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A la création d’un contrat client, j'ai le message d’erreur suivant : "Nom d’objet #Tmp non valide (208) Err_code_deja_utilise (RAISE)"

Le code du contrat était déjà existant dans la base de données – ce code doit s’auto-incrémenter . Il faut ajouter un # dans la configuration du dossier pour qu’il y ait assez de caractères. Rendez-vous dans le menu 'configuration', 'dossier', onglet 'client" et mettre #### dans le champ 'référence contrat client'.

Un de mes clients est passé en titres-services électroniques mais j'ai déjà injecté l'horaire jusqu'à la fin de l'année. Vais-je devoir changer manuellement toutes les prestation ou réinjecter ?

Non ! Il existe un petit outil dans la fiche client qui est très utile lorsqu'un client passe de titres-services papiers à électroniques ou l'inverse. Cochez ou décochez "électronique" dans l'onglet "titres services" du client. Puis cliquez sur les petits engrenages et choisissez la date à partir de laquelle vous souhaitez "recalculer les titres-services"

Comment accéder au site FTP ?

Chers clients, Depuis quelques temps déjà, il vous est possible de nous transférer vos données via notre site ftp (ftp://www.gapi.be). Pour vous aider dans ces manipulations, vous trouverez ci-dessous une documentation que nous vous conseillons d'imprimer.

Nouvelle version BOB Démat 2.3 !

Une nouvelle version du module BOB-démat sera lancée pendant le mois de janvier 2016. Cette nouvelle version apportera des améliorations au niveau de la prise en main et de l’utilisation globale du module pour les clients PME et fiduciaires. Réservez déjà votre mise à jour Sage BOB50 | BOB Démat 2.3 : admin@gapi.be

Mon travailleur ne voit pas l'icône pour scanner sa prestation

Soit mon travailleur n'est pas sur la date du jour (on ne peut pas déclarer les autres jours Soit la prestation a déjà été déclarée. Dans ce cas, un petit V apparait à côté de cette dernière Soit le code de prestation n'a pas l'option "Code pointé avec le mobile" cochée :

Nouvelle version du programme Titres Services

définitif du tableau à exporter avant de vous envoyer la mise à jour. Nous pouvons déjà vous prévenir que 2 informations sont ajoutées. D’une part la nationalité des travailleurs et d’autre part leur statut (personnel Titres-Services ou d’encadrement). En effet, vous devez maintenant ajouter dans ce listing le personnel administratif d’encadrement. Nous vous souhaitons déjà un joyeux Noël et tous nos vœux de bonheur, de santé et de prospérité pour la nouvelle année. L'équipe TServices à votre

Les formations Sage BOB50 sont planifiées pour le 2ème semestre 2015 et le 1er semestre 2016!

Les formations Sage BOB50 assurées par l'équipe de Gap Informatique sont un réel succès! Au vu de la demande, des sessions de formations sont d'ores et déjà planifiées pour le 2ème semestre de 2015 mais également pour le 1er semestre de 2016. De toutes nouvelles formations ont vu le jour ( gestion commerciale, BOB Démat', Presta etc...) pour encore mieux compléter notre offre déjà bien remplie. Au total, 11 formations différentes vous sont proposées. Venez dès à présent les découvrir ICI

Les formations Sage BOB50 sont planifiées pour le 2ème semestre 2015 et le 1er semestre 2016!

Les formations Sage BOB50 assurées par l'équipe de Gap Informatique sont un réel succès! Au vu de la demande, des sessions de formations sont d'ores et déjà planifiées pour le 2ème semestre de 2015 mais également pour le 1er semestre de 2016. De toutes nouvelles formations ont vu le jour ( gestion commerciale, BOB Démat', Presta etc...) pour encore mieux compléter notre offre déjà bien remplie. Au total, 11 formations différentes vous sont proposées. Venez dès à présent les découvrir ICI

GapTServices : Comment gérer les post-it ?

Il vous est déjà arrivé de vouloir vous laisser une note pour une tâche à faire pour le lendemain concernant GapTServices, un appel téléphonique à passer, refaire un contrat de travail pour une aide-ménagère, c'est possible grâce au post-it. Comment le gérer ? Téléchargez la documentation annexée ci-dessous, le post-it n'aura plus aucun secret pour vous....

GapTime totalement redéveloppé en Microsoft SQL.

La gestion du temps GapTime sql Ce programme entièrement paramétrable, conçu par notre équipe expérimentée depuis plus de 25 ans déjà dans le domaine, vous apporte les éléments de gestion attendus. Gestion des horaires et des calendriers Gestion des absences Gestion des compteurs de présences et d’absences, d’heures supplémentaires, de vacances, … Gestion des travailleurs Gestion des centres ce frais Liens avec programmes de paie et de comptabilité Encodage par exceptions … Plus d’informations

Itsme et Sage Cloud Demat, une connexion sans mot de passe.

Grâce à ce système, un utilisateur déjà fonctionnel n'est plus contraint de se connecter systématiquement avec un nom d'utilisateur et un mot de passe, Itsme se charge de l'authentification. Un gain de temps et de sécurité indéniable. Cette option est valable pour tous les utilisateurs Sage Cloud Demat, des comptables jusqu’aux clients du bureau. Remarque: Itsme fonctionne uniquement avec les numéros nationaux Belges et Luxembourgeois.

