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Je souhaite calculer rapidement le nombre d'heures de prestation sur une période définie.

Depuis l'agenda, cliquez sur le bouton "somme". Un volet s'ouvre sur le côté. Par défaut le programme affiche les totaux de ce que l'on a en visuel. Il est possible de choisir une autre période en décochant "synchronisé sur la période de l'agenda" et en modifiant les dates.

La génération automatique des chèques repas ne tient pas compte d'un code de prestation.

Si vous avez par exemple ajouté des codes de prestatione du type "formation", "temps de remise", "réunion d'équipe", etc., qui doivent être pris en compte dans le calcul des chèques repas, vous devez les ajouter dans la définition de la formule de génération automatique des CR. Attention à bien reprendre le code exact, à ajouter des ";" entre les codes, à ne pas supprimer de parenthèses" et à le faire tant dans la condition que dans la quantité.

Mon travailleur ne voit pas l'icône pour scanner sa prestation

Soit mon travailleur n'est pas sur la date du jour (on ne peut pas déclarer les autres jours Soit la prestation a déjà été déclarée. Dans ce cas, un petit V apparait à côté de cette dernière Soit le code de prestation n'a pas l'option "Code pointé avec le mobile" cochée :

J'ai créé un nouveau code de prestation mais je n'arrive pas à le retrouver dans l'agenda lorsque j'essaie d'enregistrer une prestation.

Il faut cocher "visibilité" - "planning" dans le code de nprestation afin de pouvoir le retrouver dans l'agenda.

Logiciels pour Gestion des ressources humaines, Paie & Pointage

Gestion des ressources humaines / Paie & Pointage ressources-humaines Nous avons développé des logiciels pouvant répondre aux besoins très spécifiques en terme de Pointages(GapTime : collecte des prestations, horaires, pointeuse, calendriers, présences, absences, lien vers secrétariat social, analytique…) et de génération de Paies (GapPaie : bons de paie, Dimona, DMFA, Belcotax, documents sociaux pour toutes commissions paritaires…)

TITRES-SERVICES - REPASSAGE

Gestion de la centrale de repassage: Ce module du programme "Titres-Services" gère de manière simple et complète votre atelier de repassage. - Traçabilité dès la remise par l'impression d'étiquette avec codes à barres. - Suivi de la commande jusq'à la réception. - Plusieurs méthodes de calcul du nombre de titre. - Gestion des cintres et autres frais. - Impression d'un ticket de caisse complet et détaillé. - Affectation automatique des prestations dans l'agenda. - Totalement intégré dans

TITRES-SERVICES - REPASSAGE

Gestion de la centrale de repassage: Ce module du programme "Titres-Services" gère de manière simple et complète votre atelier de repassage. - Traçabilité dès la remise par l'impression d'étiquette avec codes à barres. - Suivi de la commande jusq'à la réception. - Plusieurs méthodes de calcul du nombre de titre. - Gestion des cintres et autres frais. - Impression d'un ticket de caisse complet et détaillé. - Affectation automatique des prestations dans l'agenda. - Totalement intégré dans

POINTAGES: Porcédure de mise à jour

Pour l’installation de cette version 6014, nous vous conseillons VIVEMENT d’imprimer la procédure jointe, de la lire COMPLETEMENT et de ne vous lancer dans son exécution que si vous comprenez tout ce qui y figure. Sinon, demandez à votre informaticien d’en faire l’installation ou, si vous souhaitez que nous nous en chargions, téléphonez-nous afin de fixer un rendez-vous soit chez vous, soit par télémaintenance. Nos prestations seront alors facturées en régie au 1/4h entamé.

Version 6.2: Procédure de mise à jour

Pour l’installation de cette version 6.2, nous vous conseillons VIVEMENT d’imprimer la procédure jointe, de la lire COMPLETEMENT et de ne vous lancer dans son exécution que si vous comprenez tout ce qui y figure. Sinon, demandez à votre informaticien d'en faire l'installation ou, si vous souhaitez que nous nous en chargions, téléphonez-nous afin de fixer un rendez-vous soit chez vous, soit par télémaintenance. Nos prestations seront facturées en régie au 1/4h entamé.

Je n'arrive pas à importer le fichier Sodexo dans Gap.

Entre le moment où vous avez exporté le fichier de prestations depuis le site de Sodexo et le moment où vous faites l'import dans Gap, vous ne devez absolument pas ouvrir ce fichier ! Si vous l'ouvez en .xls pour aller le consulter avant l'import dans Gap il devient inexploitable pour le programme. Vous devrez alors recommencer l'oépration.

Je souhaite supprimer des pointages.

