Rechercher

J'aimerai que par défaut l'onglet de recherche dans les clients ou les membres du personnel soit par nom plutôt que par référence.

Voici ce qu’il y a lieu de faire afin de pouvoir avoir le mode de sélection par nom plutôt que par référence : Clic droit – personnaliser les colonnes. Cliquer sur la colonne que l’on veut avoir par défaut. Clic droit – sauvegarder.

J’ai attribué les titres à la mauvaise travailleuse. Comment puis-je les supprimer dans le module commande / repassage ?

Vous devez cliquer sur la ligne (celle-ci devient jaune une fois sélectionnée) de l’aide-ménagère et effectuer un double-clic droit dessus.

J'aimerais que la région s'affiche dans le menu "vérification" des titres services.

La "grille" de vérification peut être personnalisée comme toutes les autres grilles. Il suffit de faire un clic droit "personnalisation". Un petit menu déroulant s'affiche tout à gauche. Il suffit de cocher "région". N'oubliez pas de faire un clic droit – sauvegarder afin que Gap retienne vos choix pour l'avenir.

BOB 3.1 : Manuels des nouveautés de la version

Vous trouverez ci-dessous les liens pour télécharger les manuels avec les nouveautés de la version 3.1 du logiciel Bob Software.Comptabilité Générale V3.1Gestion Commerciale V3.1Gestion des Immobilisés V3.1Pour enregistrer ces manuels sur votre disque, vous pouvez faire un clic droit de la souris sur chacun des liens et cliquer sur "Enregistrer la cible sous".

Micro-webinaire 07/03/2023 : Comment créer une campagne de rappel (jusqu'au dossier de recouvrement) ?

Lors de ce webinaire, nous aborderons les campagnes de rappel (jusqu'au dossier de recouvrement). Sage Bob 50 permet, à tout moment d': Obtenir la synthèse des relevés des comptes clients. Envoyer très facilement des rappels clients. Constituer, en un clic de souris, un dossier de recouvrement complet et l’envoyer aussi rapidement à votre avocat.

J’ai modifié une prestation dans l’agenda d’une travailleuse. J’aimerais que cette prestation ne disparaisse pas une fois que j’injecte l’horaire théorique. Que dois-je faire pour qu’elle ne soit pas écrasée ?

Lorsque vous avez modifié/ ajouté la prestation dans l'agenda : sélectionnez le code de prestation ; faites un clic-droit ; cliquez sur ‘Bloquer / Débloquer’ > ‘Presta / Valeur. Vous verrez que l’icône ‘interdit’ est apparue sur l’étiquette de la prestation.

L'injection sur un jour férié a généré un grand nombre de conflits. Comment les supprimer tout d'un coup ?

Rendez-vous dans le point de menu "Agenda" - "Gestion des conflits". Sélectionnez le jour férié pour lequel vous souhaitez supprimer les conflits. Faites un clic droit sur l'un d'entre eux et sélectionner l'option "Supprimer les conflits des clients".

Je souhaite personnaliser l'affichage de la liste du personnel afin de faire apparaître certains champs comme la date d'entrée en service

Dans la grille du personnel, faites un clic droit sur l'intitulé d'une colonne et sélectionnez "personnaliser les colonnes". Tout à gauche apparait alors une petite icone de liste. Lorsque vous cliquez dessus, vous avez accès aux champs qui sont sélectionnés. Choisissez ceux que vous voulez voir apparaître à l'ouverture. Si vous le souhaitez, vous pouvez déplacer (cliquez glissez) les colonnes pour changer leur ordre. Une fois les modifications effectuées, refaites un clic droit sur le haut

Comment personnaliser mon export Excel ?

Une fois que vous avez appuyé sur la flèche pour exporter en Excel, vous pouvez personnaliser votre export : Cliquez sur le haut d'une colonne, maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé et glissez la colonne à l'emplacement où vous souhaitez la voir apparaître. Faites un clic droit sur le haut d'une colonne et cliquez sur "remove this column" si vous voulez l'enlever. Faites un clic droit sur le haut d'une colonne et cliquez sur "Field Chooser" si vous voulez rajouter des champs qui

Comment puis-je faire une recherche de disponibilités?

2 possibilités s'offrent à vous : 1. La recherche de disponibilités pour une journée. Vous pouvez placer votre curseur sur le jour de l'agenda et effectuer un clic-droit. Dans le menu qui apparaît à l'écran, positionnez le curseur sur 'Recherche' et cliquez sur 'Disponibilité'. 2. La recherche de disponibilités pour plus d'une journée. Dans le menu 'Agendas', vous avez le point de menu 'Recherche'. Ainsi, vous pourrez indiquer la période et la durée minimum.

