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Comment repérer facilement les personne en demande d’heures à l'ouverture de la grille du personnel ?

Afin de repérer facilement les travailleurs qui sont en demande d'heures à l'ouverture de la grille du personnel, rendez-vous tout d'abord dans le menu Configuration – Visualisation, onglet Personnel et cochez la case "afficher le personnel en recherche d'heures en gras". Éventuellement, appliquez ces paramètres à tous les utilisateurs du programme. Ensuite, dans le signalétique personnel, onglet horaire théorique, cliquez sur "modifier", puis sur le triangle de modification de l'horaire

Comment faire pour aller rechercher l’agenda d'une personne qui ne travaille plus pour la société ?

Vous devez aller dans la liste des travailleurs et cliquez sur le cadenas afficher/cacher le personnel clôturé. Ensuite, double-cliquez sur le travailleur en question, et dans sa fiche signalétique, vous pouvez accéder directement à son agenda en cliquant sur l'icône agenda.

J'aimerai imprimer une liste du personnel qui reprend pour une période déterminée le total des heures de prestation (prestations en titres-services ou chômage économique, chômage force majeure

Rendez-vous dans le menu 'impressions/exports', 'agenda'. Choisissez la période souhaitée ; Sélectionnez le personnel (soit de A à Z, soit 1 personne, soit une équipe) ; Cliquez sur le mode de tri souhaité et cochez la case rupture ; Si vous choisissez "agenda résumé" vous n'aurez pas le détail de chaque prestation mais un total pour la personne, pour la période ; Choisissez le code de prestation pour lequel vous souhaitez avoir un total ; Vous pouvez avoir un aperçu, l'imprimer ou même

Un membre du personnel est malade de longue durée. Que dois-je encoder ?

Vous pouvez encoder la maladie dans le signalétique 'personnel' et la maladie s'injectera dans l'agenda. Toutefois cela générera un grand nombre de conflits. Si vous avez attribué les clients à une autre personne et que vous souhaitez injecter directement de la maladie, vous pouvez encoder un horaire théorique avec des codes de maladie.

Je souhaiterais, depuis l'agenda,modifier/remplacer un code pour plusieurs personnes pour une période déterminée.

Si vous souhaitez remplacer/modifier les codes présents dans l’agenda par un autre code - faites un clic droit sur une prestation dans l’agenda => Modification ; - attention à bien décocher « conserver les journées modifiées » ; - sélectionnez le code de prestation à mettre dans « Remplacer tous les codes d’heures par » OU « remplacer le code d'heures prestés par » ; - cliquez sur « Affichez tout le monde » pour pouvoir cocher tous les travailleurs ou n’en sélectionner que quelques-uns ; - cliqu

GapTServices : Comment visualiser le personnel ou les utilisateurs inactifs ?

Vous visualisez tous les travailleurs y compris ceux qui ne sont plus sous contrat ? Vous souhaitez réactiver un utilisateur qui avait rompu sa convention et qui finalement redemande une intervention d'une aide-ménagère ? Comment gérer cela ? C'est très simple, la documentation mise à votre disposition vous apportera toutes les réposnes à vos questions.

J'aimerai exporter une liste du personnel en Excel.  

Dans toutes les grilles il est possible de faire des exports Excel en cliquant sur la flèche verte en bas à droite. Vous pouvez ensuite personnaliser vos exports. Voir FAQ " comment personnaliser mon export Excel ? "

Comment puis-je consulter les dates d'anniversaire du personnel ?

Dans le GapTime SQL il n’y a plus de mémo qui s'ouvre automatiquement pour vous prévenir des anniversaires des membres du personnel. Pour retrouver cette information, rendez-vous dans le sous menu Fichier > Info > Résumé. Vous y trouverez également les informations suivantes : les travailleurs absents les date de fin de validité de cartes d’identités les fins de permis de travail les fins de contrats de travail les fins de réductions les fins d’absences théoriques les fins de maladies/accidents

Je n'arrive pas à clôturer la fiche d'un membre du personnel.

Si vous essayez de mettre une date de clôture à la fiche sans mettre de date de fin au contrat vous aurez ce message : "la date de clôture du personnel ne peut pas être modifiée car il existe une ou des périodes d'occupation sans date de fin ou la date de clôture du personnel est inférieure à la date de fin d'une période d'occupation". Lorsque vous mettrez une date de fin à la période d'occupation, le logiciel vous propose alors de supprimer les prestations qui seraient dans l'agenda au-delà

Comment peut-on configurer les résumés client, personnel et agenda ?  

