Rechercher

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte GAP, un message d'erreur m'indique que le nombre maximum d'utilisateurs est atteint.

Votre licence Gap est configurée pour avoir un certain nombre d'utilisateurs actifs simultanés. Si ce nombre est atteint, vous n'aurez pas accès au programme. Vous pouvez prendre contact avec newgap@gapi.be afin de demander une offre pour augmenter ce nombre. Si cela vous semble anormal car vous n'êtes jamais plus que le nombre maximum, vérifiez dans le gestionnaire des utilisateurs actifs (Menu Utilitaires - Session). Si vous remarquez que des sessions ouvertes (en vie) ne devraient pas l'être

J'aimerais définir des priorités afin de mieux gérer les remplacements chez les clients.

Il peut être pratique de savoir si un client souhaite (ou a besoin) d'un remplacement sans devoir rentrer dans la signalétique détaillée du client. Il est possible de visualiser ce que l'on appelle des priorités directement dans l'agenda, dans la fenêtre de gestion des conflits. Pour définir des priorités : rendez-vous dans l'onglet Agendas - Priorité, vous pouvez en définir autant que vous le souhaitez et leur attribuer un code couleur qui apparaitra dans la fenêtre de gestion des conflits

J'aimerais ajouter un conflit du type "demande de rendez-vous"

Il est parfois pratique d'ajouter une demande de rendez-vous à la liste des conflits afin de ne pas oublier de placer la demande du client dans l'agenda. Il peut d'agir d'une prestation exceptionnelle : par ex. un client qui souhaite 5h de nettoyage en plus car il déménage. Cela peut également être une demande régulière : par ex. un client qui souhaite 3h/sem. Il sera facile de retrouver la demande, d'ajouter des commentaires accessibles à tous dans l'agenda sans devoir ouvrir son signalétique

Je n'arrive pas à clôturer une remise.

de la date. Il ne vous reste plus qu'à mettre la date d'envoi (date à laquelle les titres services ont été envoyés chez Sodexo). La date d'envoi doit toujours être supérieure ou égale à la date de clôture.

Comment faire apparaître un nouveau code d'absence client/utilisateur dans les dans les choix de suspensions de contrat dans la fiche du client ? Et faire en sorte que ce code s'injecte automatiquement dans les agendas ?

1. Configurez tout d'abord les types d'absences dans l'onglet 'fichier', 'autres', 'types de suspension ct clients'. 2. Créez des codes d'absences bénéficiaires (exple absence justifiée / absence injustifiée avec la possibilité de demander un remboursement en ts / absence COVID). Attention à cocher "autoriser sur suspension de contrat client (client absent)". 3. Paramétrez ensuite les codes d'heures prestées pour définir quel type de code devra être injecté en fonction des différents types

Je n'arrive pas à dupliquer une fiche client.

Lorsque vous possédez plusieurs dossiers, vous avez parfois besoin de dupliquer un signalétique client afin d'effectuer un remplacement dans une autre entité. Depuis le signalétique client à dupliquer : Cliquez sur les 2 petites feuilles pour dupliquer. Choisissiez le dossier de destination (la référence se mettra automatiquement si le dossier est configuré pour une incrémentation automatique). Sauvez. Il arrive régulièrement que le message d'erreur suivant apparaisse : "le dossier ne peut être

Comment encoder une indemnité de rupture ?

des travailleurs entrés en service avant le 01/01/2014. Votre indemnité de rupture doit toujours être déclarée sur le dernier mois où le travailleur est présent dans l’entreprise (même s’il est en maladie de longue durée par exemple).

Comment encoder une indemnité de rupture ?

l’intégralité des jours dans la mesure où il y assez peu de licenciements qui concernent des travailleurs entrés en service avant le 01/01/2014. Votre indemnité de rupture doit toujours être déclarée sur le dernier mois où le travailleur est présent

Les règles sur la sécurité informatique : Episode 2

AVOIR UN SYSTÈME DE SÉCURITÉ OPTIMISÉ Vous ne le savez peut-être pas, mais votre réseau informatique est la proie continue d’êtres malfaisants. Avoir un pare-feu physique (Firewall) et un logiciel anti-virus performant à jour sont deux éléments indispensables pour éviter la plupart des intrusions. AVOIR DES VRAIS MOTS DE PASSE, ET DIFFÉRENTS De plus en plus de systèmes intègrent une gestion sécurisée des mots de passe, alors pourquoi ne pas vous en servir ? Cela évite de mettre "123456" comme

SAGE 100 Version 16.05

pouvoir s’appuyer sur une solution conçue pour répondre à ses attentes, satisfaire ses exigences d’organisation et apporter des réponses aux problématiques spécifiques liées à son secteur d’activité. L’outil de gestion doit alors être parfaitement adapté..., Sage 100 peut être aisément enrichie de développements sur-mesure pour aller encore plus loin dans la prise en compte de vos problématiques. L’évolutivité L’offre Sage 100 vous permet d’évoluer avec d’autres solutions Sage adaptées à vos besoins

