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Formation Sage BOB : Rappels et BOB cash - 26/09/2024

Modifications multiples des fiches clients Paramétrage des options des rappels Paramétrage des textes des rappels et des layout Définition des modèles d’email Paramétrage des échéanciers Cas pratique Configuration de l’espace de travail du BOB CASH Paramètres des encours Paramètres des rappels Indicateur de dépassement du montant de l’amende Diminution automatique de l’amende en cas de dépassement Envoyer/imprimer un duplicata des factures du rappel (Sage-Box) Prévisualisation des emails avant leur envoi

Formation Bob50 : Rappels & Bob cash - 25/10/22

des textes des rappels et des layouts Paramétrages échéanciers Cas pratique Configuration de l'espace de travail du BOB CASH Paramètres des encours Paramètres des rappels Catégories de rappels Dessins et emails Gestion de l'encours clients... Outstanding) Génération d'un fichier de paiements Inscription Après inscription, Gap Informatique se réserve le droit de vous recontacter afin de valider votre inscription et confirmer vos coordonnées de facturation. En cas d’annulation, le participant se doit

Formation Sage Bob50 : Rappels & Bob cash - 22/02/2024

Modifications multiples des fiches clients Paramétrage des options des rappels Paramétrage des textes des rappels et des layouts Définition des modèles d'emails Paramétrages échéanciers Cas pratique Configuration de l'espace de travail du BOB CASH Paramètres... vos paiements et améliorez votre trésorerie en toute simplicité ! Inscription Après inscription, Gap Informatique se réserve le droit de vous recontacter afin de valider votre inscription et confirmer vos coordonnées de facturation. En cas d’annulation

J'ai le message suivant qui apparaît à l'ouverture du programme "Votre licence arrive à expiration, veuillez demander vos nouveaux codes et contacter votre revendeur".

Pas de panique ! Elle vous sera envoyée dans les délais impartis si vous êtes en ordre de paiement. En cas de question, veuillez envoyer votre demande à

Je ne parviens pas à injecter l'horaire théorique d'un travailleur. Je n'ai aucun message d'erreur à l'écran et le programme n'injecte rien alors qu'il y a bien un horaire théorique encodé.

Reprenez à l’écran l’horaire théorique. Menu 'fichier', 'personnel' et double-cliquez sur le travailleur concerné. 1er cas : il y a une date de clôture dans l'horaire théorique. Dans l'onglet 'horaire théorique', encadré 'période', il y a une date de fin encodée . 2e cas : la case “ne pas injecter” est cochée. Toujours dans l’onglet ‘horaire théorique’, dans la zone ‘type horaire’, vérifiez si la case n’est pas cochée. 3e cas : la case “utilisation de l'agenda" n'est pas cochée dans la 'période

BOB : Procédure installation Bob 3.1B

Vous trouverez ci-joint la procédure pour l'installation de la dernière version de Bob Software 3.1B. Lisez ce document attentivement avant de procéder à l'installation et n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.

BOB : Procédure de clôture de l'exercice (2005)

Veuillez trouver ci-joint la procédure de clôture de l'exercice 2005 et d'ouverture du nouvel exercice comptable 2006. Lisez ce document attentivement et n'hésitez pas à nous contacter en cas de problèmes.

GapTServices : Comment supprimer un titres-services mal encodé ?

Une erreur d'encodage est vite arrivée... Quelles sont les démarches pour supprimer un titre mal encodé ? Cliquez sur la documentation annexée, cette dernière vous guidera pas à pas selon le cas rencontré.

L’année 2020 compte 53 semaines et 2021 démarre, en semaine 1. Il y aura donc 2 semaines impaires d'affilée. Quelles seront les conséquences dans GAP ?

Peu importe que ce soit une semaine paire ou impaire, ce que Gap injecte c’est « de l’alternance ». Si ce que les clients souhaitent c’est « avoir leur aide-ménagère 1 semaine sur 2 » cela ne pose aucun problème. Peut-être qu’il y aura des cas particuliers de clients qui veulent 2 semaines d’affilée… dans ce cas il faudra aller changer l’alternance en inversant les semaines ou en modifiant la date de début de cycle dans l’horaire théorique AVANT d’injecter pour 2021.

Mon travailleur ne voit pas l'icône pour scanner sa prestation

Soit mon travailleur n'est pas sur la date du jour (on ne peut pas déclarer les autres jours Soit la prestation a déjà été déclarée. Dans ce cas, un petit V apparait à côté de cette dernière Soit le code de prestation n'a pas l'option "Code pointé avec le mobile" cochée :

Formation Sage Cloud Démat Invoicing - Initiation - 09/03/23

et/ou des articles Création et envoi des devis et factures Configuration et envoi des rappels clients Gestion des articles Cas pratique Inscription Après inscription, Gap Informatique se réserve le droit de vous recontacter afin de valider votre inscription et confirmer vos coordonnées de facturation. En cas d’annulation, le participant se doit d’avertir Gap Informatique par mail via am@gapi.be au minimum 8 jours à l’avance, sans quoi celle-ci peut être facturée. Cette date ne vous convient pas

Je ne retrouve plus un titre-service sur le site de Sodexo.

