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Vouliez-vous dire :

Comment puis-je verrouiller tous les agendas en même temps ?

Rendez-vous dans 'utilitaires', 'mise à jour', 'vérification des agendas', 'verrouillage'. Si vous souhaitez déverrouiller, vous devez mettre une date antérieure.

J'aimerais faire apparaitre un commentaire récurrent sur le ticket de repassage.

d'abord, insérez le commentaire dans la fiche du client. Dans le contrat client, onglet « Remarque », il y a une zone « Remarque commande ». Vous verrez cette remarque à la création de toutes les commandes pour ce client. Il y aura un "I" dans un rond bleu. Dans le document type "dépôt", vous pouvez alors ajouter ceci pour faire apparaître la remarque : [frDataset1."ContratClientMemoRemarqueCommande"].

Je n'arrive pas à scanner les titres-services.

Vous devez aller cocher "activer le shift lock pour l'encodage des titres services" dans le menu 'configuration', 'visualisation', 'titres-services'.

Où puis-je enregistrer le numéro d'autorisation Sodexo de mon entreprise ?

Vous devez indiquer votre numéro d’identification / d'autorisation chez Sodexo dans 'Titres-services', 'Numéro d’autorisation'. Cochez les options souhaitées et mentionnez le/les dossiers.

Lorsque je génère les pointages, j'ai le message d'erreur suivant : "erreur E/S 21".

Le chemin indiqué dans la 'configuration' du ''dossier', onglet 'paie', 'répertoire export paie : le chemin indiqué renvoie vers un emplacement non accessible.

La nouvelle version du BOB Démat 2.2 est sortie !

La nouvelle version du BOB Démat 2.2 est disponible dans la version Sage BOB50 du 12/08/2015. Cette nouvelle version apporte un grand nombre d’améliorations. N’hésitez pas à contacter notre support si vous ne disposez par encore cette version. Pour rappel, le BOB Démat vous permet de consulter vos factures au format PDF dans Sage Bob50 sans quitter votre chaise ! Un nouveau circuit d’approbation des factures est également disponible dans cette version grâce au Sage approval.

Comment puis-je déscanner un titre-service ?

Rendez-vous dans le menu titres-services, historique, retrouvez le titre concerné et cliquez sur le "-". Si ce titre n'est pas dans une remise clôturée, vous n'aurez aucun problème à le supprimer. Dans le cas contraire, vous devrez au préalable supprimer la date d'envoi, d'impression et de clôture de la remise avant de pouvoir effectuer cette opération.

J'ai le message d'erreur suivant lorsque je génère mon fichier de paie "code xxx pas envoyé"

Certains code ne doivent en effet pas être envoyés à la paie (par exemple le code qui permet de calculer l'acompte). Toutefois, si vous remarquez qu'un code qui aurait dû être envoyé à la paie apparaît dans cette liste, allez vérifier dans le code de prestation dans l'onglet 'paie/secrétariat social' s'il y a un code lié au secrétariat social et que la case "envoyer à la paie" est bien cochée.

Comment encoder une suspension de contrat (pour les clients Group S)

Dans la période d’occupation du travailleur, allez dans l’onglet « Suspension », cliquer sur « + », Sélectionnez le bon motif de suspension, mettrez les dates de début et de fin de cette dernière, ainsi que son pourcentage d’absence. Décochez "horaire variable" s'il est coché dans l'onglet paie secretarait social - sous onglet DMFA. Créez une nouvelle occupation avec le nombre d’heures du contrat en cours, qui sera de la même durée que la suspension. Dans l’onglet DMFA de cette occupation

Mes titres-services sont "Sans statut" alors qu'ils sont bien remboursés sur le site de Sodexo

Lorsque des titres-services apparaissent comme étant "Sans statut" dans Gap, c'est que le matching avec Sodexo n'a pas été réalisé ou n'a pas abouti. Pour vérifier cela : - Sur le site de Sodexo, exportez le fichier de prestations qui sont en "remboursement demandé" à la date de la prestation qui pose problème (ou les autres statuts si la prestation n'est pas en remboursement demandé) - Dans l'onglet "Titres-services - Importation" dans GAP, sélectionnez le fichier généré dans Sodexo

