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Je souhaite modifier l'objet du mail et le texte qui accompagnent le mail que j'envoie.

Rendez-vous dans l'onglet 'configuration', 'dossier', 'e-mail'. Vous avez la liste de tous les documents types et vous pouvez personnaliser à droite. Attention, une fois le texte créé, l'objet et le texte accompagneront toujours ce type de courriel. Il faudra veiller à le modifier avant l'envoi de toute lettre simple.

Lorsque je souhaite modifier l'horaire théorique d'un travailleur (en cliquant sur le triangle pour modifier), je ne trouve pas le nombre d'heures souhaitées dans le menu déroulant. Par exemple

Cliquez sur le petit calendrier, vous aurez alors accès à "l'encodage rapide d'un horaire" et vous pourrez encoder la plage horaire souhaitée.

J'ai un message d'erreur lorsque je souhaite planifier une prestation un samedi, dimanche ou jour férié. Je n'arrive pas à planifier une prestation un samedi, dimanche ou jour férié.

Le message d'erreur est le suivant : "Votre action génère un conflit de type "le client et/ou le prestataire ne souhaitent pas recevoir / effectuer de prestation le samedi / dimanche / jour férié". Voulez-vous continuer le traitement ? ". Si vous avez régulièrement des prestations en weekend, nous vous conseillons de cocher les options adéquates tant dans la période d'occupation du membre du personnel que dans le contrat du client : Maintenir les prestations qui tombent le samedi Maintenir

Je souhaite avoir un code qui permet de payer du temps de travail sans facturer au client mais qui sera toutefois lié à un client.

Vous souhaitez payer des heures aux aide-ménagères pour effectuer par exemple le travail d'inscription du client, ou pour accompagner lors des premiers pas d'un(e) collègue. Via le menu 'fichier', 'codes de prestation', vous pouvez créer un nouveau code qui aura les caractéristiques suivantes : - heures prestées payées ; - valorisées à la paie (1) ; - générant des frais de déplacement ; - liées à un client ; - visibles dans les plannings et pointages ; -ne générant pas de facturation pour

J'ai encodé par erreur des titres-services et lorsque j'essaie de les supprimer / déscanner, le message d'erreur suivant apparait : " la transaction s'est terminée dans la déclencheur. Le traitement a été abandonné. Err_remis_cloturee (RAISE) "

Il faut déclôturer la remise (voir FAQ "Je souhaite déclôturer une remise"), faire les modifications puis reclôturer la remise.

J'aimerais ajouter un conflit du type "demande de rendez-vous"

Il est parfois pratique d'ajouter une demande de rendez-vous à la liste des conflits afin de ne pas oublier de placer la demande du client dans l'agenda. Il peut d'agir d'une prestation exceptionnelle : par ex. un client qui souhaite 5h de nettoyage en plus car il déménage. Cela peut également être une demande régulière : par ex. un client qui souhaite 3h/sem. Il sera facile de retrouver la demande, d'ajouter des commentaires accessibles à tous dans l'agenda sans devoir ouvrir son signalétique

Les opérations de fin d'année. BOB Software & Sage BOB 50

L'année 2010 s'achève, il est temps de penser à l’ouverture de votre exercice comptable 2011. Pour tout savoir sur les opérations liées aux ouvertures et clôtures d'exercice dans BOB et BOB 50, nous vous conseillons de télécharger le document ci-dessous et de le lire attentivement. Télécharger le PDF sur l’ouverture d’un nouvel exercice comptable. L'équipe GAP INFORMATIQUE vous souhaite ses meilleurs vœux pour 2011 !

Comment créer un avenant à durée déterminée ou indéterminée ?

comme souhaité et sauvez.

J'aimerai imprimer une liste du personnel qui reprend pour une période déterminée le total des heures de prestation (prestations en titres-services ou chômage économique, chômage force majeure, maladie...)

Rendez-vous dans le menu 'impressions/exports', 'agenda'. Choisissez la période souhaitée ; Sélectionnez le personnel (soit de A à Z, soit 1 personne, soit une équipe) ; Cliquez sur le mode de tri souhaité et cochez la case rupture ; Si vous choisissez "agenda résumé" vous n'aurez pas le détail de chaque prestation mais un total pour la personne, pour la période ; Choisissez le code de prestation pour lequel vous souhaitez avoir un total ; Vous pouvez avoir un aperçu, l'imprimer ou même

La messagerie interne

de faciliter et d’augmenter davantage la rapidité de vos communications, vous avez la possibilité de créer et d’utiliser des types de «messages type», préformatés, au contenu standardisés. Exemple : Je souhaite prévenir un/des collègue(s) d’une... du client pour constater la modification et entamer des démarches (avec la date et l’heure pour laquelle je souhaite éventuellement que le dossier soit traité).

C'est bientôt la rentrée!