Quelles sont les étapes de la paie ?

si vous l'avez déjà fait milieu de mois. Exécutez. Générez la paie : 'Secrétariat', 'génération de paie'.

Dépôt des documents TVA sur la plateforme eCDF

2017. Bien que les éditeurs de logiciels comptables disposent d’un délai s’étalant jusque fin 2016 pour adapter leurs outils, les développements sont déjà en cours dans le produit Sage BOB 50. Le logiciel doit cependant encore satisfaire aux tests... si vous disposez déjà d’un accès à la plateforme eCDF pour le dépôt de vos comptes annuels, vous devez faire une nouvelle demande d’accès pour le dépôt de leurs documents TVA. Le document relatif à la vous permettra d’en savoir plus sur le sujet

Version d'essai Sage BOB 30

Veuillez trouvez ci-dessous le lien pour télécharger la version d'essai du BOB 30 SQL : Version 1.3 : Taille : 180 Mb Attention : cette version ne peut pas être installée si vous avec déjà un BOB 50 ou un BOB 30 sur votre machine. Comment l’installer ? · Cliquez sur le lien ci-dessus, cliquez sur « Enregistrer » et choisissez le l’emplacement désiré. · Décompressez le fichier téléchargé. (Clique droit : ouvrir avec : dossier compressé) · Ouvrez le répertoire obtenu (BOB30_SQL_13) · Exécutez

Comment rechercher efficacement des FAQs?

Vous le savez certainement déjà, des FAQs sont accessibles sur notre site et vous pouvez y accéder depuis le programme GapSQL dans le menu Aide Mais comment faire pour trouver facilement l’information que vous recherchez ? Sur notre site se trouve une petite loupe qui vous permet de faire une recherche par mots clés. Si vous recherchez par exemple comment encoder les jours fériés de 2021 dans Gap, vous pouvez taper « férié ». Faites un filtre sur Questions réponses pour n’avoir que

Le Sage BI Reporting est maintenant connecté à votre Sage BOB50

Le Sage BI Reporting, déjà bien connu des utilisateurs Sage100 est maintenant disponible pour les utilisateurs Sage BOB50. Fournir des tableaux de bord pertinents pour orienter vos choix stratégiques, pour faire preuve de réactivité face aux imprévus et prévenir des risques devient un enjeu majeur. Enrichissez Excel®, votre outil d’analyse de performance, en y apportant une intelligence et une analyse profonde, précise de vos données de gestion Sage. Vous capitalisez sur le fonctionnel d’Excel

BOB50 SQL : Nouvelle version 2.20

Veuillez trouvez ci-dessous le lien pour télécharger la dernière version de BOB50 SQL : la version 2.20 (26/10/2010) : Attention : cette version ne peut être installée que sur des versions déjà SQL !!!! Dans BOB50 - ? - à propos de : Si la mention CORPORATE est indiquée dans Version, c'est une version SQL. Sinon, veuillez nous contacter : 04/361.61.00 ou bob@gapi.be Les codes 2.12 restent valables pour cette version. La liste complète des nouveautés peut être consultée directement au départ

Les formations Sage BOB50 sont dès à présent planifiées pour le 2ème semestre 2016

Au vu du succès rencontré par les formations Sages BOB50 assurées par l'équipe Gap Informatique, nous avons dores et déjà planifié une nouvelle session pour le 2ème trimestre 2016. Le produit BOB50 évolue, nos formations se doivent d'évoluer également. Nous vous avons donc concocter de nouveaux sujets qui seront à coup sûr à la hauteur de vos espérances. Venez dès à présent découvrir ICI l'ensemble de nos formations, 12 au total. N'oubliez pas que les formations Sage BOB50 assurées par Gap

Il y a une violation d'accès et je ne sais plus quitter le programme, que puis-je faire ?

Lorsqu'il y a des petites coupures de réseau (internet), une fenêtre apparait en cascade et on ne sait plus quitter le programme. Mais que faire? 2 possibilités : - Forcer le programme à s'éteindre via le gestionnaire de tâches : Faire un clic-droit sur la barre des tâches Aller dans le gestionnaire de tâches Sélectionner le programme GAP Cliquer sur fin de tâche - Ouvrir à nouveau le programme Double cliquer sur l'icône du programme. Il signale qu'une instance est déjà en cours et demande

J'aimerais que la prestation ne disparaisse pas lorsqu'un client est absent.

1. Dans le menu "fichier", "codes prestation", vous avez peut-être déjà un code d'absence client. S'il n'y en a pas, vous pouvez en créer un qui possède les caractéristiques suivantes. Reliez ce code à la rubrique "Abs. Client". Eventuellement, ajoutez le code correspondant du secrétariat social si ces heures doivent partir à la paie. 2. Rendez-vous ensuite dans le menu "fichier", "types suspensions ct client" et définissez le type de suspension : par exemple : "absence utilisateur justifiée