Nouvelle version de SAGE BOB 50 disponible pour les déclarations FAIA

Nouvelle version de SAGE BOB 50 disponible pour les déclarations FAIA : La dernière version masterisée de Sage BOB 50 ce 05/08/2015 comporte des modifications importantes pour le dépôt FAIA au Luxembourg. En effet, le fichier transmis à FAIA exige l’usage des comptes généraux du PCN ; dans le cas contraire, le fichier est refusé. Ainsi, Sage a ajouté une étape dans la procédure de génération du fichier FAIA ; cette étape permet d’effectuer une relation entre les comptes généraux utilisés dans

Changer le nom des fichiers PDF

Il est possible de modifier la structure des noms de fichiers PDF générés par la gestion commerciale de Sage BOB50. Rendez-vous dans les options du dossiers (sous l'onglet Configuration) Dans l'arborescence, rendez-vous dans : Gestion Commerciale>Divers Sous le titre "eInvoice", vous avez le possiblité de modifier la structure du nom du fichier. L'idéal est de s'aider du bouton "?" qui vous permettra d'ajouter des variables tel que le numéro du document. NB : les textes repris entre

Je souhaiterais, depuis l'agenda,modifier/remplacer un code pour plusieurs personnes pour une période déterminée.

Si vous souhaitez remplacer/modifier les codes présents dans l’agenda par un autre code - faites un clic droit sur une prestation dans l’agenda => Modification ; - attention à bien décocher « conserver les journées modifiées » ; - sélectionnez le code de prestation à mettre dans « Remplacer tous les codes d’heures par » OU « remplacer le code d'heures prestés par » ; - cliquez sur « Affichez tout le monde » pour pouvoir cocher tous les travailleurs ou n’en sélectionner que quelques-uns

Je souhaite supprimer / annuler une paie pour un ou plusieurs travailleur(s).

Si vous souhaitez regénérer un fichier de paie mais qu'il y a une date d'envoi de paie, vous ne pourrez pas générer à nouveau le fichier. Vous devez d’abord aller dans 'utilitaire', 'envoi de paie', 'supprimer la date d’envoi de paie'. Lorsque vous retournez dans les pointages, vous pouvez faire des filtres sur un ou plusieurs travailleur(s), et faire CTRL-A pour sélectionner et CTRL-DEL pour supprimer les pointages. ATTENTION : si vous versez des acomptes, ne supprimez pas les lignes "accal

Je souhaite personnaliser un SMS.

Dans le menu 'SMS', onglet 'SMS type', vous pouvez configurer des sms de type : Texte libre client Texte libre personnel Anniversaire client Anniversaire personnel Annulation de rendez-vous Confirmation de rendez-vous Portefeuille électronique vide Rappel TS Rendez-vous en attente de validation chez Sodexo Vous avez la possibilité d'en créer autant que vous le souhaitez et pouvez les personnaliser à l'aide de différents champs automatiques. Il suffit de cliquer-glisser les variables dans

CELEM vous propose un VAIO "taillé" sur mesure

CELEM, société liégeoise de référence dans le secteur informatique, vient de signer un accord de partenariat exclusif, avec SONY, pour la distribution, la personnalisation et la maintenance de ses notebooks VAIO. Retrouvez toute la gamme sur www.celem.be

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Nouvelles fonctionnalités GapTServices de la version 6.2

Chers clients, Vous trouverez ci-joint, les explications concernant les nouveautés programmés et disponibles dans le programme GapTServices. En effet, grâce à vos suggestions, le programme ne cesse de s'améliorer.

Envoi de vos factures par mail depuis votre compte Gmail

Dans la version 5.5 de Sage BOB50, il est possible d'envoyer vos factures électroniques sans passer par Outlook. Pour configurer votre compte Gmail par défaut, lisez cette procédure:

Sage BOB50 5.52

Une nouvelle version de BOB50 est disponible à l'installation. Les principales améliorations se situent dans le BOB Demat'. Vous pouvez la télécharger sur le lien suivant : version 5.52