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LogMeIn : Accès à distance

Accédez à distance à votre PC où que vous soyez.Totalement gratuit.Procédure d'installation en annexe.

Gérez la facture électronique grâce à Sage BOB 50.

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PAIE : Release GapPaie 2017.1.2.0

Télécharger le release Gap-Paie nouvelle version 2017.2.0.0 A ne télécharger que si vous avez reçu la licence voucher correspondant à cette version (2017.1 Janvier 2017) SANS QUOI VOUS SEREZ BLOQUE dans l'utilisation de votre programme. Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous. Après chargement, il vous proposera l'écran d'installation que vous connaissez. Fichier : Release GapPaie

PAIE : Release GapPaie 2017.3.3.2

Télécharger le release Gap-Paie nouvelle version 2017.3.3.2 A ne télécharger que si vous avez reçu la licence voucher correspondant à cette version (2017.3 Avril 2017) SANS QUOI VOUS SEREZ BLOQUE dans l'utilisation de votre programme. Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous. Après chargement, il vous proposera l'écran d'installation que vous connaissez. Fichier : Release GapPaie

PAIE : Release GapPaie 2017.4.0.0

Télécharger le release Gap-Paie nouvelle version 2017.4.0.0 A ne télécharger que si vous avez reçu la licence voucher correspondant à cette version (2017.4 Juillet 2017) SANS QUOI VOUS SEREZ BLOQUE dans l'utilisation de votre programme. Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous. Après chargement, il vous proposera l'écran d'installation que vous connaissez. Fichier : Release GapPaie

PAIE : Release GapPaie 2017.4.2.2

Télécharger le release Gap-Paie nouvelle version 2017.4.2.2 A ne télécharger que si vous avez reçu la licence voucher correspondant à cette version (2017.4 Juillet 2017) SANS QUOI VOUS SEREZ BLOQUE dans l'utilisation de votre programme. Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous. Après chargement, il vous proposera l'écran d'installation que vous connaissez. Fichier : Release GapPaie

PAIE : Release GapPaie 2017.5.2.0

Télécharger le release Gap-Paie nouvelle version 2017.5.2.0 A ne télécharger que si vous avez reçu la licence voucher correspondant à cette version (2017.5 Octobre 2017) SANS QUOI VOUS SEREZ BLOQUE dans l'utilisation de votre programme. Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous. Après chargement, il vous proposera l'écran d'installation que vous connaissez. Fichier : Release GapPaie

Un membre du personnel est malade de longue durée. Que dois-je encoder ?

Vous pouvez encoder la maladie dans le signalétique 'personnel' et la maladie s'injectera dans l'agenda. Toutefois cela générera un grand nombre de conflits. Si vous avez attribué les clients à une autre personne et que vous souhaitez injecter directement de la maladie, vous pouvez encoder un horaire théorique avec des codes de maladie.

À l'ouverture du programme,  le message "licence incorrecte" est apparu et je n’ai rien pu faire.

Contactez . Il est possible que lors de la mise à jour de la licence vous ayez fait une erreur.

Comment puis-je faire une recherche de disponibilités?

2 possibilités s'offrent à vous : 1. La recherche de disponibilités pour une journée. Vous pouvez placer votre curseur sur le jour de l'agenda et effectuer un clic-droit. Dans le menu qui apparaît à l'écran, positionnez le curseur sur 'Recherche' et cliquez sur 'Disponibilité'. 2. La recherche de disponibilités pour plus d'une journée. Dans le menu 'Agendas', vous avez le point de menu 'Recherche'. Ainsi, vous pourrez indiquer la période et la durée minimum.

Comment puis-je sélectionner plusieurs jours à la fois dans l'agenda ?

Vous devez maintenir le curseur sur le premier jour et glisser jusqu'à la date souhaitée. Les jours sélectionnés apparaissent en jaune.

Une aide-ménagère me prévient qu'elle est malade ce jour. Puis-je modifier le code heure prestée en maladie ?

Non, vous devez absolument injecter une maladie. Si vous modifiez le code de prestation 'heure prestée' en maladie et que vous injectez à nouveau l'horaire théorique, le code de prestation 'maladie' va se remettre en 'heure prestée' car il va se baser sur ce qui est encodé dans l'onglet 'horaire théorique' de l'aide-ménagère. Pour injecter une maladie, vous devez faire un clic droit sur le jour de maladie dans l'agenda et cliquez sur 'Injecter une maladie/accident'.

Dans l'agenda, je ne sais plus faire glisser les prestations ou utiliser mon clavier pour supprimer, copier ou coller des prestations.

Vous devez activer la barre de "déplacement et suppression rapide" en cliquant dessus. Elle est activée lorsqu'elle est rouge.

A l'ouverture de l'agenda, un nouvel utilisateur ne visualise pas les travailleurs dans l’agenda.

Vous devez sélectionner ‘Personnel’ dans la zone ‘Regroupement’. La liste des travailleurs s’affichera alors en dessous.

Comment faire un back up ? 

Il est souvent conseillé de faire un back up si vous vous apprêtez à effectuer une opération exceptionnelle dans le programme. Par exemple avant de lancer une indexation ponctuelle des salaires, avant de faire une mise à jour du programme ou encore lorsque vous utilisez l'utilitaire de transfert de période d'occupation. Pour faire un back up, rendez-vous dans le menu Utilitaires – Sauvegarde – Sauvegarder. Cliquez sur "les 5" et patientez le temps que le programme ait terminé l'opération.

Je souhaite supprimer une fiche client.

Si un doublon a été créé par erreur et que vous souhaitez supprimer une fiche client. Vous devez avant tout vous assurer qu’il n’est pas dans l’agenda d’un travailleur. Supprimez ensuite le contrat client. Supprimez enfin le numéro Sodexo. Vous pourrez alors mettre une date de clôture.

Comment puis-je modifier un ACOMPTE ?

Exceptionnellement, un travailleur vous demande de lui verser un acompte d'un montant différent de celui qui lui est versé habituellement. Rendez-vous dans la consultation des pointages après avoir lancé la génération automatique des acomptes. Vous pouvez changer le montant manuellement en double cliquant sur le travailleur concerné. Changez le montant. Cliquez sur modifiez. Validez. Quittez l'encodage. Le montant que vous avez modifié apparaitra alors en noir dans la consultation des pointages.

J'aimerai avoir une vision globale de l'agenda du mois pour tous les travailleurs.

Rendez-vous dans le menu 'impression/export', 'agenda' et sélectionnez 'agenda mensuel' dans la liste de droite.

GAPTServices - Import et export Sodexo

Chers Clients, Comme vous le savez certainement, nous mettons tout en œuvre afin que votre logiciel de gestion GAPTServices vous apporte les solutions nécessaires aux challenges apportés par la régionalisation du système des Titres-Services. A ce sujet, GAP Titres-Services vous permet trois types de lien avec Sodexo: - L'import et l'export des prestations électroniques. - L'export des travailleurs. - L'export des bordereaux de remises au format csv. Nombreux sont ceux qui rencontrent

Par erreur, j'ai injecté l'horaire d'un travailleur jusqu'en 2031, que faire ?

Pas de panique ! Si vous réinjectez au fur et à mesure, la première injection sera écrasée. Si le travailleur quitte l'entreprise et que vous mettrez une date de fin à sa période d'occupation, le programme vous proposera d'effacer les prestations qui sont au-delà de la date de fin. Si toutefois vous voulez absolument "nettoyer l'agenda" il existe un utilitaire spécifique. Rendez-vous dans le menu Utilitaire – Agenda. Cochez suppression des agendas, sélectionner la bonne période