Rechercher

Comment accéder au site FTP ?

Chers clients, Depuis quelques temps déjà, il vous est possible de nous transférer vos données via notre site ftp (ftp://www.gapi.be). Pour vous aider dans ces manipulations, vous trouverez ci-dessous une documentation que nous vous conseillons d'imprimer.

Je ne retrouve plus un titre-service sur le site de Sodexo.

Si vous ne retrouvez pas un titre sur le site c'est peut-être que vous êtes dans ce cas particulier : la période de validité des titres services a été prolongée de 3 mois. Le numéro se change automatiquement en fonction de la prolongation du titre du au Covid. Ici dans l’exemple, les 1er chiffres sont identiques jusqu’à la date de fin de validité. Initialement 09 - septembre → 12 - décembre (+ 3 mois). Les 3 derniers chiffres sont le résultat d'un calcul propre à Sodexo.

Mes titres-services sont "Sans statut" alors qu'ils sont bien remboursés sur le site de Sodexo

Lorsque des titres-services apparaissent comme étant "Sans statut" dans Gap, c'est que le matching avec Sodexo n'a pas été réalisé ou n'a pas abouti. Pour vérifier cela : - Sur le site de Sodexo, exportez le fichier de prestations qui sont en "remboursement demandé" à la date de la prestation qui pose problème (ou les autres statuts si la prestation n'est pas en remboursement demandé) - Dans l'onglet "Titres-services - Importation" dans GAP, sélectionnez le fichier généré dans Sodexo

Lors de l'importation de mon fichier de remise papier sur le site de Sodexo, il y a une erreur sur la nature des prestations effectuées.

Il peut s'agit d'un problème de paramétrage du code de prestation. Vérifiez que les codes que vous utilisez sont bien reliés à la bonne rubrique dans l'onglet "titres-services" du code :

Mise en place des FAQs

Des FAQ (Frequently Asked Questions) sont disponibles sur notre site pour Sage BOB50. Vous y trouverez les réponses à une liste de questions récurrentes à propos de Sage BOB50. Utiliser la case "Recherche" de notre site pour y accèder.

GAP Informatique - Politique de Cookies

lors de votre visite sur le site web ("cookie de session") ou lors de futures visites répétées ("cookie permanent"). Les cookies peuvent être placés par le serveur du site web que vous visitez ou par des partenaires avec lesquels ce site web collabore. Le serveur d'un site web peut uniquement lire les cookies qu'il a lui-même placés ; il n'a accès à aucune autre information se trouvant sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Les cookies sont stockés sur votre ordinateur ou appareil

GAP Informatique - Copyright

hypertextes présents sur le site portail et aiguillant les utilisateurs vers d'autres sites Internet n'engagent pas la responsabilité de quant au contenu de ces sites. Les risques liés à l'utilisation de ces sites incombent pleinement à l'utilisateur. Il...Information juridique - conditions d'utilisation du site L'utilisation du site est soumise au respect des conditions générales décrites ci-après. En accédant à ce site, vous déclarez avoir pris connaissance et avoir accepté, sans la moindre réserve

Fermeture exceptionnelle des bureaux Gap le 18/11/2010 de 12h00 à 15h30

Ce jeudi 18 novembre 2010, nos bureaux seront exceptionnellement fermés de 12h00 à 15h30. Pour toutes demandes de support, vous pouvez introduire vos demandes via le site www.gapinformatique.be, elles seront traitées prioritairement.

SAGE : Sage e-commerce 100

Conçu pour les PME,Sage e-commerce 100 permet de déployer très simplement,en quelques heures,un site web marchand,en liaison directe avec la Gestion Commerciale 100. Sage e-commerce 100 est une solution complète, livrée clé en main, pour automatiser la création, la gestion et l'hébergement d'un site web marchand multilingue et multidevise. Pour en savoir plus: téléchargez la fiche produit complète sous format PDF

La BNB modifie son application

La Banque Nationale Belge a modifié son application de consultation de comptes annuels des sociétés. Sage Fista vous permet de créer vos bilans au format BNB sur base de vos données BOB50 en quelques clics. Avec Sage Fista, vous pouvez également lire les fichiers XBRL issus du site de la BNB. Et ensuite pouvoir en analyser le contenu.

Sodexo : indexation du montant de l’intervention régionale

Voici les nouvelles valeurs : • Wallonie : 24,34 € par titre-service. • Flandre : 23,82 € par titre-service. • Bruxelles : 24,08 € par titre-service. Pour plus d'infos, n'hésitez pas à consulter le site de Sodexo. Vous trouverez en pièce jointe la procédure pour encoder les nouvelles valeurs.

Comment rechercher efficacement des FAQs?

