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Comment faire apparaître un nouveau code d'absence client/utilisateur dans les dans les choix de suspensions de contrat dans la fiche du client ? Et faire en sorte que ce code s'injecte automatiquement dans les agendas ?

d'absences. Dans l'onglet 'gestion automatique', vous pouvez, en regard de chaque type de suspension contrat client, définir quel code sera injecté en remplacement du code de prestation habituel. Attention : il faut le faire dans tous les codes de prestation qui seraient susceptibles d'être injectés.

Comment faire pour rendre un code impossible à écraser dans l'agenda ?

Vous avez planifié une formation pour de nombreuses aide-ménagères et vous ne souhaitez pas passer dans chaque agenda bloquer une à une les formations. Vous pouvez rendre votre code de formation "non supprimable". Cela signifie que quelles que soient les options choisies lors de l'injection des horaire, votre prestation de formation ne sera jamais écrasée. Elle apparaîtra directement comme bloquée dans l'agenda (icône "interdit").

Comment puis-je identifier si titres services viennent du service nettoyage à domicile ou du service repassage ?

Via le menu Titres-Services – vérification. 1. Choisissez la période souhaitée. 2. Sélectionnez le/les codes de prestation souhaités (nb : les codes apparaissent dans la colonne juste après le nom du client. 3. Au besoin sélectionnez différentes options telles que « titres papiers », « électroniques », « en ordre de ts », « en défaut de ts ». 4. Le total est effectué en fonction de vos filtres. 5. Au besoin, vous pouvez faire un export Excel.

Je souhaite ajouter manuellement un pointage pour un travailleur.

Si vous devez rembourser des frais nets, des tickets de transport en commun, ou tout autre pointage exceptionnel. Depuis la fenêtre de consultation des pointages, cliquez sur ajout en bas à droite. Choisissez "manuel". Un travailleur, une équipe ou tous les travailleurs. Sélectionnez la date et le personnel concerné. Encodez le code de prestation. Cliquez sur importer. Validez. Puis quittez l'encodage.

J'ai le message d'erreur suivant lorsque je génère mon fichier de paie "code xxx pas envoyé"

Certains code ne doivent en effet pas être envoyés à la paie (par exemple le code qui permet de calculer l'acompte). Toutefois, si vous remarquez qu'un code qui aurait dû être envoyé à la paie apparaît dans cette liste, allez vérifier dans le code de prestation dans l'onglet 'paie/secrétariat social' s'il y a un code lié au secrétariat social et que la case "envoyer à la paie" est bien cochée.

Je n'arrive pas à clôturer la fiche d'un membre du personnel.

de la date de fin de contrat : "Voulez-vous continuer ? Cela va supprimer les prestations de l'agenda qui existent hors période contrat". S'il est alors encore impossible de mettre une date de fin c'est certainement car il y a une prestation qui a été "bloquée" dans l'agenda (c'est-à-dire une prestation pour laquelle on a volontairement activé le blocage). Il peut également arriver que des pointages existent au-delà de la date de fin. Le programme vous indiquera alors que vous ne pouvez pas mettre

GapTime : Gestion des jours fériés

GapTime : Gestion des jours fériés lors d'une non prestation - Quel code prime ?En effet, si une personne est en congé durant une période durant laquelle un jour férié tombe, c'est ce dernier qui devra être pris en compte et non le jour de VA. Dans le cas contraire, si un membre du personnel est en maladie longue durée (intervention mutuelle), aucun jour férié ne devra être pris en considération.Mais comment gérer cela dans GapTime ?Pour cela nous vous conseillons de télécharger

Je souhaite avoir un code qui permet de payer du temps de travail sans facturer au client mais qui sera toutefois lié à un client.

Vous souhaitez payer des heures aux aide-ménagères pour effectuer par exemple le travail d'inscription du client, ou pour accompagner lors des premiers pas d'un(e) collègue. Via le menu 'fichier', 'codes de prestation', vous pouvez créer un nouveau code qui aura les caractéristiques suivantes : - heures prestées payées ; - valorisées à la paie (1) ; - générant des frais de déplacement ; - liées à un client ; - visibles dans les plannings et pointages ; -ne générant pas de facturation pour

Le montant de la facture est à zéro dans les pointages. Le taux de facturation est à zéro pour certains bénéficiaires.

