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L'icône qui signale un conflit ne disparaît pas dans un agenda alors que j'ai traité tous les conflits qui se trouvaient dans le volet qui s'ouvre à droite de l'agenda lorsqu'on clique sur "C"

C'est parce qu'il ne s'agit pas d'un un "conflit agenda" (lorsque l'aide-ménagère est absente), mais d'un "conflit client" tel que par exemple : une incompatibilité, une prestation un samedi ou un dimanche, ...)

Je souhaite calculer rapidement le nombre d'heures de prestation sur une période définie.

Depuis l'agenda, cliquez sur le bouton "somme". Un volet s'ouvre sur le côté. Par défaut le programme affiche les totaux de ce que l'on a en visuel. Il est possible de choisir une autre période en décochant "synchronisé sur la période de l'agenda" et en modifiant les dates.

Comment corriger facilement les erreurs qui apparaissent lors de l'import des titres-services électroniques de Sodexo vers Gap ?

Lorsqu'on est positionné sur une ligne où se trouve une erreur, on peut directement aller : - soit dans l’agenda de la personne concernée, à la bonne date, via le bouton agenda qui se trouve en bas à gauche; - soit dans la fiche personnel ; - soit dans la fiche client.

J'ai le message d'erreur suivant lorsque je génère mon fichier de paie "le dossier d'exportation n'existe pas".

Cela signifie que le ficher de paie ne trouve pas le répertoire "vers paie". Il faut aller vérifier que le chemin vers le dossier est bien configuré dans 'Configuration', 'Dossier', onglet 'paie' : "répertoire export paie".

Mon travailleur ne voit pas l'icône pour scanner sa prestation

Soit mon travailleur n'est pas sur la date du jour (on ne peut pas déclarer les autres jours Soit la prestation a déjà été déclarée. Dans ce cas, un petit V apparait à côté de cette dernière Soit le code de prestation n'a pas l'option "Code pointé avec le mobile" cochée :

Découvrez la puissance de Sage Cloud Demat invoicing

Avec Sage Cloud Demat invoicing, vous gérez vos factures récurrentes sans erreur : suivi, création et personnalisation sont un jeu d’enfant. Pas encore payé ?➡️Un rappel est automatiquement envoyé. Vous gagnez ainsi du temps pour des tâches plus importantes. 𝗣𝗿𝗼𝗳𝗶𝘁𝗲𝘇 𝗱𝗲 𝗻𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗼𝗳𝗳𝗿𝗲 𝗲𝘅𝗰𝗹𝘂𝘀𝗶𝘃𝗲 : 𝟯 𝗺𝗼𝗶𝘀 𝗼𝗳𝗳𝗲𝗿𝘁𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝘁𝗼𝘂𝘁𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗲́𝗲 𝗮𝘃𝗮𝗻𝘁 𝗹𝗲 𝟯𝟬/𝟬𝟵/𝟮𝟬𝟮𝟱, contactez-nous : info@gapi.be

Logiciel d'administration pour aide à domicile - GapAdom SQL

et paramètres facilitant l’encodage, un planning - agenda est complété en fonction des demandes de rendez-vous souhaités par les patients. Ensuite, l’ensemble des données est exploité pour imprimer les factures, les statistiques, les documents officiels en vue de l’obtention des subsides... L’application est développée pour être utilisée en mono-poste ou en réseau. L’ensemble des données est partagé pour une utilisation simultanée. Agréé Région Wallonne, COCOF et CoCom 19 Quelques caractéristiques Gestion

GapTime : Gestion des jours fériés

GapTime : Gestion des jours fériés lors d'une non prestation - Quel code prime ?En effet, si une personne est en congé durant une période durant laquelle un jour férié tombe, c'est ce dernier qui devra être pris en compte et non le jour de VA. Dans le cas contraire, si un membre du personnel est en maladie longue durée (intervention mutuelle), aucun jour férié ne devra être pris en considération.Mais comment gérer cela dans GapTime ?Pour cela nous vous conseillons de télécharger

GapTServices : Nouvelle mise à jour 3.8 S9 (Sodexo)

Chers clients, Une nouvelle mise à jour 3.8 S9 (Sodexo) de votre logiciel de gestion de Titres-Services est disponible... Pour effectuer cette dernière, il est important de cliquer sur le lien ci-dessous pour télécharger le setup. Enregistrez-le dans votre poste de travail et exécutez-le à partir de cet emplacement : Release GapTServices IMPORTANT : Nous vous invitons vivement à imprimer la procédure de mise à jour (Procédure identique que pour l'installation 38S8) Etant donné que la nouvelle

BOB30 : mise à jour

Veuillez trouver ci-dessous le lien pour télécharger la dernière mise à jour de la version de BOB30 : Vous pouvez mettre votre version à jour si votre exécutable est daté d'avant le 21/06/2010. En cas de doute, vous pouvez nous contacter au 04/361.61.00 ou à l'adresse bob@gapi.be ATTENTION : si nous devons intervenir pour vous aider dans l'installation de la mise à jour, cette aide est payante à nos conditions habituelles et se fera après prise de RDV (soit en télémaintenance soit en rdv

