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Vouliez-vous dire :

Je n'arrive pas à télécharger le fichier d'acompte sur la plateforme de ma banque.

Vérifiez les éléments suivants : Dans la configuration de votre dossier, vérifiez qu'il y a bien un libellé. Vérifiez également que le fichier ne comporte pas de caractère spéciaux (tel que "_"). Au besoin renommez-le. Vérifiez également que l'IBAN des travailleurs ne comporte pas d'espace et que le BIC est bien calculé.

Promotion BOB 50 Expert

Date de validité : du 27/04/2009 au 27/06/2009 Nous avons réalisé un bundle promotionnel pour les fiduciaires. Il comprend la licence BOB 50 Expert (version 1500 dossiers) + le module immobilisé + le BOB-OLE (comptabilité) + FiSta (mode licence version mono-utilisateur) pour les prix suivants : Version Base : 2.895 € au lieu de 4.800€ Version Pack : 3.095 € au lieu de 5.125€ Version Pack + : 3.395 € au lieu de 5.525 € Les prix des contrats sont ceux des licences reprises dans ce bundle sur base

Est-il possible de reporter ses congés à l'année suivante ?

de congés légaux à l’année suivante. L’employeur est tenu de veiller à ce que les travailleurs prennent leurs congés avant le 31 décembre 2022. Les travailleurs ne peuvent pas renoncer à leurs vacances légales (ni en demander le paiement en argent). Seuls

J'aimerais envoyer un mail / courrier à tous les travailleurs / clients.

Avant d'envoyer un mail ou un courrier, nous attirons votre attention sur les points suivants : Avez-vous un document type qui reprend les informations que vous souhaitez envoyer ? (FAQ : comment créer un document type "lettre simple" ? ). Souhaitez-vous personnaliser le message, c-à-d l'objet du mail et le texte accompagnant la pièce jointe (FAQ : Je souhaite modifier l'objet du mail et le texte qui accompagnent le mail que j'envoie). Depuis quelle adresse votre mail sera envoyé (FAQ : puis-je

Améliorez la communication et la collaboration entre votre fiduciaire et vos clients.

Chers clients, Nous sommes fiers de vous annoncer notre partenariat avec SKWAREL. SKWAREL est le lien manquant entre votre Sage BOB50 Expert et vos clients. SKWAREL a été construit sur les 3 axes suivants : Comptabilité accessible pour vos clients : Mettez à disposition de vos clients un accès intelligent pour visualiser leur comptabilité. Nos tableaux de bord sont simples, intuitifs et centrés sur les besoins des entrepreneurs. Procurez à vos clients un accès facile à l’ensemble de leurs

JOURS FERIES 2008

1974 s'imposait.C'est à présent chose faite avec la publication au Moniteur belge d'un arrêté royal qui prévoit, uniquement pour l'année 2008, l'octroi d'un jour férié le 2 mai.Les 10 jours fériés en 2008 seront donc les suivants :Nouvel An : mardi 1er janvier Fête nationale : lundi 21 juillet Lundi de Pâques : lundi 24 mars Assomption : vendredi 15 août Fête du Travail : jeudi 1er mai Toussaint : samedi 1er novembre Ascnesion : Vendredi 2 mai (en compensation suivant AR)Armistice : mardi 11

Lorsque je génère les pointages, j'ai le message d'erreur suivant : "erreur E/S 21".

Le chemin indiqué dans la 'configuration' du ''dossier', onglet 'paie', 'répertoire export paie : le chemin indiqué renvoie vers un emplacement non accessible.

Mieux comprendre le calcul des congés payés

que quelques semaines à prester en 2021, afin de bien préparer la fin d’année nous attirons votre attention sur les points suivants : > N’oubliez pas de solder les vacances légales de vos travailleurs. Pas de report possible en 2022.> Vérifiez que vos... ne reçoivent pas de double pécule de vacances, mais ne subissent pas de perte de salaire du fait que leur salaire continue à être payé sous forme d’avance. L’année suivante, une compensation est cependant opérée avec le double pécule de vacances. "L’année

J'ai le message d'erreur suivant lorsque j'imprime un document type : "MemoXX: Field not found: frDatasetX."xxx""

Cela signifie que dans le document type, dans le MémoXX, le programme recherche une information qui n'existe pas. Il faut alors allez vérifier dans les informations disponibles dans le DatasetX quel est le champ (Field"yyy") que vous souhaitez faire apparaitre(1). Il arrive également que ce soit parce que le datasetX n'est pas activé. Rendez-vous alors dans le document type, cliquez sur rapport, données, puis activer le dataset en question (2).

