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Vouliez-vous dire :

Dans l'agenda, je ne sais plus faire glisser les prestations ou utiliser mon clavier pour supprimer, copier ou coller des prestations.

Vous devez activer la barre de "déplacement et suppression rapide" en cliquant dessus. Elle est activée lorsqu'elle est rouge.

Que signifient les couleurs dans l'horaire théorique ?

Vert : l'horaire théorique détaillé est conforme au nombre d'heures prévues dans l'horaire théorique. Orange : il n'y a pas assez d'heures prévues dans l'horaire détaillé par rapport à l'horaire théorique. Rouge : il y a trop d'heures prévues dans l'horaire détaillé par rapport à l'horaire théorique. Dans le résumé : la colonne "théo" compare l'horaire théorique par rapport à l'occupation (vert = ok, rouge = trop d'heures, orange = pas assez d'heures). La colonne "détail" compare le volume

Comment puis-je visualiser qui sont les clients qui ont des titres services impayés dans l'agenda ?

Cliquez sur le petit pinceau, cochez "Impayés TS" et dans l'agenda vous verrez apparaitre l'icône "€" dans un rond rouge. Cela signifie que les titres sont dus.

Je souhaite déplacer une prestation dans l'agenda et modifier l'heure de début ou la durée de la prestation. 

Dans l'agenda, activez la barre de "déplacement et suppression rapide" en cliquant dessus (elle devient rouge), cochez alors "avec option". Cliquez-glissez la prestation. Vous pourrez alors facilement choisir une autre heure de début, ou un autre volume horaire.

J'ai reçu ma licence mais je ne sais pas où l'encoder.

Vous devez aller dans 'configuration', 'base de données'. C'est à cet endroit que s'encodent vos informations. Si vous n'avez pas accès à ce point de menu, veuillez voir avec la personne qui a les accès ou contactez le service support Produits Maison via l'adresse : Encodez les données UNIQUEMENT 'install code' et 'date de validité' qui se trouvent en rouge sur le voucher dans l’encadré 'base de données'.

Comment calculer une prime bénéficiaire ?

– Rémunération : sélectionner « PB, Participation aux bénéfices » (cadre rouge) Traitement : ne pas cocher « insertion automatique » (cadre jaune) Créer un code 5XXX Libellé : Taxe 7% sur prime bénéficiaire Paramétrage : Onglet Gestion (cadre rouge... Prime bénéficiaire Dans l’onglet « Gestion », ne cocher que « Codes automatiques » et « Pas de Volontariat fiscal ».(cadre jaune) Date : introduire la date de début (mois sur lequel vous allez passer la prime bénéficiaire).(cadre rouge) Vous pouvez

Mes titres-services sont "Sans statut" alors qu'ils sont bien remboursés sur le site de Sodexo

OU sélectionnez les bons filtres si vous fonctionnez avec l' API Sodexo. - Cliquez sur "Ouvrir". Gap affiche ce qu'il y a dans le fichier - Sélectionnez la prestation en question - Faire attention si la ligne est en rouge ou orange : - Cliquez sur "Exécuter

BOB 50 : Nouvelle version BOB-demat 2.3

se présentent en rouge afin d’attirer l’attention de l’approbateur. L'équipe Gap Informatique