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Mon travailleur ne voit pas certains codes de prestations dans le mobile

Dans GAPSQL, il faut aller cocher l'option "Visibilité mobile" dans les codes qui doivent être affichés dans le mobile. Il faut également cocher les autres options si nécessaire

Je souhaite personnaliser l'affichage de la liste du personnel afin de faire apparaître certains champs comme la date d'entrée en service

Dans la grille du personnel, faites un clic droit sur l'intitulé d'une colonne et sélectionnez "personnaliser les colonnes". Tout à gauche apparait alors une petite icone de liste. Lorsque vous cliquez dessus, vous avez accès aux champs qui sont sélectionnés. Choisissez ceux que vous voulez voir apparaître à l'ouverture. Si vous le souhaitez, vous pouvez déplacer (cliquez glissez) les colonnes pour changer leur ordre. Une fois les modifications effectuées, refaites un clic droit sur le haut d'un

Pourquoi certains travailleurs ne s'affichent pas quand je vais dans 'titres-services', 'exportation sodexo', 'exportation des signalétiques' ?

Pour que le travailleur apparaisse, la case 'contrat titre-service' doit être cochée dans la période d'occupation. Pour ce faire, vous devez retourner dans la fiche du travailleur. 'Fichier', 'personnel', double cliquez sur le travailleur concerné . Dans l'onglet 'période d'occupation', double cliquez sur le contrat de travail. Dans 'titre-service', cochez la case 'contrat titre-service'.

Le montant de la facture est à zéro dans les pointages. Le taux de facturation est à zéro pour certains bénéficiaires.

Juste avant de lancer votre facturation il est utile de vérifier que vous n'avez pas de taux de facturation à zéro. Dans les pointages, faites un filtre sur le code de prestation facturable, puis triez par ordre croissant les montants. Si vous avez des zéros, c'est très probablement lié à un mauvais encodage en amont du processus de facturation. Des vérifications doivent être réalisées : « Personnel » : dans la période d’occupation du personnel, onglet « Aides aux familles », une qualité doit êt

Certains codes de prestation ne sont pas repris dans le subside, les totaux sont donc erronés : comment cela se fait-il ?

Dans chaque code de prestation qui doit apparaitre dans le subside, il faut spécifier la bonne option dans l'onglet "Aide aux familles" de ce dernier

J'ai plusieurs dossiers et certains récupèrent un jour férié qui tombe un dimanche un jour et d'autres un autre jour.

Vous pouvez intégrer les récupérations de jours fériés dans la liste de jours fériés (menu Agenda – Jours fériés). Choisissez un jour de récupération et donnez-lui un libellé. Mettez le code utilisé pour la récupération de jour férié dans votre entreprise. Cochez oui à "utiliser le détail comme filtre" si vous avez plusieurs dossiers et plusieurs dates. Définissez le détail : nb ici les dates peuvent être différentes en fonction des dossiers / groupes de dossiers / ou encore des équipes.

Lorsque je veux transférer mes factures vers un logiciel comptable, j'ai un message d'erreur stipulant que certains documents ne sont pas imprimés. Que faire?

Pour pouvoir transférer les documents vers votre logiciel comptable, ces derniers doivent être imprimés, sinon le transfert n'est pas possible. Si vous ne désirez pas réellement les imprimer, vous pouvez tout de même les marquer comme l'étant. - Allez dans l'impression des factures - Sélectionner les bons filtres, en n'oubliant pas les clients clôturés - Faites un clic-droit sur la ligne - Marquer la sélection comme étant imprimée

Afin de faire du tri dans la base de données ou de relancer certains prospects, je souhaiterais savoir qui sont les clients actifs qui n'ont pas de rendez-vous dans le dernier trimestre. 

Rendez-vous dans le menu Impressions/Exports - Clients et sélectionnez la "liste de clients avec/sans rendez-vous".

FiSta - pas de nouveau protocole avant l'automne 2016

Certains changements dans les comptes annuels sont entrés en vigueur en janvier 2016. A cause de ces changements, la Banque Nationale a décidé d'annoncer le nouveau protocole à l'automne 2016. Il n'y aura dès lors pas de mise à jour pour le logiciel FiSta avant début octobre 2016, vous pouvez continuer à utiliser le protocole XBRL2015 pour rentrer vos comptes annuels.

J'ai le message d'erreur suivant lorsque je génère mon fichier de paie "code xxx pas envoyé"

Certains code ne doivent en effet pas être envoyés à la paie (par exemple le code qui permet de calculer l'acompte). Toutefois, si vous remarquez qu'un code qui aurait dû être envoyé à la paie apparaît dans cette liste, allez vérifier dans le code de prestation dans l'onglet 'paie/secrétariat social' s'il y a un code lié au secrétariat social et que la case "envoyer à la paie" est bien cochée.

