de l'affichage : sélectionnez "affichage "ligne du temps", regroupement "semaine" et définissez la taille optimale pour afficher ce que vous souhaitez. Pour faire apparaitre l'affichage en ligne du temps que vous venez de définir, cliquez sur "afficher en li

Un travailleur a un nombre incohérent de kilomètres sur sa journée , comment cela se fait-il ?

Lorsque l'on calcule une distance dans GAP, si on ne possède pas la clé google ou si l'adresse n'est pas trouvée sur Google, une fenêtre apparait dans laquelle il faut encoder manuellement le nombre de km, en décochant "Distance inconnue". Lorsque l'on enregistre cette distance, elle est stockée dans le programme afin de ne plus devoir la recalculer. Elle se trouve dans "Fichier - Distance". GAP ira la chercher là. Si l'utilisateur se trompe dans l'encodage du nombre de km, la distance sera erro

L'horaire théorique d'un travailleur n’apparaît pas dans un onglet séparé de sa fiche, mais dans la période d'occupation. Comment changer cela ?

Vérifiez tout d'abord dans les options du dossier en vous rendant dans le menu 'Configuration', 'Dossier', onglet "défaut". La case "utiliser un horaire théorique personnel" doit être cochée. Pour le personnel chez qui l'horaire est dans la période d'occupation, vous pouvez cocher "utiliser un horaire théorique personnel" dans sa fiche-même.

Je ne retrouve pas un travailleur lorsque je fais une recherche de disponibilités alors que pourtant une prestation a sauté dans l'agenda.

La recherche de disponibilités (hors horaires rappelables) se base sur les tranches horaires de l’horaire théorique (et pas l'horaire théorique détaillé). Par exemple un travailleur va commencer sa journée à 8h et aura 7h (8-12 et 13-16) de prestations théoriques. Le programme va regarder les disponibilitéss entre 8h et 15h (soit 7h àp de 8h du matin). Il ne tient pas compte de l'heure de pause. Même si la prestation annulée est de 13h à 16h, on ne va trouver une disponibilité que de 13h à 15h

Je n'arrive pas à injecter un horaire dans l'agenda pour un travailleur. J'ai le message suivant : "err_heure_blocage_apres"

Si vous avez un message d'erreur lors de l'injection qui dit "err_heure_blocage_apres", cela signifie que dans l'horaire il y a un ou plusieurs jour où la limite d'heure journalière est dépassée.

J'aimerais que le nombre d'heures se change dans l'agenda de mon travailleur si ce dernier déclare autre chose que ce qu'il a dans le Mobile

Cela n'est pas possible. Le travailleur n'a pas d'accès direct à GAP, sinon il y aurait trop de modifications ingérables par les agences. Le travailleur peut simplement mettre une remarque pour signaler qu'il n'a pas effectué toutes les heures, ou pour, à l'inverse, dire qu'il en a fait plus. Vous pouvez vérifier ces prestations via l'agenda mobile ou via le menu "Mobile - Contrôle des pointages" dans GAPSQL