Pensez à l'ouverture de votre exercice comptable 2021

Afin de faciliter cette opération nous vous avons rédigé une procédure simple à réaliser : La création d'une nouvelle période La procédure de réouverture La résolution de la principale erreur pouvant être rencontrée lors de l'exécution. Le PDF est téléchargeable ici. Si malgré tout un problème devait subsister, n’hésitez pas à nous contacter au 04.361.61.00.

Webinaire GAPTime sql : GapMobile, l'application smartphone pour votre aide-ménager(e)

Gap Informatique vous propose de découvrir GapMobile, notre application smartphone, à l'occasion d'un webinaire gratuit. Ce dernier aura lieu le jeudi 6 mai 2021, de 12h00 à 13h. La communication avec vos travailleurs est devenue au fil du temps une des tâches les plus chronophages au sein d'une société de titres-services (nombreux changements de rendez-vous, gestion des remplacements, demandes de congé…) Grâce à notre app GapMobile, simplifiez et dématérialisez l'ensemble de vos procédures

Indexations

1. Indexation salariale de 2% Dans le document en annexe, retrouvez les étapes à réaliser dans Gap afin d’être prêts pour la prochaine paie. 2. Indexation de 2% des frais de déplacement en transport privé (1/5° de la carte hebdomadaire). Vous devrez... de min 0.62€ à min 0.63€ Ceci concerne les distances inférieures à 7km (puis le forfait reste inchangé et est de 0.10€/km). Référez-vous également à la procédure en pièce jointe. Notre équipe reste disponible en cas de besoin selon les modalités

AperoFid

Convaincu que tout peut se dématérialiser, sauf l'apéro? Nous vous convions à notre ApéroFidEpisode I : Le retour du Jeudi Quand? Jeudi 28 avril 2022 17h45-18h : Accueil 18h-18h30: Présentation SCD 18h30-19h30: Apéro Où? Stade Standard de Liège - rue de la Centrale 2 - 4000 Liège ----------- Merci de préciser le nombre de participants lors de l'inscription. Événement réservé aux fiduciaires.

Pensez à l'ouverture de votre exercice comptable 2023

Afin de faciliter cette opération nous vous avons rédigé une procédure simple à réaliser : La création d'une nouvelle période La procédure de réouverture La résolution de la principale erreur pouvant être rencontrée lors de l'exécution. Le PDF est téléchargeable ici. Si malgré tout un problème devait subsister, n’hésitez pas à nous envoyer un mail à gestline@gapi.be ou à nous contacter au 04/361.61.00.

Comment créer un avenant à durée déterminée ou indéterminée ?

Dans l'onglet "période d'occupation" du signalétique personnel, double-cliquez sur la dernière occupation (ligne bleue claire). Cliquez sur les 2 petites feuilles pour dupliquer l'enregistrement (ainsi vous n'aurez pas à remplir ) nouveau toutes les données de l'occupation). S'il s'agit d'un avenant à durée indéterminée, remplissez simplement la date de début. Si c'est un avenant à durée déterminée, cliquez sur la flèche pour faire apparaître une date de fin. Validez. Modifiez le volume horaire

Comment repérer facilement les personne en demande d’heures à l'ouverture de la grille du personnel ?

Afin de repérer facilement les travailleurs qui sont en demande d'heures à l'ouverture de la grille du personnel, rendez-vous tout d'abord dans le menu Configuration – Visualisation, onglet Personnel et cochez la case "afficher le personnel en recherche d'heures en gras". Éventuellement, appliquez ces paramètres à tous les utilisateurs du programme. Ensuite, dans le signalétique personnel, onglet horaire théorique, cliquez sur "modifier", puis sur le triangle de modification de l'horaire

L'horaire ne s'injecte pas correctement, le cycle semaines impaires, semaines paires n'est pas correct

Afin que l'horaire théorique s'injecte correctement avec la bonne alternance "semaine paires-semaines impaires", il faut avoir choisi une date de début de cycle qui est un lundi (et que ce lundi de début de cycle soit avant le début de l'horaire théorique). Pour savoir dans quelle semaine vous êtes, regardez en haut à droite de l'horaire théorique : "semaine courante".

Comment puis-je modifier/indexer la valeur de remboursement des titres-services ?

Rendez-vous à la rubrique 'titres services', rubrique 'autres' et cliquez sur 'valeurs de remboursement'. Dans la fenêtre ouverte, cliquez sur le « +» situé en bas à gauche de la fenêtre principale. Remplissez la fenêtre comme suit pour les titres Région Wallonne. VEILLEZ A BIEN DECOCHER ENTIEREMMENT LES CASES « BRUXELLES-CAPITALE » et « FLAMANDE » . Cliquez sur « Sauver » ; Répétez l’opération en cliquant sur le « + » afin d’ajouter la ligne pour les Titres Services Région Flamande

Pourquoi certains travailleurs ne s'affichent pas quand je vais dans 'titres-services', 'exportation sodexo', 'exportation des signalétiques' ?