Lecteur de carte ISABEL avec pavé numérique obligatoire à partir du 1er novembre 2013

La sécurité dans Isabel 6 est et reste une priorité absolue. Votre carte Isabel et votre lecteur de carte Isabel constituent la pierre angulaire de cette sécurité. Le nouveau lecteur de carte possède un pavé numérique que vous utiliserez pour taper votre code d’accès. La procédure est donc plus sûre, parce que votre code ne sera plus introduit via le clavier d’un PC contaminé. L’utilisation du lecteur de carte Isabel avec pavé numérique deviendra obligatoire à partir du 1er novembre 2013. Plus

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Nouvelle version de SAGE BOB 50 disponible pour les déclarations FAIA

l’usage des comptes généraux du PCN ; dans le cas contraire, le fichier est refusé. Ainsi, Sage a ajouté une étape dans la procédure de génération du fichier FAIA ; cette étape permet d’effectuer une relation entre les comptes généraux utilisés dans le dossier et le Plan Comptable Normalisé. Il est donc vivement recommandé de nous contacter si vous êtes susceptibles de déposer le fichier FAIA.

Nouvelle version de BOB50 - Mise en place de la facturation électronique

Cher Client, Une nouvelle version de BOB50 est sortie et la facturation électronique y a été ajoutée. Un aperçu des avantages de l'e-invoicing pour votre entreprise est expliqué ici Grâce à la version 5.5 de BOB50 et du module BOB Demat' 2.3, vous pourrez envoyer par mail vos factures électroniques directement depuis BOB50 dans les formats les plus courants (efff, PDF, PDF enrichi,...). N'hésitez pas à nous contacter pour programmer une mise à jour de votre BOB50 au 04/361.61.00.

Changer le nom des fichiers PDF

Il est possible de modifier la structure des noms de fichiers PDF générés par la gestion commerciale de Sage BOB50. Rendez-vous dans les options du dossiers (sous l'onglet Configuration) Dans l'arborescence, rendez-vous dans : Gestion Commerciale>Divers Sous le titre "eInvoice", vous avez le possiblité de modifier la structure du nom du fichier. L'idéal est de s'aider du bouton "?" qui vous permettra d'ajouter des variables tel que le numéro du document. NB : les textes repris entre

Vous envisagez de changer de secrétariat social ?

Effectivement, cette décision nécessite un certain temps de mise en place. Prenez contact avec nous rapidement afin que nous puissions planifier ensemble le(s) rendez-vous et intervention(s) nécessaire(s) à ce changement. Soyez prévoyants ! GroupS, Partena, SdWorx, Securex, UCM, Acerta : Nos logiciels sont compatibles avec un nombre important de secrétariats sociaux. Si vous souhaitez faire vos paies en interne, notre programme GapPaie est la solution. Notre équipe est à votre disposition pour

Ma licence ne fonctionne pas alors que j'ai suivi les instructions sur le voucher

Parfois la licence reçue ne correspond pas à la version du programme (ex: licence envoyée 4.5. et licence programme 4.3) Il faut prendre contact avec le support Produits Maison (newgap@gapi.be) pour : soit faire une mise à jour du programme ; il est préférable d'opter pour cette solution dans un second temps car il faut que tout le monde soit sorti du programme afin d'installer la MAJ ce qui engendre un arrêt de travail. Il est conseillé de convenir d'un rendez-vous. soit changer la version

Un travailleur a un nombre incohérent de kilomètres sur sa journée , comment cela se fait-il ?

Lorsque l'on calcule une distance dans GAP, si on ne possède pas la clé google ou si l'adresse n'est pas trouvée sur Google, une fenêtre apparait dans laquelle il faut encoder manuellement le nombre de km, en décochant "Distance inconnue". Lorsque l'on enregistre cette distance, elle est stockée dans le programme afin de ne plus devoir la recalculer. Elle se trouve dans "Fichier - Distance". GAP ira la chercher là. Si l'utilisateur se trompe dans l'encodage du nombre de km, la distance sera

Comment faire l'indexation des salaires chaque fin de mois pour adapter le salaire des travailleurs qui sont passés dans une autre tranche d'ancienneté ?

Attention, cette manipulation est irréversible. Avant de lancer une indexation, faites toujours un backup au cas où vous commettez une erreur. Rendez-vous dans 'Utilitaires', 'Indexation des valeurs'. Tous les mois avant de faire la paie, il faut... était l'ancienne valeur et quelle est la nouvelle.

Besoin criant d'une revalorisation du métier des titres-services

Le secteur des titres-services est sous-financé, entraînant des salaires bas et des mauvaises conditions de travail pour 150.000 aides-ménagères en Wallonie et à Bruxelles.Les indemnités de déplacement perçues par les aide-ménagères sont d’à peine 13 centimes par km, loin de couvrir leurs frais réels (les indemnités de déplacement n'ont plus évolué depuis 2009). Une action des aide-ménagères est prévue ce 18 novembre à Bruxelles, à la veille d’une nouvelle réunion avec la fédération Federgon