Juste avant de lancer votre facturation il est utile de vérifier que vous n'avez pas de taux de facturation à zéro. Dans les pointages, faites un filtre sur le code de prestation facturable, puis triez par ordre croissant les montants. Si vous avez... filtres éventuels (client ou personnel) Cochez « Mise à jour des taux de facturation ». Exécutez. Attention : si vous utilisez un contrat par type de services, veillez également à ce que le code de prestation utilisé soit bien en corrélation avec

La dématérialisation du F54

un code QR unique par client qui reprendra toutes les informations utiles du signalétique de ce dernier. Dès lors, en scannant ce code QR, le smartphone pourra confirmer que le travailleur a bien réalisé une prestation chez un client X domicilié à une adresse précise. Le smartphone sera en mesure de calculer les heures auxquelles le code QR a été scanné ainsi que la géolocalisation du scan et permettra ainsi de valider la prestation (scan en début et en fin de prestation). Qu’est-ce qu’un code QR

Comment encoder une suspension de contrat (pour les clients Group S)

, modifiez et faites un clic droit pour importer l’horaire théorique. Une fois l’horaire théorique importé, indiquez le code de prestation de l’absence des journées concernées. NB : il ne faut pas mettre les codes de prestations (de type HP pour heures

J'aimerais ajouter un conflit du type "demande de rendez-vous"

Il est parfois pratique d'ajouter une demande de rendez-vous à la liste des conflits afin de ne pas oublier de placer la demande du client dans l'agenda. Il peut d'agir d'une prestation exceptionnelle : par ex. un client qui souhaite 5h de nettoyage en plus car il déménage. Cela peut également être une demande régulière : par ex. un client qui souhaite 3h/sem. Il sera facile de retrouver la demande, d'ajouter des commentaires accessibles à tous dans l'agenda sans devoir ouvrir son signalétique

Je n’arrive pas à calculer une distance .

connues comme inconnues. Il est également possible d'avoir accès à la table des distances depuis l'agenda. Lorsque vous êtes sur une prestation, faites un CTRL-D et cliquez sur l'icone avec une calculatrice sur une mappemonde.

Formation Bob50 : Bob Presta - 23/05/23

Pour qui ? Les utilisateurs de BOB50 Presta Horaire De 9h à 11h30 Programme Introduction de l'encodage des prestations Configuration des encodages Options générales Prestataires Types de prestations Paramétrage optionnel Encodage des prestations ordinaires chronométrées Durée d'une prestation Chevauchement des prestations Fonctionnalités supplémentaires Consultation des historiques des prestations Consultation de la liste des prestations Impression des prestataires Impression des types

Formation Sage Bob50 : Bob Presta - 08/05/2024

Pour qui ? Les utilisateurs de Sage BOB50 Presta Horaire La formation se déroule de 9h à 11h, dans nos locaux, Route du Condroz, 533 à 4031 Angleur. Programme Introduction de l'encodage des prestations Configuration des encodages Options générales Prestataires Types de prestations Paramétrage optionnel Encodage des prestations ordinaires chronométrées Durée d'une prestation Chevauchement des prestations Fonctionnalités supplémentaires Consultation des historiques des prestations Consultation

La messagerie interne

d’une prestation spécifique de l’agenda. L' ensemble des messages envoyés/reçus figurent dans votre boite de réception du programme. Vous pouvez très simplement organiser votre boite de réception comme une messagerie classique d’email. Et afin

Formation Sage BOB Presta - 06/11/2024

Pour qui ? Les utilisateurs de Sage BOB Presta. Horaire La formation se déroule de 9h à 11h, dans nos locaux, Route du Condroz, 533 à 4031 Angleur. Programme Introduction de l’encodage des prestations Configuration des encodages Options générales Prestataires Types de prestations Paramétrage optionnel Encodage des prestations Ordinaires Chronométrées Durée d’une prestation Chevauchement des prestations Fonctionnalités supplémentaires Consultation des historiques des prestations Consultation

Leader en logiciel pour la gestion des titres-services... GapTServices

et évolutif. Ouverture : interfaces vers la comptabilité, vers la paie. Futur : aujourd’hui compatible «Titres à domicile », « Aides à domicile subsidiées », « facturation de prestation », demain ouvert à d’autres catégories de travailleurs, « bricoleur

Gap et les outils de mobilité

services dû, Validation ou contestation des prestations pour le client, … GapMobile : une application pour Mobile Système garantissant la présence sur le lieu de travail, la durée du travail, permettant de comptabiliser de manière correcte, les kilomètres parcourus. Visualisation de l’ensemble de son planning, Notification lors d’une modification de prestation du gestionnaire, Visualisation des données importantes du client, Encodage des prestations électroniques et scan des titres-services papiers

Une société de titres-services peut-elle facturer des frais supplémentaires ?

sur base journalière, mensuelle ou annuelle, à la prestation, au forfait, sur base de critères prédéfinis. Envoyer vos factures et notes de crédits en format papier ou électronique. Gérer vos tiers payants (administrateurs de bien, enfants