Je n'arrive pas à clôturer une remise à cause du message d'erreur suivant : "error_valeur_remb_inc"

Il faut aller vérifier dans le paramétrage des valeurs de remboursement ('titres-services', 'valeurs remboursement'). Si dans la remise il y a des titres dont la date d’émission n’est pas couverte, le programme ne peut pas calculer le montant de la remise de chèques. On ne peut donc pas clôturer la remise. Il faut compléter les valeurs de remboursement et veiller à garder l'historique des différentes valeurs (date de début + date de fin). Voir aussi FAQ "comment puis-je modifier la valeur de rem

J'ai le message d'erreur suivant lorsque je génère mon fichier de paie "le dossier d'exportation n'existe pas".

Cela signifie que le ficher de paie ne trouve pas le répertoire "vers paie". Il faut aller vérifier que le chemin vers le dossier est bien configuré dans 'Configuration', 'Dossier', onglet 'paie' : "répertoire export paie".

J'ai le message d'erreur suivant lorsque je génère mon fichier de paie "code xxx pas envoyé"

Certains code ne doivent en effet pas être envoyés à la paie (par exemple le code qui permet de calculer l'acompte). Toutefois, si vous remarquez qu'un code qui aurait dû être envoyé à la paie apparaît dans cette liste, allez vérifier dans le code de prestation dans l'onglet 'paie/secrétariat social' s'il y a un code lié au secrétariat social et que la case "envoyer à la paie" est bien cochée.

J'ai le message suivant qui apparaît à l'ouverture du programme "Votre licence arrive à expiration, veuillez demander vos nouveaux codes et contacter votre revendeur".

Pas de panique ! Elle vous sera envoyée dans les délais impartis si vous êtes en ordre de paiement. En cas de question, veuillez envoyer votre demande à

Je n'arrive pas à injecter un horaire dans l'agenda pour un travailleur. J'ai le message suivant : "err_heure_blocage_apres"

Si vous avez un message d'erreur lors de l'injection qui dit "err_heure_blocage_apres", cela signifie que dans l'horaire il y a un ou plusieurs jour où la limite d'heure journalière est dépassée.

A la création d’un contrat client, j'ai le message d’erreur suivant : "Nom d’objet #Tmp non valide (208) Err_code_deja_utilise (RAISE)"

Le code du contrat était déjà existant dans la base de données – ce code doit s’auto-incrémenter . Il faut ajouter un # dans la configuration du dossier pour qu’il y ait assez de caractères. Rendez-vous dans le menu 'configuration', 'dossier', onglet 'client" et mettre #### dans le champ 'référence contrat client'.

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité. Si nous estimons que ces changements sont notables, nous vous en informerons par l’un (ou plusieurs) des moyens suivants : (1) en affichant les modifications sur ce site, ou (2) en vous envoyant un courrier électronique... données personnelles, vous pouvez nous contacter en : adressant un email à dpo@gapi.be en remplissant ce formulaire en ligne ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : Gap informatique – Route du Condroz 533 - 4031 Angleur, Belgique

J'ai encodé par erreur des titres-services et lorsque j'essaie de les supprimer / déscanner, le message d'erreur suivant apparait : " la transaction s'est terminée dans la déclencheur. Le traitement

Il faut déclôturer la remise (voir FAQ "Je souhaite déclôturer une remise"), faire les modifications puis reclôturer la remise.

En voulant importer les données de l'agenda vers les pointages, j’ai le message suivant qui apparait : "impossible d'ajouter une prestation lié à un contrat client sans contrat client". Comment

Vous pouvez repérer dans l'agenda jusqu'où les pointages ont été importés (petits "V" verts). Analysez les prestations du jour à partir duquel l'agenda n'a pas été importé dans les pointages. Un code requiert un contrat client et celui-ci n'est pas renseigné. Il arrive régulièrement que des km courses soient introduits sans le nom du client.