Dans les grilles client, personnel et agenda, vous avez la possibilité de faire apparaître ce qu'on appelle un résumé en cliquant sur le bouton "R". Très pratique, il vous permet par exemple de : Copier des informations en faisant simplement un clic droit sans rentrer dans les signalétiques. Accéder directement à certains onglets (comme la période d'occupation). Avoir une vue globale des totaux d'heures par périodes. Ces résumés et les informations que l'on souhaite voir apparaître

Je souhaite personnaliser l'affichage de la liste du personnel afin de faire apparaître certains champs comme la date d'entrée en service

Dans la grille du personnel, faites un clic droit sur l'intitulé d'une colonne et sélectionnez "personnaliser les colonnes". Tout à gauche apparait alors une petite icone de liste. Lorsque vous cliquez dessus, vous avez accès aux champs qui sont sélectionnés. Choisissez ceux que vous voulez voir apparaître à l'ouverture. Si vous le souhaitez, vous pouvez déplacer (cliquez glissez) les colonnes pour changer leur ordre. Une fois les modifications effectuées, refaites un clic droit sur le haut

J'aimerai que par défaut l'onglet de recherche dans les clients ou les membres du personnel soit par nom plutôt que par référence.

Voici ce qu’il y a lieu de faire afin de pouvoir avoir le mode de sélection par nom plutôt que par référence : Clic droit – personnaliser les colonnes. Cliquer sur la colonne que l’on veut avoir par défaut. Clic droit – sauvegarder.

Comment corriger facilement les erreurs qui apparaissent lors de l'import des titres-services électroniques de Sodexo vers Gap ?

Lorsqu'on est positionné sur une ligne où se trouve une erreur, on peut directement aller : - soit dans l’agenda de la personne concernée, à la bonne date, via le bouton agenda qui se trouve en bas à gauche; - soit dans la fiche personnel ; - soit dans la fiche client.

Une travailleuse a 2 fonctions au sein de mon entreprise : comment l'encoder ?

Vous pouvez créer une seule fiche pour la personne, et lui faire 2 contrats simultanés. Chaque contrat doit être encodé selon la fonction respective. Selon les secrétariats sociaux, il faudra encoder un numéro de secrétariat différent dans les périodes d'occupation.

Comment puis-je effacer l'agenda d'un travailleur qui quitte l'entreprise ? Comment puis-je supprimer les prestations prévues dans son agenda qui a été injecté jusqu'à une date future au-delà de la date de fin de son contrat ?

Vous ne devez surtout pas supprimer ce qui a été injecté dans l'agenda de la personne. Les rendez-vous vont se supprimer automatiquement lorsque vous aurez mis une date de fin dans la période d'occupation de la personne. Pour ce faire, vous devez retourner dans la fiche du travailleur. 'Fichier', 'personnel', double cliquez sur le travailleur concerné et dans l'onglet 'période d'occupation', double cliquez sur le contrat de travail. Lorsque vous mettez une date de fin du contrat, le programme

J'ai reçu ma licence mais je ne sais pas où l'encoder.

Vous devez aller dans 'configuration', 'base de données'. C'est à cet endroit que s'encodent vos informations. Si vous n'avez pas accès à ce point de menu, veuillez voir avec la personne qui a les accès ou contactez le service support Produits Maison via l'adresse : Encodez les données UNIQUEMENT 'install code' et 'date de validité' qui se trouvent en rouge sur le voucher dans l’encadré 'base de données'.

Comment puis-je mettre un mémo à l’attention de mes collègues ?

Il vous suffit de choisir Mémo dans l’onglet Fichier > Info. Tapez votre texte. Choisissez à qui est destiné le mémo (vous OU tous les utilisateurs du programme OU seulement une autre personne). Vous pouvez aussi choisir de faire apparaître ce mémo dans un dossier (une agence par exemple). Choisissez la date. Et éventuellement la couleur.

Je souhaite supprimer des pointages.

Vous pouvez supprimer une à une les lignes concernées en faisant un clic droit – supprimer. Si vous voulez supprimer TOUTES les lignes d'un coup (par exemple pour recommencer totalement l'import des pointages) : appuyez en même temps sur les touches CTRL (control) + A puis CTRL + delete Vous pouvez utiliser les filtres pour ne supprimer par exemple que les prestations d'une personne ou sélectionner uniquement le résultat d'une génération automatique spécifique.

Une travailleuse ne voit pas son agenda

Pour définir la visibilité des agendas des travailleurs dans le GAPMOBILE, rendez-vous "Utilitaire - Vérification des agendas - Visibilité (Web/Mobile)" Si vous voulez définir une date commune pour tout le monde, sélectionnez-la dans le filtre "Du" et cliquez sur exécuter. Vous pouvez égaleemnt changer la date manuellement à côté du nom de la personne. S'il n'y a pas de date, le travailleur verra toute la période présente dans l'agenda dans le porgramme.

GapTime : Gestion des jours fériés

GapTime : Gestion des jours fériés lors d'une non prestation - Quel code prime ?En effet, si une personne est en congé durant une période durant laquelle un jour férié tombe, c'est ce dernier qui devra être pris en compte et non le jour de VA. Dans le cas contraire, si un membre du personnel est en maladie longue durée (intervention mutuelle), aucun jour férié ne devra être pris en considération.Mais comment gérer cela dans GapTime ?Pour cela nous vous conseillons de télécharger