Rechercher

Vouliez-vous dire :

Je ne retrouve plus un titre-service sur le site de Sodexo.

Si vous ne retrouvez pas un titre sur le site c'est peut-être que vous êtes dans ce cas particulier : la période de validité des titres services a été prolongée de 3 mois. Le numéro se change automatiquement en fonction de la prolongation du titre du au Covid. Ici dans l’exemple, les 1er chiffres sont identiques jusqu’à la date de fin de validité. Initialement 09 - septembre → 12 - décembre (+ 3 mois). Les 3 derniers chiffres sont le résultat d'un calcul propre à Sodexo.

Je ne retrouve pas un travailleur lorsque je fais une recherche de disponibilités alors que pourtant une prestation a sauté dans l'agenda.

. Pour retrouver ce type de disponibilités : - on peut réduire la durée dans la recherche de disponibilité en elle-même ; - ou aller dans le paramétrage du dossier mettre 1-2h au lieu des classiques 3 heures pour la recherche de disponibilités.

J'aimerais retrouver les codes d'absences clients/utilisateurs dans les disponibilités agenda.

Cochez « Disponible/Rappelable » dans la configuration du code de prestation d'absence client.

Comment retrouver à quel client appartient tel ou tel numéro Sodexo ?

Dans le bas de la grille clients se trouve une icône filtre avec une flèche vers le haut. Lorsqu'on clique dessus on peut alors rechercher un client par son numéro Sodexo.

J'ai créé un nouveau code de prestation mais je n'arrive pas à le retrouver dans l'agenda lorsque j'essaie d'enregistrer une prestation.

Il faut cocher "visibilité" - "planning" dans le code de nprestation afin de pouvoir le retrouver dans l'agenda.

BOB Software

. Prise en main rapide de l'application grâce à des raccourcis et des menus que l'on retrouve dans tous les différents modules, et grâce à un accompagnement contextuel de l'utilisateur. Un gain de temps appréciable avec les espaces de travailqui

BOB 50 : Nouvelle version BOB-demat 2.3

le tiers n’est pas retrouvé grâce à son numéro de TVA ou IBAN, celui-ci peut l’être en fonction d’un mot-clé enregistré dans sa fiche signalétique. Le montant encodé pour les vidanges sera imputé sur un compte spécifique prédéfini du plan comptable