Vous pouvez supprimer une à une les lignes concernées en faisant un clic droit – supprimer. Si vous voulez supprimer TOUTES les lignes d'un coup (par exemple pour recommencer totalement l'import des pointages) : appuyez en même temps sur les touches CTRL (control) + A puis CTRL + delete Vous pouvez utiliser les filtres pour ne supprimer par exemple que les prestations d'une personne ou sélectionner uniquement le résultat d'une génération automatique spécifique.

J'aimerais que le nombre d'heures se change dans l'agenda de mon travailleur si ce dernier déclare autre chose que ce qu'il a dans le Mobile

Cela n'est pas possible. Le travailleur n'a pas d'accès direct à GAP, sinon il y aurait trop de modifications ingérables par les agences. Le travailleur peut simplement mettre une remarque pour signaler qu'il n'a pas effectué toutes les heures, ou pour, à l'inverse, dire qu'il en a fait plus. Vous pouvez vérifier ces prestations via l'agenda mobile ou via le menu "Mobile - Contrôle des pointages" dans GAPSQL

Lorsque j'essaie d'injecter l'agenda d'une travailleuse, j'ai le message d'erreur 'Code de prestation non trouvé (cle : 0)'.

La travailleuse a un type horaire sans détail, c'est-à-dire qu'il n'y a pas de code de prestation à injecter. Pour ajouter les codes de prestation, vous devez dans l'horaire théorique zone 'Type Horaire' cocher la case 'Horaire avec détail'. Une fois la case sélectionnée, la zone 'Détail de l'horaire théorique (Heure)' va apparaitre et vous devez ajouter les codes de prestation en cliquant sur le '+'.

Je n'arrive pas à planifier une prestation pour un client dont le contrat commence la semaine prochaine.

Depuis l'agenda, ajoutez une prestation, cliquez sur le cadenas pour « afficher les contrats clients clôturés ». Vous trouverez alors les clients qui ont un contrat à une date postérieure à la date du jour. Si vous êtes dans l'horaire théorique, vous retrouverez également le client en cliquant sur le cadenas.

J'aimerais voir le commentaire enregistré dans la prestation sans devoir ouvrir le rendez-vous dans l'agenda.

Si vous voulez que, lorsqu'on place le curseur de la souris sur un rendez-vous, le commentaire s'affiche dans le libellé étendu de l'agenda, vous pouvez le configurer en cliquant sur la petite étiquette.

Je souhaite modifier l'intitulé d'un code de prestation dans une autre langue.

Pour avoir accès aux autres langues dans un code de prestation, vous devez cliquer sur la petite flèche verte. Complétez alors les intitulés comme souhaité.

Certains codes de prestation ne sont pas repris dans le subside, les totaux sont donc erronés : comment cela se fait-il ?

Dans chaque code de prestation qui doit apparaitre dans le subside, il faut spécifier la bonne option dans l'onglet "Aide aux familles" de ce dernier

Je n'arrive pas à clôturer la fiche d'un membre du personnel.

ou la date de clôture du personnel est inférieure à la date de fin d'une période d'occupation". Lorsque vous mettrez une date de fin à la période d'occupation, le logiciel vous propose alors de supprimer les prestations qui seraient dans l'agenda au-delà de la date de fin de contrat : "Voulez-vous continuer ? Cela va supprimer les prestations de l'agenda qui existent hors période contrat". S'il est alors encore impossible de mettre une date de fin c'est certainement car il y a une prestation qui a été

Risque de faille de sécurité dans les solutions antivirales ESET NOD32

L’éditeur a publié des mises à jour pour certains de ses produits afin de corriger une faille de sécurité critique, cette dernière permettant d’obtenir des droits SYSTEM sur Windows 10 et 11. La mise à jour de vos postes clients et de vos serveurs est donc vivement recommandée. Si vous souhaitez plus d’informations et/ou que notre service technique se charge des vérifications* ou de l’installation des mises à jour*, nous vous invitons à nous contacter par mail: tech@gapi.be * prestations

Webinaire GapTime - La gestion des agendas par tâches - 10/06/2022

Davantage orientée «clients/bénéficiaires», il s’agit d’une gestion simplifiée de vos agendas guidée par des codes couleurs et basée sur les besoins de prestations de vos clients.Afin de vous le présenter et de vous l’expliquer nous vous invitons à participer à notre webinaire gratuit qui aura lieu le vendredi 10 juin à 12h00. Les places étant limitées à 100 participants, veillez à vous inscrire via l’adresse ama@gapi.be. Un lien vers le webinaire vous sera envoyé quelques jours avant sa tenue.