Une aide-ménagère me prévient qu'elle est malade ce jour. Puis-je modifier le code heure prestée en maladie ?

Non, vous devez absolument injecter une maladie. Si vous modifiez le code de prestation 'heure prestée' en maladie et que vous injectez à nouveau l'horaire théorique, le code de prestation 'maladie' va se remettre en 'heure prestée' car il va se baser sur ce qui est encodé dans l'onglet 'horaire théorique' de l'aide-ménagère. Pour injecter une maladie, vous devez faire un clic droit sur le jour de maladie dans l'agenda et cliquez sur 'Injecter une maladie/accident'.

Comment obtenir une liste des titres services rentrés par région ? Comment sortir une liste des heures prestées pour certaines périodes en tenant compte aussi des régions ?

Rendez-vous dans le menu Titres-services - vérification - choisissez la période. Cliquez ensuite sur le bouton d'export Excel : faites un clic droit dans la barre des titres de colonnes et cliquez sur "field chooser". dans "customization", vous aurez alors accès au champ "RégionLib1". cliquez-glissez-le dans la barre des titres de colonnes. Vous pourrez alors faire des tris dans Excel en fonction des régions, des nombres d'heures prestées et/ou des titres rentrés.

Je souhaite supprimer des pointages.

Vous pouvez supprimer une à une les lignes concernées en faisant un clic droit – supprimer. Si vous voulez supprimer TOUTES les lignes d'un coup (par exemple pour recommencer totalement l'import des pointages) : appuyez en même temps sur les touches CTRL (control) + A puis CTRL + delete Vous pouvez utiliser les filtres pour ne supprimer par exemple que les prestations d'une personne ou sélectionner uniquement le résultat d'une génération automatique spécifique.

Lorsque je veux transférer mes factures vers un logiciel comptable, j'ai un message d'erreur stipulant que certains documents ne sont pas imprimés. Que faire?

Pour pouvoir transférer les documents vers votre logiciel comptable, ces derniers doivent être imprimés, sinon le transfert n'est pas possible. Si vous ne désirez pas réellement les imprimer, vous pouvez tout de même les marquer comme l'étant. - Allez dans l'impression des factures - Sélectionner les bons filtres, en n'oubliant pas les clients clôturés - Faites un clic-droit sur la ligne - Marquer la sélection comme étant imprimée

Je souhaiterais, depuis l'agenda,modifier/remplacer un code pour plusieurs personnes pour une période déterminée.

Si vous souhaitez remplacer/modifier les codes présents dans l’agenda par un autre code - faites un clic droit sur une prestation dans l’agenda => Modification ; - attention à bien décocher « conserver les journées modifiées » ; - sélectionnez le code de prestation à mettre dans « Remplacer tous les codes d’heures par » OU « remplacer le code d'heures prestés par » ; - cliquez sur « Affichez tout le monde » pour pouvoir cocher tous les travailleurs ou n’en sélectionner que quelques-uns

Je souhaite injecter une prestation à tous les travailleurs en même temps. Par exemple une formation.

Depuis l'agenda, faites un clic droit et sélectionnez "Ajouter des prestations par période". Indiquez alors pour quelle date, quel code vous souhaitez injecter, de quelle heure à quelle heure et pour quelles personnes vous souhaitez l'injecter. En cliquant sur afficher tout le monde, vous aurez toute la liste du personnel. Exécutez. La prestation apparaît alors dans tous les agendas. ATTENTION : si vous réinjecter l'horaire théorique ultérieurement, cette prestation sera alors écrasée (sauf

Présentation FISTA

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Comment encoder une suspension de contrat (pour les clients Group S)

, modifiez et faites un clic droit pour importer l’horaire théorique. Une fois l’horaire théorique importé, indiquez le code de prestation de l’absence des journées concernées. NB : il ne faut pas mettre les codes de prestations (de type HP pour heures

Comment peut-on configurer les résumés client, personnel et agenda ?  

Dans les grilles client, personnel et agenda, vous avez la possibilité de faire apparaître ce qu'on appelle un résumé en cliquant sur le bouton "R". Très pratique, il vous permet par exemple de : Copier des informations en faisant simplement un clic droit sans rentrer dans les signalétiques. Accéder directement à certains onglets (comme la période d'occupation). Avoir une vue globale des totaux d'heures par périodes. Ces résumés et les informations que l'on souhaite voir apparaître