Pour que le travailleur apparaisse, la case 'contrat titre-service' doit être cochée dans la période d'occupation. Pour ce faire, vous devez retourner dans la fiche du travailleur. 'Fichier', 'personnel', double cliquez sur le travailleur concerné . Dans l'onglet 'période d'occupation', double cliquez sur le contrat de travail. Dans 'titre-service', cochez la case 'contrat titre-service'.

Comment puis-je identifier si titres services viennent du service nettoyage à domicile ou du service repassage ?

Via le menu Titres-Services – vérification. 1. Choisissez la période souhaitée. 2. Sélectionnez le/les codes de prestation souhaités (nb : les codes apparaissent dans la colonne juste après le nom du client. 3. Au besoin sélectionnez différentes options telles que « titres papiers », « électroniques », « en ordre de ts », « en défaut de ts ». 4. Le total est effectué en fonction de vos filtres. 5. Au besoin, vous pouvez faire un export Excel.

Un de mes clients est passé en titres-services électroniques mais j'ai déjà injecté l'horaire jusqu'à la fin de l'année. Vais-je devoir changer manuellement toutes les prestation ou réinjecter ?

Non ! Il existe un petit outil dans la fiche client qui est très utile lorsqu'un client passe de titres-services papiers à électroniques ou l'inverse. Cochez ou décochez "électronique" dans l'onglet "titres services" du client. Puis cliquez sur les petits engrenages et choisissez la date à partir de laquelle vous souhaitez "recalculer les titres-services"

Quelles sont les étapes de la paie ?

si vous l'avez déjà fait milieu de mois. Exécutez. Générez la paie : 'Secrétariat', 'génération de paie'.

Je souhaite ajouter manuellement un pointage pour un travailleur.

Si vous devez rembourser des frais nets, des tickets de transport en commun, ou tout autre pointage exceptionnel. Depuis la fenêtre de consultation des pointages, cliquez sur ajout en bas à droite. Choisissez "manuel". Un travailleur, une équipe ou tous les travailleurs. Sélectionnez la date et le personnel concerné. Encodez le code de prestation. Cliquez sur importer. Validez. Puis quittez l'encodage.

J'ai le message d'erreur suivant lorsque je génère mon fichier de paie "code xxx pas envoyé"

Certains code ne doivent en effet pas être envoyés à la paie (par exemple le code qui permet de calculer l'acompte). Toutefois, si vous remarquez qu'un code qui aurait dû être envoyé à la paie apparaît dans cette liste, allez vérifier dans le code de prestation dans l'onglet 'paie/secrétariat social' s'il y a un code lié au secrétariat social et que la case "envoyer à la paie" est bien cochée.

En voulant importer les données de l'agenda vers les pointages, j’ai le message suivant qui apparait : "impossible d'ajouter une prestation lié à un contrat client sans contrat client". Comment puis-je savoir quelle prestations pose problème ?

Vous pouvez repérer dans l'agenda jusqu'où les pointages ont été importés (petits "V" verts). Analysez les prestations du jour à partir duquel l'agenda n'a pas été importé dans les pointages. Un code requiert un contrat client et celui-ci n'est pas renseigné. Il arrive régulièrement que des km courses soient introduits sans le nom du client.

Le montant de la facture est à zéro dans les pointages. Le taux de facturation est à zéro pour certains bénéficiaires.

Juste avant de lancer votre facturation il est utile de vérifier que vous n'avez pas de taux de facturation à zéro. Dans les pointages, faites un filtre sur le code de prestation facturable, puis triez par ordre croissant les montants. Si vous avez... de facturation. Il n'est pas nécessaire de réimporter les prestations dans les pointages. Une fois les informations complétées/adaptées : Rendez-vous dans l’utilitaire de recalcul des taux. Utilitaires > Taux. Indiquez la période à facturer et d’autres

J'aimerais que le nombre d'heures se change dans l'agenda de mon travailleur si ce dernier déclare autre chose que ce qu'il a dans le Mobile

Cela n'est pas possible. Le travailleur n'a pas d'accès direct à GAP, sinon il y aurait trop de modifications ingérables par les agences. Le travailleur peut simplement mettre une remarque pour signaler qu'il n'a pas effectué toutes les heures, ou pour, à l'inverse, dire qu'il en a fait plus. Vous pouvez vérifier ces prestations via l'agenda mobile ou via le menu "Mobile - Contrôle des pointages" dans GAPSQL

Pensez à l'ouverture de votre exercice comptable 2024