Vous le savez certainement déjà, des FAQs sont accessibles sur notre site et vous pouvez y accéder depuis le programme GapSQL dans le menu Aide Mais comment faire pour trouver facilement l’information que vous recherchez ? Sur notre site se trouve une petite loupe qui vous permet de faire une recherche par mots clés. Si vous recherchez par exemple comment encoder les jours fériés de 2021 dans Gap, vous pouvez taper « férié ». Faites un filtre sur Questions réponses pour n’avoir que

TECHNIQUE : GAP ASSISTANCE

la technique et les systèmes d'exploitation du matériel repris dans l'audit du site. Visites préventives et planifiées sur site pour la vérification du système, la vérification de la sécurité, le contrôle des mises à jour disponibles. Visites préventives et planifiées sur site pour répondre aux questions des utilisateurs et sensibiliser ceux-ci aux procédures de contrôle. Remise, selon la fréquence désirée, d'un rapport d'activité qui permet de faire évoluer notre collaboration. Intervention technique

GapTServices - Mode d'emploi Version 5.0

Chers clients, Le mode d'emploi est disponible en ligne. Nous vous conseillons vivement de le télécharger car ce dernier contient les différentes procédures utilisées dans le programme. Ce mode d'emploi évolue régulièrement, n'hésitez donc pas à consulter régulièrement notre site. Pour télécharger le mode d'emploi, cliquez sur le lien ci-dessous et enregistrez le dans votre poste de travail. Pour information, ce document est en version .pdf, vous devez donc disposer du logiciel Acrobat Reader

Gap Assistance

la technique et les systèmes d'exploitation du matériel repris dans l'audit du site. Visites préventives et planifiées sur site pour la vérification du système, la vérification de la sécurité, le contrôle des mises à jour disponibles. Visites préventives et planifiées sur site pour répondre aux questions des utilisateurs et sensibiliser ceux-ci aux procédures de contrôle. Remise, selon la fréquence désirée, d'un rapport d'activité qui permet de faire évoluer notre collaboration. Intervention technique

Les P'tits déjeuner de GAP (mercredi 27 mai) : Nouveautés de BOB 50

Date : Mercredi 27 mai 2009 Programme : 08h30 : Acceuil et Petit déjeuner 09h00 : Présentation BOB50 (simplicité - visibilité - souplesse) Nouvel interface Nouvelles fonctionnalités : BOB Cash / BOB Direct / Recherches avancées Trucs et Astuces 10h00 : Fin de la présentation - Café - Questions/Réponses Lieu : Celem Computer Boulevard de l'Ourthe 100 à 4053 EMBOURG Inscrivez-vous sans tarder en complétant le formulaire de contact sur notre site www.gapinformatique.be.

Activation de CODA by Sage

Afin de permettre l'acheminement automatique par les institutions financières des fichiers CODA pour des dossiers (clients), une simple configuration est nécessaire pour les utilisateurs et les dossiers pour lesquels cette fonctionnalité sera utilisée. Retrouvez la procédure de mise en place des CODA by Sage for BOB50 ici. L’intégralité des manuels BOB 50 est également disponible sur notre site à la page suivante : http://www.gapinformatique.be/fr/documents/cat42-manuels-procedures.aspx

Les P'tits Dej' de GAP Informatique : Présentation des nouveautés BOB50

Date : Mercredi 27 mai 2009 Programme : 08h30 : Acceuil et Petit déjeuner 09h00 : Présentation BOB50 (simplicité - visibilité - souplesse) Nouvel interface Nouvelles fonctionnalités : BOB Cash / BOB Direct / Recherches avancées Trucs et Astuces 10h00 : Fin de la présentation - Café - Questions/Réponses Lieu : Celem Computer Boulevard de l'Ourthe 100 à 4053 EMBOURG Inscrivez-vous sans tarder en complétant le formulaire de contact sur notre site www.gapinformatique.be.

Je n'arrive pas à importer le fichier Sodexo dans Gap.

Entre le moment où vous avez exporté le fichier de prestations depuis le site de Sodexo et le moment où vous faites l'import dans Gap, vous ne devez absolument pas ouvrir ce fichier ! Si vous l'ouvez en .xls pour aller le consulter avant l'import dans Gap il devient inexploitable pour le programme. Vous devrez alors recommencer l'oépration.

priv

Principes de collecte de données à caractère personnel En principe, vous pouvez accéder aux informations disponibles sur le site sans avoir à fournir de données à caractère personnel telles que votre nom, votre adresse postale ou votre adresse e... pour empêcher tout abus de vos données à caractère personnel par des tiers. Responsable du traitement des données : Pour toute demande ou question concernant la protection de votre vie privée sur le site, vous pouvez nous contacter par courrier postal