SAGE BOB 50 SQL : Nouvelle version 2.30

Veuillez trouvez ci-dessous le lien pour télécharger la dernière version de BOB50 SQL : Version 2.30 (17/01/2011) : BOB50_SQL_230.zip Taille : 367,7 Mb Attention : cette version ne peut être installée que sur des versions déjà SQL !!! Pour s’assurer... Intervat, etc.) La liste complète des nouveautés peut être consultée directement au départ de l'application BOB50, via ? - Présentation des nouveautés ATTENTION : si nous devons intervenir pour vous aider dans l'installation de la mise à jour, cette

SAGE BOB 50 SQL : Nouvelle version 2.31 - Nouveau protocole Fista(20110401)

Veuillez trouvez ci-dessous le lien pour télécharger la dernière version de BOB50 SQL : Version 2.31 (30/03/2011) : BOB50_SQL_231.zip Taille : 372,4 Mb Attention : cette version ne peut être installée que sur des versions déjà SQL !!! Pour s’assurer... les fonctions liées à Internet (Le bouton VIES, les déclarations Intervat, etc.) La liste complète des nouveautés peut être consultée directement au départ de l'application BOB50, via ? - Présentation des nouveautés ATTENTION : si nous devons intervenir pour

Nouvelles mesures du secteur titres-services

handicap, les parents d’un mineur handicapé et les familles monoparentales pourront obtenir de 2000 titres/an. 1heure de travail complète = 1 chèque Différents contrôles vont être effectués pour vérifier la correspondance exacte entre le nombres d'heures prestées et le nombre de chèques émis. Dans le but de constater certaines anomalies (création d'entreprise avec 1 seul travailleur par exemple), un profil type d'une entreprise titres-services va être élaboré. Lorsqu'il y aura constatation

Tout ce qu’il faut savoir sur Peppol dans Sage BOB

L’obligation de la facturation électronique approche à grands pas ! Pour ne pas être pris au dépourvu, mieux vaut s’équiper des bons outils dès maintenant. Bonne nouvelle : Sage BOB est prêt, et avec l’aide de Gap Informatique, vous pouvez faire... seront intégrées automatiquement dans Bob-Demat, prêtes à être validées. À partir de la version 6.21.2 Ces fonctionnalités sont disponibles à partir de la version 6.21.2 de Sage BOB. Vous ne l’avez pas encore ? Il est temps de faire la mise à jour

BOB : Nouvelle version 3.2

à votre propre organisation.Le paramétrage peut être sauvegardé et transmis à d'autres utilisateurs.Vous êtres certain de toujours récupérer vos propres paramètres. La TVA dans l'encodage des pièces comptablesEn cours d'encodage, l'utilisateur voit..., supprimer, réviser, envoyer par mail,… Pour vous plus de facilité de traitement et plus de visibilité. Sidebar La " sidebar " est un mélange de barre d'outils et de barre de menu. Cette barre verticale, dont le contenu peut être personnalisé par

GAP Informatique - Politique de Cookies

lors de votre visite sur le site web ("cookie de session") ou lors de futures visites répétées ("cookie permanent"). Les cookies peuvent être placés par le serveur du site web que vous visitez ou par des partenaires avec lesquels ce site web..., vous évitent de devoir à chaque fois compléter vos données de connexion. En clair, ils rendent l’utilisation de ce site internet beaucoup plus rapide et agréable. Les cookies peuvent vous aider à être plus efficace. Avez-vous déjà mis un article dans un

La facture électronique

Quelles sont les obligations et mentions légales ? Elle doit répondre à certains impératifs en termes d’édition, d’archivage et de transmission.Elle doit garantir : l’authenticité de son origine (l’émetteur doit être identifié) ; l’intégrité de son contenu (qui ne doit pas être modifiable) ; sa lisibilité (à toutes les étapes, depuis son émission jusqu’à la fin de sa conservation pendant 7 ans). Quelles sont les informations obligatoires sur une facture dématérialisée ? La facture électronique

La facture électronique

Quelles sont les obligations et mentions légales ? Elle doit répondre à certains impératifs en termes d’édition, d’archivage et de transmission.Elle doit garantir : l’authenticité de son origine (l’émetteur doit être identifié) ; l’intégrité de son contenu (qui ne doit pas être modifiable) ; sa lisibilité (à toutes les étapes, depuis son émission jusqu’à la fin de sa conservation pendant 7 ans). Quelles sont les informations obligatoires sur une facture dématérialisée ? La facture électronique

Logiciel de gestion de chantier - Gap Checkinatwork

Le système analyse les différents pointages. Il crée ensuite un fichier avec les pointages du personnel dans le format approprié. Ce fichier peut alors être envoyé vers un secrétariat social et permet donc l’automatisation des paiements. 5

Chèque-Formation

Les entreprises wallonnes vivent dans un monde en pleine évolution. Pour rester performantes, elles ne doivent pas hésiter à former leur personnel. La formation joue un rôle déterminant dans la compétitivité des entreprises. Le Chèque-Formation s'adresse aux PME occupant au maximum 250 travailleurs ETPL et aux indépendants à titre principal qui souhaitent augmenter l'efficacité de leur personnel.Les formations peuvent être aussi diverses que des cours de langue, des perfectionnements techniques