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Vouliez-vous dire :

J'aimerais ajouter un conflit du type "demande de rendez-vous"

. Pour créer un conflit depuis l'agenda, faites un clic droit et choisissez "créer un conflit". Remplissez alors les informations nécessaires et sauvez....Il est parfois pratique d'ajouter une demande de rendez-vous à la liste des conflits afin de ne pas oublier de placer la demande du client dans l'agenda. Il peut d'agir d'une prestation exceptionnelle : par ex. un client qui souhaite 5h de nettoyage

L'icône qui signale un conflit ne disparaît pas dans un agenda alors que j'ai traité tous les conflits qui se trouvaient dans le volet qui s'ouvre à droite de l'agenda lorsqu'on clique sur "C"

C'est parce qu'il ne s'agit pas d'un un "conflit agenda" (lorsque l'aide-ménagère est absente), mais d'un "conflit client" tel que par exemple : une incompatibilité, une prestation un samedi ou un dimanche, ...)

Webinaire GAPTime sql : La gestion des conflits

MerGap Informatique vous propose de découvrir notre module de gestion des "conflits agenda" (GAPTime sql) à l'occasion d'un webinaire gratuit. Ce dernier aura lieu le vendredi 26 mars 2021, de 12h00 à 13h (au plus tard). Gérer les absences de son personnel, trouver "la bonne personne" pour un remplacement est une des tâches les plus chronophages au sein d'une société de titres-services. Grâce à notre outil de gestion de conflit, gérez facilement et rapidement les demandes de vos nouveaux

PAIE : Message "Mémoire insuffisante"

Si pendant l'utilisation de votre logiciel Gap_Paie, un message du type "Mémoire insuffisante" apparaît, cela provient certainement d'un conflit de version de "BDE". Téléchargez le fichier en annexe pour obtenir la solution.

Je souhaite imprimer la liste des conflits agenda.

Depuis l'agenda, lorsque la liste des conflits est affichée (icône "C"), cliquez en bas à gauche sur la petite flèche à côté de la loupe pour trouver la liste des conflits clients à imprimer.

L'injection sur un jour férié a généré un grand nombre de conflits. Comment les supprimer tout d'un coup ?

Rendez-vous dans le point de menu "Agenda" - "Gestion des conflits". Sélectionnez le jour férié pour lequel vous souhaitez supprimer les conflits. Faites un clic droit sur l'un d'entre eux et sélectionner l'option "Supprimer les conflits des clients".

J'ai un message d'erreur lorsque je souhaite planifier une prestation un samedi, dimanche ou jour férié. Je n'arrive pas à planifier une prestation un samedi, dimanche ou jour férié.

Le message d'erreur est le suivant : "Votre action génère un conflit de type "le client et/ou le prestataire ne souhaitent pas recevoir / effectuer de prestation le samedi / dimanche / jour férié". Voulez-vous continuer le traitement ? ". Si vous avez régulièrement des prestations en weekend, nous vous conseillons de cocher les options adéquates tant dans la période d'occupation du membre du personnel que dans le contrat du client : Maintenir les prestations qui tombent le samedi Maintenir

J'aimerais définir des priorités afin de mieux gérer les remplacements chez les clients.

la fenêtre de gestion des conflits. Pour définir des priorités : rendez-vous dans l'onglet Agendas - Priorité, vous pouvez en définir autant que vous le souhaitez et leur attribuer un code couleur qui apparaitra dans la fenêtre de gestion des conflits. Dans la fiche du client, onglet signalétique, choisissez celle qui convient dans le menu déroulant. Vous avez également la possibilité de ne mettre une priorité que pour un rendez-vous en particulier ou un conflit en particulier.