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Comment créer des codes droits d’auteur?

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Comment créer des codes de vacances européennes ?

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Comment créer des codes VA Jeunes/Seniors?

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Mon travailleur ne voit pas certains codes de prestations dans le mobile

Dans GAPSQL, il faut aller cocher l'option "Visibilité mobile" dans les codes qui doivent être affichés dans le mobile. Il faut également cocher les autres options si nécessaire

J'aimerais retrouver les codes d'absences clients/utilisateurs dans les disponibilités agenda.

Cochez « Disponible/Rappelable » dans la configuration du code de prestation d'absence client.

En voulant modifier les étiquettes / libellés dans l'agenda, les codes sont en français et plus en néerlandais.

Il faut choisir CodePrestationLib2 pour avoir le néerlandais. De manière générale dans le programme : lib1 = français ; lib2 = néerlandais ; lib3 = allemand ; lib4 = anglais.

Certains codes de prestation ne sont pas repris dans le subside, les totaux sont donc erronés : comment cela se fait-il ?

Dans chaque code de prestation qui doit apparaitre dans le subside, il faut spécifier la bonne option dans l'onglet "Aide aux familles" de ce dernier

J'ai le message suivant qui apparaît à l'ouverture du programme "Votre licence arrive à expiration, veuillez demander vos nouveaux codes et contacter votre revendeur".

Pas de panique ! Elle vous sera envoyée dans les délais impartis si vous êtes en ordre de paiement. En cas de question, veuillez envoyer votre demande à

J'aimerais pouvoir trier les pointages par nom puis par codes de prestation. Est-il possible de faire un double tri ?

Oui, un double tri est possible. Lorsqu'on clique sur le haut d'une colonne, le tri se fait de manière croissante ou alphabétique. Si vous maintenez la touche SHIFT (MAJ° enfoncée et que vous sélectionnez une autre colonne, un double tri sera effectué. Ici par exemple par nom prénom et ensuite par code de prestation. Notez que ceci est valable partout dans le programme

Code Intrastat 2017

Les codes marchandises Intrastat 2017 sont disponibles en téléchargement ici. L'installation de ces codes marchandises fonctionne de manière similaire à l'installation d'un patch. Nous sommes à votre disposition pour installer ce patch.

Comment déclarer vos travailleurs en respectant les consignes

Au vu de l’actualité et du Coronavirus, vous allez certainement avoir besoin de nouveaux codes de prestations pour déclarer vos travailleurs qui sont en force majeure ou en chômage économique temporaire (Voir dispositions gouvernementales).

Lors de l'importation de mon fichier de remise papier sur le site de Sodexo, il y a une erreur sur la nature des prestations effectuées.

Il peut s'agit d'un problème de paramétrage du code de prestation. Vérifiez que les codes que vous utilisez sont bien reliés à la bonne rubrique dans l'onglet "titres-services" du code :

Lorsque j'essaie d'injecter l'agenda d'une travailleuse, j'ai le message d'erreur 'Code de prestation non trouvé (cle : 0)'.

La travailleuse a un type horaire sans détail, c'est-à-dire qu'il n'y a pas de code de prestation à injecter. Pour ajouter les codes de prestation, vous devez dans l'horaire théorique zone 'Type Horaire' cocher la case 'Horaire avec détail'. Une fois la case sélectionnée, la zone 'Détail de l'horaire théorique (Heure)' va apparaitre et vous devez ajouter les codes de prestation en cliquant sur le '+'.

Comment puis-je identifier si titres services viennent du service nettoyage à domicile ou du service repassage ?

Via le menu Titres-Services – vérification. 1. Choisissez la période souhaitée. 2. Sélectionnez le/les codes de prestation souhaités (nb : les codes apparaissent dans la colonne juste après le nom du client. 3. Au besoin sélectionnez différentes options telles que « titres papiers », « électroniques », « en ordre de ts », « en défaut de ts ». 4. Le total est effectué en fonction de vos filtres. 5. Au besoin, vous pouvez faire un export Excel.

La génération automatique des chèques repas ne tient pas compte d'un code de prestation.

Si vous avez par exemple ajouté des codes de prestatione du type "formation", "temps de remise", "réunion d'équipe", etc., qui doivent être pris en compte dans le calcul des chèques repas, vous devez les ajouter dans la définition de la formule de génération automatique des CR. Attention à bien reprendre le code exact, à ajouter des ";" entre les codes, à ne pas supprimer de parenthèses" et à le faire tant dans la condition que dans la quantité.

Comment faire apparaître un nouveau code d'absence client/utilisateur dans les dans les choix de suspensions de contrat dans la fiche du client ? Et faire en sorte que ce code s'injecte automatiquement dans les agendas ?

1. Configurez tout d'abord les types d'absences dans l'onglet 'fichier', 'autres', 'types de suspension ct clients'. 2. Créez des codes d'absences bénéficiaires (exple absence justifiée / absence injustifiée avec la possibilité de demander un remboursement en ts / absence COVID). Attention à cocher "autoriser sur suspension de contrat client (client absent)". 3. Paramétrez ensuite les codes d'heures prestées pour définir quel type de code devra être injecté en fonction des différents types

Je souhaiterais, depuis l'agenda,modifier/remplacer un code pour plusieurs personnes pour une période déterminée.

Si vous souhaitez remplacer/modifier les codes présents dans l’agenda par un autre code - faites un clic droit sur une prestation dans l’agenda => Modification ; - attention à bien décocher « conserver les journées modifiées » ; - sélectionnez le code de prestation à mettre dans « Remplacer tous les codes d’heures par » OU « remplacer le code d'heures prestés par » ; - cliquez sur « Affichez tout le monde » pour pouvoir cocher tous les travailleurs ou n’en sélectionner que quelques-uns

TITRES-SERVICES - REPASSAGE

Gestion de la centrale de repassage: Ce module du programme "Titres-Services" gère de manière simple et complète votre atelier de repassage. - Traçabilité dès la remise par l'impression d'étiquette avec codes à barres. - Suivi de la commande jusq'à la réception. - Plusieurs méthodes de calcul du nombre de titre. - Gestion des cintres et autres frais. - Impression d'un ticket de caisse complet et détaillé. - Affectation automatique des prestations dans l'agenda. - Totalement intégré dans

TITRES-SERVICES - REPASSAGE

Gestion de la centrale de repassage: Ce module du programme "Titres-Services" gère de manière simple et complète votre atelier de repassage. - Traçabilité dès la remise par l'impression d'étiquette avec codes à barres. - Suivi de la commande jusq'à la réception. - Plusieurs méthodes de calcul du nombre de titre. - Gestion des cintres et autres frais. - Impression d'un ticket de caisse complet et détaillé. - Affectation automatique des prestations dans l'agenda. - Totalement intégré dans

Un membre du personnel est malade de longue durée. Que dois-je encoder ?

Vous pouvez encoder la maladie dans le signalétique 'personnel' et la maladie s'injectera dans l'agenda. Toutefois cela générera un grand nombre de conflits. Si vous avez attribué les clients à une autre personne et que vous souhaitez injecter directement de la maladie, vous pouvez encoder un horaire théorique avec des codes de maladie.