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Comment supprimer une demande de congé dans le mobile ?

Si le travailleur a fait une demande de congé via le mobile et que celle-ci n'a pas encore été acceptée, il doit retourner dans la demande et cliquer sur "Supprimer ". Si la demande a été acceptée ou refusée par son responsable, il ne sait plus la supprimer.

J'aimerais ajouter un conflit du type "demande de rendez-vous"

Il est parfois pratique d'ajouter une demande de rendez-vous à la liste des conflits afin de ne pas oublier de placer la demande du client dans l'agenda. Il peut d'agir d'une prestation exceptionnelle : par ex. un client qui souhaite 5h de nettoyage en plus car il déménage. Cela peut également être une demande régulière : par ex. un client qui souhaite 3h/sem. Il sera facile de retrouver la demande, d'ajouter des commentaires accessibles à tous dans l'agenda sans devoir ouvrir son signalétique

Comment repérer facilement les personne en demande d’heures à l'ouverture de la grille du personnel ?

Afin de repérer facilement les travailleurs qui sont en demande d'heures à l'ouverture de la grille du personnel, rendez-vous tout d'abord dans le menu Configuration – Visualisation, onglet Personnel et cochez la case "afficher le personnel en recherche d'heures en gras". Éventuellement, appliquez ces paramètres à tous les utilisateurs du programme. Ensuite, dans le signalétique personnel, onglet horaire théorique, cliquez sur "modifier", puis sur le triangle de modification de l'horaire

J'ai le message suivant qui apparaît à l'ouverture du programme "Votre licence arrive à expiration, veuillez demander vos nouveaux codes et contacter votre revendeur".

Pas de panique ! Elle vous sera envoyée dans les délais impartis si vous êtes en ordre de paiement. En cas de question, veuillez envoyer votre demande à

BOB : Téléchargement de la dernière version 3.1

Pour télécharger, cliquer sur le lien.Votre demande nous parviendra par email et vous recevrez en retour un mail de téléchargement.N'hésitez pas à nous contacter pour toutes informations complémentaires.

Les formations Sage BOB50 sont planifiées pour le 2ème semestre 2015 et le 1er semestre 2016!

Les formations Sage BOB50 assurées par l'équipe de Gap Informatique sont un réel succès! Au vu de la demande, des sessions de formations sont d'ores et déjà planifiées pour le 2ème semestre de 2015 mais également pour le 1er semestre de 2016... et n'hésitez pas à vous y inscrire! N'oubliez pas que les formations Sage BOB50 assurées par Gap Informatique sont payables également par chèques formation. Pour toute demande d'information concernant ces formations, vous pouvez nous contacter par

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Il y a une violation d'accès et je ne sais plus quitter le programme, que puis-je faire ?

sur la barre des tâches Aller dans le gestionnaire de tâches Sélectionner le programme GAP Cliquer sur fin de tâche - Ouvrir à nouveau le programme Double cliquer sur l'icône du programme. Il signale qu'une instance est déjà en cours et demande si vous voulez tout de même ouvrir le programme : cliquer sur oui. Le programme demande si on veut stopper l'autre instance : cliquer sur oui. Vous vous êtes auto-éjecté du programme, vous pouvez vous connecter à nouveau

Mes titres-services sont "Sans statut" alors qu'ils sont bien remboursés sur le site de Sodexo

Lorsque des titres-services apparaissent comme étant "Sans statut" dans Gap, c'est que le matching avec Sodexo n'a pas été réalisé ou n'a pas abouti. Pour vérifier cela : - Sur le site de Sodexo, exportez le fichier de prestations qui sont en "remboursement demandé" à la date de la prestation qui pose problème (ou les autres statuts si la prestation n'est pas en remboursement demandé) - Dans l'onglet "Titres-services - Importation" dans GAP, sélectionnez le fichier généré dans Sodexo

Logiciel de gestion des administrateurs - GapAdmin

gapadmin GapAdmin La gestion des administrateurs, des jetons de présence et des honoraires Depuis janvier 2009, la déclaration au précompte professionnel est obligatoirement une déclaration électronique. 34 Vous êtes confronté dans le cadre de la gestion d'entreprise au dépôt de la déclaration électronique 274 pour les administrateurs. Gap informatique, fort de son expérience de plus de 30 ans dans les produits de gestions, a développé un produit répondant à la demande des fiduciaires: GapAdmin

Comment puis-je modifier un ACOMPTE ?

