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Vouliez-vous dire :

Une prestation déclarée en titres-services électroniques doit finalement être annulée et être payée en titres services papiers. Mais je n'arrive pas à la modifier car elle a été envoyée chez Sodexo

Il faut annuler l’exportation de la prestation. L'onglet "annulation d'exportation" se trouve dans le menu Titres Services – Sodexo - Exportation.

Mon travailleur ne voit pas l'icône pour scanner sa prestation

Soit mon travailleur n'est pas sur la date du jour (on ne peut pas déclarer les autres jours Soit la prestation a déjà été déclarée. Dans ce cas, un petit V apparait à côté de cette dernière Soit le code de prestation n'a pas l'option "Code pointé avec le mobile" cochée :

Comment déclarer vos travailleurs en respectant les consignes

Au vu de l’actualité et du Coronavirus, vous allez certainement avoir besoin de nouveaux codes de prestations pour déclarer vos travailleurs qui sont en force majeure ou en chômage économique temporaire (Voir dispositions gouvernementales).

Comment encoder une indemnité de rupture ?

des travailleurs entrés en service avant le 01/01/2014. Votre indemnité de rupture doit toujours être déclarée sur le dernier mois où le travailleur est présent dans l’entreprise (même s’il est en maladie de longue durée par exemple).

Comment encoder une indemnité de rupture ?

l’intégralité des jours dans la mesure où il y assez peu de licenciements qui concernent des travailleurs entrés en service avant le 01/01/2014. Votre indemnité de rupture doit toujours être déclarée sur le dernier mois où le travailleur est présent

Comment calculer une prime bénéficiaire ?

cotisation est déclarée en cotisation non liée à une personne physique 861 Impôts travailleur sous forme d’une retenue de précompte mobilier : 7% (15% si la prime est octroyée dans le cadre d’un plan d’épargne d’investissement). Vérifier si les codes « 3XXX

J'aimerais que le nombre d'heures se change dans l'agenda de mon travailleur si ce dernier déclare autre chose que ce qu'il a dans le Mobile

Cela n'est pas possible. Le travailleur n'a pas d'accès direct à GAP, sinon il y aurait trop de modifications ingérables par les agences. Le travailleur peut simplement mettre une remarque pour signaler qu'il n'a pas effectué toutes les heures, ou pour, à l'inverse, dire qu'il en a fait plus. Vous pouvez vérifier ces prestations via l'agenda mobile ou via le menu "Mobile - Contrôle des pointages" dans GAPSQL