Si vous ne retrouvez pas un titre sur le site c'est peut-être que vous êtes dans ce cas particulier : la période de validité des titres services a été prolongée de 3 mois. Le numéro se change automatiquement en fonction de la prolongation du titre du au Covid. Ici dans l’exemple, les 1er chiffres sont identiques jusqu’à la date de fin de validité. Initialement 09 - septembre → 12 - décembre (+ 3 mois). Les 3 derniers chiffres sont le résultat d'un calcul propre à Sodexo.

Comment puis-je déscanner un titre-service ?

Rendez-vous dans le menu titres-services, historique, retrouvez le titre concerné et cliquez sur le "-". Si ce titre n'est pas dans une remise clôturée, vous n'aurez aucun problème à le supprimer. Dans le cas contraire, vous devrez au préalable supprimer la date d'envoi, d'impression et de clôture de la remise avant de pouvoir effectuer cette opération.

Formation Sage Cloud Démat Invoicing - Initiation - 29/08/2024

Création des dessins de factures Importation des personnes de contact et/ou des articles Création et envoi des devis et factures Configuration et envoi des rappels clients Gestion des articles Cas pratique Inscription Après inscription, Gap Informatique se réserve le droit de vous recontacter afin de valider votre inscription et confirmer vos coordonnées de facturation. En cas d’annulation, le participant se doit d’avertir Gap Informatique par mail via am@gapi.be au minimum 8 jours à l’avance

Formation Sage Cloud Démat Invoicing - 19/12/2024

clients Gestion des articles Cas pratique Inscription Après inscription, Gap Informatique se réserve le droit de vous recontacter afin de valider votre inscription et confirmer vos coordonnées de facturation. En cas d’annulation, le participant se doit

GapTime : Gestion des jours fériés

GapTime : Gestion des jours fériés lors d'une non prestation - Quel code prime ?En effet, si une personne est en congé durant une période durant laquelle un jour férié tombe, c'est ce dernier qui devra être pris en compte et non le jour de VA. Dans le cas contraire, si un membre du personnel est en maladie longue durée (intervention mutuelle), aucun jour férié ne devra être pris en considération.Mais comment gérer cela dans GapTime ?Pour cela nous vous conseillons de télécharger

BOB30 : mise à jour

Veuillez trouver ci-dessous le lien pour télécharger la dernière mise à jour de la version de BOB30 : Vous pouvez mettre votre version à jour si votre exécutable est daté d'avant le 21/06/2010. En cas de doute, vous pouvez nous contacter au 04/361.61.00 ou à l'adresse bob@gapi.be ATTENTION : si nous devons intervenir pour vous aider dans l'installation de la mise à jour, cette aide est payante à nos conditions habituelles et se fera après prise de RDV (soit en télémaintenance soit en rdv

Nouvelle version de SAGE BOB 50 disponible pour les déclarations FAIA

Nouvelle version de SAGE BOB 50 disponible pour les déclarations FAIA : La dernière version masterisée de Sage BOB 50 ce 05/08/2015 comporte des modifications importantes pour le dépôt FAIA au Luxembourg. En effet, le fichier transmis à FAIA exige l’usage des comptes généraux du PCN ; dans le cas contraire, le fichier est refusé. Ainsi, Sage a ajouté une étape dans la procédure de génération du fichier FAIA ; cette étape permet d’effectuer une relation entre les comptes généraux utilisés dans

Comment créer un document type "lettre simple" ?

. Il arrive parfois que la mise en page soit compliquée. En cas de besoin, contactez notre service Produits Maison à l'adresse générale : newgap@gapi.be.

Comment faire l'indexation des salaires chaque fin de mois pour adapter le salaire des travailleurs qui sont passés dans une autre tranche d'ancienneté ?

Attention, cette manipulation est irréversible. Avant de lancer une indexation, faites toujours un backup au cas où vous commettez une erreur. Rendez-vous dans 'Utilitaires', 'Indexation des valeurs'. Tous les mois avant de faire la paie, il faut faire tourner l'indexation pour chaque "tranche d'ancienneté". Choisissez la date pivot du 1er du mois puis cliquez sur "exécuter". S'il y a une indexation, une boite de dialogue s'ouvre et en cliquant sur détail on voit quelle PO a été indexée, quelle