Exceptionnellement, un travailleur vous demande de lui verser un acompte d'un montant différent de celui qui lui est versé habituellement. Rendez-vous dans la consultation des pointages après avoir lancé la génération automatique des acomptes. Vous pouvez changer le montant manuellement en double cliquant sur le travailleur concerné. Changez le montant. Cliquez sur modifiez. Validez. Quittez l'encodage. Le montant que vous avez modifié apparaitra alors en noir dans la consultation des pointages.

Une travailleuse ne sait pas se connecter à l'application mobile, elle a le message "Authentification failed"

3 possibilités : Plus personne ne sait se connecter au mobile. Il faut contacter votre service informatique et leur demande de redémarrer le service GapMobile Il n'y a que quelques travailleuses qui sont dans le cas : votre licence vous permet d'avoir un certain nombre de mobiles connectés, il se peut que ce nombre soit atteint et qu'il faille augmenter votre licence. Contactez le service gap à l'adresse "@Html.VerticalSubMenuWidget()Newgap@gapi.be" Le mot de passe du travailleur a été changé

Politique de confidentialité

soumettez une demande de contact via notre Site Internet Lorsque vous soumettez une demande de contact via notre Site Internet, nous vous demandons votre nom, prénom, nom de votre entreprise, adresse email, numéro de téléphone. Nous utilisons ces informations afin de répondre à votre demande de renseignement, y compris vous fournir toutes les informations demandées sur nos produits et services. Nous pouvons également vous contacter plusieurs fois après votre demande de contact afin de faire

Les formations Sage BOB50 sont dès à présent planifiées pour le 2ème semestre 2016

Informatique sont payables également par chèques formation. Pour toute demande d'information concernant ces formations, vous pouvez nous contacter par téléphone au 04/361.61.00 ou par mail à l'adresse bob@gapi.be.

Je souhaite créer un nouveau code de prestation .

», vérifiez les paramètres. Dans le sous-onglet « Facturation », laissez tous les champs vides sauf si c’est un code qui demande des titres services. Dans l’onglet « Paie-Secrétariat », mettez le code lié au secrétariat social. Et cochez « Envoyez à

Je n'arrive pas à clôturer une remise.

Il est important de faire les opérations suivantes dans l'ordre afin de clôturer une remise : La date de création est automatique. Mettre une date de clôture (cette date doit supérieure ou égale à la date de création). La date d'impression s'inscrit automatiquement lorsque vous aurez imprimé le bordereau (via l'imprimante ou si vous avez d'abord prévisualisé avec la loupe et demandé l'impression). Si vous le souhaitez il est possible d'effacer la date d'impression à l'aide de la gomme à côté

Le montant de la facture est à zéro dans les pointages. Le taux de facturation est à zéro pour certains bénéficiaires.

client, doi(ven)t figurer le(s) service(s) demandé(s) dans le cadre de ce type de contrat. Facturation : dans l’onglet "Facturation" du contrat client, « Facturer les prestations effectuées » doit être bien coché. Mise à jour / recalcul des montants... le contrat du client mobilisé. Exemple : un code de prestation de type HPAF associé à un contrat de type AM (service demandé « AM ») ne sera évidemment pas facturé.

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GapAdmin

A partir de janvier 2009, la déclaration au précompte professionnel est obligatoirement une déclaration électronique. Sa gestion deviendrait un calvaire pour tous les dirigeants d’entreprise. Gap informatique, fort de son expérience de plus de 20 ans dans les produits de gestion, a développé un produit répondant à cette demande : GapAdmin. En outre, GapAdmin permet de : Gérer les données signalétique du dossier « entreprise » Gérer les données signalétique des administrateurs ou autres Calculer

GapAdmin

A partir de janvier 2009, la déclaration au précompte professionnel est obligatoirement une déclaration électronique. Sa gestion deviendrait un calvaire pour tous les dirigeants d’entreprise. Gap informatique, fort de son expérience de plus de 20 ans dans les produits de gestion, a développé un produit répondant à cette demande : GapAdmin. GapAdmin permet de : Gérer les données signalétiques du dossier « entreprise » Gérer les données signalétique des administrateurs ou autres Calculer