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MerGap Informatique vous propose de découvrir notre module de gestion des "conflits agenda" (GAPTime sql) à l'occasion d'un webinaire gratuit. Ce dernier aura lieu le vendredi 26 mars 2021, de 12h00 à 13h (au plus tard). Gérer les absences... La gestion des conflits à partir de l'agenda La confirmation ou annulation de rdv à vos clients et/ou travailleurs Cette présentation s'articulera autour d'éléments de paramétrage et d'utilisation pratique du module. L'occasion vous est donnée de mesurer à

Depuis l'agenda, lorsque la liste des conflits est affichée (icône "C"), cliquez en bas à gauche sur la petite flèche à côté de la loupe pour trouver la liste des conflits clients à imprimer.

Rendez-vous dans le point de menu "Agenda" - "Gestion des conflits". Sélectionnez le jour férié pour lequel vous souhaitez supprimer les conflits. Faites un clic droit sur l'un d'entre eux et sélectionner l'option "Supprimer les conflits des clients".

C'est parce qu'il ne s'agit pas d'un un "conflit agenda" (lorsque l'aide-ménagère est absente), mais d'un "conflit client" tel que par exemple : une incompatibilité, une prestation un samedi ou un dimanche, ...)

Il est parfois pratique d'ajouter une demande de rendez-vous à la liste des conflits afin de ne pas oublier de placer la demande du client dans l'agenda. Il peut d'agir d'une prestation exceptionnelle : par ex. un client qui souhaite 5h de nettoyage.... Pour créer un conflit depuis l'agenda, faites un clic droit et choisissez "créer un conflit". Remplissez alors les informations nécessaires et sauvez.

la fenêtre de gestion des conflits. Pour définir des priorités : rendez-vous dans l'onglet Agendas - Priorité, vous pouvez en définir autant que vous le souhaitez et leur attribuer un code couleur qui apparaitra dans la fenêtre de gestion des conflits. Dans la fiche du client, onglet signalétique, choisissez celle qui convient dans le menu déroulant. Vous avez également la possibilité de ne mettre une priorité que pour un rendez-vous en particulier ou un conflit en particulier.

Vous pouvez encoder la maladie dans le signalétique 'personnel' et la maladie s'injectera dans l'agenda. Toutefois cela générera un grand nombre de conflits. Si vous avez attribué les clients à une autre personne et que vous souhaitez injecter directement de la maladie, vous pouvez encoder un horaire théorique avec des codes de maladie.

Jeudi 09 MAI 2019 MATIN de 09h00 à 12h00 (Accueil dès 8h30) Pour qui ? : Utilisateurs GapTServices SQL Programme : Les recherches et les personnalisations des grilles Les droits utilisateurs et la visualisation personnalisable Les boutons utiles dans les différents points de menu Les manipulations de l'agenda La gestion des conflits (liste d'attente et recherche de disponibilités) La gestion des maladies La mise en place de compteurs La génération des rappels La liste Bradford Les différents

précise de la situation de votre entreprise. En plus des larges fonctionnalités de base que sont la gestion des conflits, le rappel automatisé des titres services ou encore la gestion de l’absentéisme, vous pourrez ajouter des modules optionnels afin