Risque de faille de sécurité dans les solutions antivirales ESET NOD32

L’éditeur a publié des mises à jour pour certains de ses produits afin de corriger une faille de sécurité critique, cette dernière permettant d’obtenir des droits SYSTEM sur Windows 10 et 11. La mise à jour de vos postes clients et de vos serveurs est donc vivement recommandée. Si vous souhaitez plus d’informations et/ou que notre service technique se charge des vérifications* ou de l’installation des mises à jour*, nous vous invitons à nous contacter par mail: tech@gapi.be * prestations

Bientôt la période des inventaires

Afin de faciliter votre travail, nous avons développé une application à installer sur vos smartphones, qui les transforme facilement en outil de scanning.Elle fonctionne sur Androïd. Les données d’inventaires y sont stockées et ensuite transférées aisément vers votre logiciel de gestion commerciale BOB50 ou SAGE100. Mais ce n’est pas tout … L’application permet également de faire du « Picking » lors de la préparation de certains documents (Commandes – Notes d’envoi – Factures) en scannant

Comment obtenir une liste des titres services rentrés par région ? Comment sortir une liste des heures prestées pour certaines périodes en tenant compte aussi des régions ?

Rendez-vous dans le menu Titres-services - vérification - choisissez la période. Cliquez ensuite sur le bouton d'export Excel : faites un clic droit dans la barre des titres de colonnes et cliquez sur "field chooser". dans "customization", vous aurez alors accès au champ "RégionLib1". cliquez-glissez-le dans la barre des titres de colonnes. Vous pourrez alors faire des tris dans Excel en fonction des régions, des nombres d'heures prestées et/ou des titres rentrés.

Inscrivez-vous à la formation Gestion des rappels / BOB Cash en Sage BOB 50

Mardi 16 avril MATIN de 8h30 à 12h30 Programme : - Rappels clients o Modalités générales o Création des catégories de rappel et attribution de la catégorie aux clients o Création des niveaux de rappel o Création des textes de rappel § Création de l’en-tête et le pied de page des documents § Création des layout de rappel o Génération de la liste de travail des rappels o Exclusion de certains documents de la liste des rappels o Edition des rappels - BOB-cash o Présentation générale o Gestion

J'aimerais supprimer une fiche d'un travailleur mais je n'y arrive pas : que dois-je faire?

Il y a certaines sécurités dans le programme qui font qu'on ne peut pas supprimer un travailleur rapidement. Il y aura un message d'erreur qui vous dira qu'il est impossible de supprimer un enregistrement utilisé dans la base de données. Si vous cliquez sur "détails", il y aura certains indices : Dans ce printscreen, le programme indique qu'il ne peut pas supprimer le travailleur car il a une période d'occupation. Il faut d'abord supprimer cette dernière et ensuite recommencer l'opération

Comment peut-on configurer les résumés client, personnel et agenda ?  

Dans les grilles client, personnel et agenda, vous avez la possibilité de faire apparaître ce qu'on appelle un résumé en cliquant sur le bouton "R". Très pratique, il vous permet par exemple de : Copier des informations en faisant simplement un clic droit sans rentrer dans les signalétiques. Accéder directement à certains onglets (comme la période d'occupation). Avoir une vue globale des totaux d'heures par périodes. Ces résumés et les informations que l'on souhaite voir apparaître

GAPTIME : Module Certificat

d'octroi du salaire garanti varient toutefois en fonction de la catégorie du travailleur (employé, ouvrier), de son ancienneté dans l'entreprise et dans certains cas pour le travailleur (employé) de l’existence ou non d’une période d’essai. En matière...Lorsque le travailleur est dans l’incapacité de travailler, tant l’employeur que le travailleur doivent accomplir certaines formalités, telles que la notification de l’incapacité, la production d'un certificat médical, le paiement d'un salaire

Rappel sur l'utilisation des titres-services électroniques

L’utilisation de titres services électroniques peut sembler parfois fastidieuse aussi bien pour le client que pour le gestionnaire titres-services. Cependant, cette formule dispose de certains avantages comme : la diminution du risque de perte ou de vol, un meilleur suivi des prestations effectuées, diminution du temps d’encodage, etc.. Les étapes titres-services électroniques pour l’utilisateur sont les suivantes: - commande des titres via le site sécurisé de Sodexo, - à partir de ce moment

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Mardi 15 octobre MATIN de 8h30 à 12h30 Programme : - Rappels clients o Modalités générales o Création des catégories de rappel et attribution de la catégorie aux clients o Création des niveaux de rappel o Création des textes de rappel § Création de l’en-tête et le pied de page des documents § Création des layout de rappel o Génération de la liste de travail des rappels o Exclusion de certains documents de la liste des rappels o Edition des rappels - BOB-cash o Présentation générale o Gestion

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Jeudi 7 mai 2020 MATIN de 8h30 à 12h30 Programme : - Rappels clients o Modalités générales o Création des catégories de rappel et attribution de la catégorie aux clients o Création des niveaux de rappel o Création des textes de rappel § Création de l’en-tête et le pied de page des documents § Création des layout de rappel o Génération de la liste de travail des rappels o Exclusion de certains documents de la liste des rappels o Edition des rappels - BOB-cash o Présentation générale o Gestion