La Ministre de l’Enseignement de promotion sociale, Isabelle Simonis a approuvé deux projets de formation. Elle souhaite valoriser par ses deux conventions, le métier d’aide-familial(e), d’aide-soignant(e) et le métier de technicien/technicienne...(e)s aides-familial(e)s, aides-soignant(e)s et technicien(ne)s en informatique pourront à la fin de leur cursus passer l’épreuve qui leur permettront d’obtenir un certificat de qualification dans leur matière. Et même s’ils le souhaitent continuer

Comment peut-on configurer les résumés client, personnel et agenda ?  

droit sans rentrer dans les signalétiques. Accéder directement à certains onglets (comme la période d'occupation). Avoir une vue globale des totaux d'heures par périodes. Ces résumés et les informations que l'on souhaite voir apparaître se personnalisent dans l'onglet 'configuration', 'visualisation'. Si vous souhaitez que tout le monde dans votre société ait la même configuration des résumés, vous pouvez cliquer sur le bouton en bas à gauche "appliquer ces paramètres à tous les utilisateurs

J'aimerais définir des priorités afin de mieux gérer les remplacements chez les clients.

Il peut être pratique de savoir si un client souhaite (ou a besoin) d'un remplacement sans devoir rentrer dans la signalétique détaillée du client. Il est possible de visualiser ce que l'on appelle des priorités directement dans l'agenda, dans la fenêtre de gestion des conflits. Pour définir des priorités : rendez-vous dans l'onglet Agendas - Priorité, vous pouvez en définir autant que vous le souhaitez et leur attribuer un code couleur qui apparaitra dans la fenêtre de gestion des conflits

J'aimerais envoyer un mail / courrier à tous les travailleurs / clients.

Avant d'envoyer un mail ou un courrier, nous attirons votre attention sur les points suivants : Avez-vous un document type qui reprend les informations que vous souhaitez envoyer ? (FAQ : comment créer un document type "lettre simple" ? ). Souhaitez-vous personnaliser le message, c-à-d l'objet du mail et le texte accompagnant la pièce jointe (FAQ : Je souhaite modifier l'objet du mail et le texte qui accompagnent le mail que j'envoie). Depuis quelle adresse votre mail sera envoyé (FAQ : puis-je

BOB 50 : Nouvelle version BOB-demat 2.3

comptable est repris sur le document au format PDF et, si souhaité, lors de l’impression. Ce numéro permet de faire le lien avec l’historique des journaux ou avec les documents papier. (NB : il est possible d’exporter la totalité des documents... d’approbation d’un document dématérialisé. Le statut d’approbation des factures peut, si cela est souhaité, être affiché lors de l’impression de l’échéancier fournisseur. Les documents soumis à l’approbation et dont la date d’échéance est proche

CodaBox pour fiduciaire - Logiciels de gestion des relevés bancaires électroniques

les jours, recevez les fichiers CODA dans un format et une arborescence compatibles avec votre programme comptable. Le propriétaire du compte peut également recevoir le fichier PDF par mail s’il le souhaite. 3... des comptes pour lesquels vous souhaitez récupérer les fichiers CODA, nous nous occuperons de tout. Étape 2 : CodaBox s’occupe des démarches administratives CodaBox gère les démarches administratives : génération des mandats bancaires, prise en charge

Le secteur des Titres-Services s'unit au sein de la fédération Unitis

". Plus généralement, le secteur souhaite davantage de concertation. "Et de la visibilité sur l'avenir car les règles du jeu changent tous les six mois au gré des conclaves budgétaires", pointe Olivier Leroux. Partenaire de l'Union des classes moyennes

Promotion Notebook

Chers clients, Depuis l'arrêt du support de Windows XP par Microsoft, certains acteurs essentiels d'une activité professionnelle ont annoncés la fin de l'utilisation de leur solution pour toute personne utilisant encore une machine equipée de Windows XP. Ces institutions sont les banques, les entreprises de paiements via internet, les logiciels de compatibilité, de gestion commerciale ... personne ne souhaite en effet prendre le risque d'établir des communications avec des machines ne disposant

Je souhaiterais recevoir un avertissement lorsqu'un titre de séjour prend fin. 

Vous pouvez configurer de nombreux avertissements dans le menu Configuration – Base de données, onglet Avertissement : fin de validité de carte d'identité, fin du permis de travail, fin du contrat, fin d'une réduction, fin d'une absence, maladie, accident, fin d'une suspension ou encore fin d'une occupation. À vous de décider combien de jours à l'avance vous souhaitez recevoir l'avertissement. N'oubliez pas de cocher les codes pour les travailleurs en reprise de travail.

Je souhaiterais, depuis l'agenda,modifier/remplacer un code pour plusieurs personnes pour une période déterminée.

Si vous souhaitez remplacer/modifier les codes présents dans l’agenda par un autre code - faites un clic droit sur une prestation dans l’agenda => Modification ; - attention à bien décocher « conserver les journées modifiées » ; - sélectionnez le code de prestation à mettre dans « Remplacer tous les codes d’heures par » OU « remplacer le code d'heures prestés par » ; - cliquez sur « Affichez tout le monde » pour pouvoir cocher tous les travailleurs ou n’en sélectionner que quelques-uns