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Vouliez-vous dire :

J'aimerais désactiver les documents types dont je ne me sers plus.

La liste des documents types est devenue un peu trop longue et vous souhaitez faire un peu de ménage ? Vous pouvez les désactiver en cochant la case "désactivé" dans le document type. Pour retrouver un document type désactivé vous devez cliquer sur le cadenas en bas de la liste.

Comment faire pour aller rechercher l’agenda d'une personne qui ne travaille plus pour la société ?

Vous devez aller dans la liste des travailleurs et cliquez sur le cadenas afficher/cacher le personnel clôturé. Ensuite, double-cliquez sur le travailleur en question, et dans sa fiche signalétique, vous pouvez accéder directement à son agenda en cliquant sur l'icône agenda.

J'aimerais planifier une commande de repassage à 2 travailleuses. Comment dois-je faire?

Quand vous êtes dans le menu 'Affectation / Planification' de la commande, vous devez impérativement cocher l'option 'planification avec détail'. Vous pouvez sélectionner les membres du personnel en double-cliquant sur leur nom et leur attribuer la durée dans la fenêtre 'plannification avec détail'.

Comment exporter ma remise papier au format Sodexo ?

À côté des icônes de visualisation et d'impression de la remise, vous avez une flèche verte qui vous permet de générer un fichier au format Sodexo. Vous pouvez alors l'uploader sur la plateforme Sodexo pour faire la déclaration de vos titres-services"papier".

J'aimerais pouvoir calculer les km pour toutes les aide-ménagères plutôt que de les calculer une par une.

En fin de mois, vous pouvez faire le calcul des km juste avant la paie. Menu Utilitaires > Calcul des kms > Agendas journaliers - Zone 'Période,' indiquez les dates souhaitées (1-2) - Zone 'Option', ajoutez '10' dans la case 'Latence' afin d'éviter un plantage (3) - Cliquez sur Exécution (4)

Le bénéficiaire fait travailler le prestataire à une autre adresse que son adresse officielle, comment puis-je renseigner une autre adresse pour le client ?

Il arrive parfois que l'adresse de prestation soit différente de celle renseignée dans la signalétique. Si par exemple le client fait travailler l'aide-ménager(-ère) dans sa résidence secondaire ou s'il vient de déménager. Vous pouvez aller indiquer une adresse de prestation dans l'onglet 'localisation' du 'contrat client'.

Une travailleuse a 2 fonctions au sein de mon entreprise : comment l'encoder ?

Vous pouvez créer une seule fiche pour la personne, et lui faire 2 contrats simultanés. Chaque contrat doit être encodé selon la fonction respective. Selon les secrétariats sociaux, il faudra encoder un numéro de secrétariat différent dans les périodes d'occupation.

BOB30 : mise à jour

Veuillez trouver ci-dessous le lien pour télécharger la dernière mise à jour de la version de BOB30 : Vous pouvez mettre votre version à jour si votre exécutable est daté d'avant le 21/06/2010. En cas de doute, vous pouvez nous contacter au 04/361.61.00 ou à l'adresse bob@gapi.be ATTENTION : si nous devons intervenir pour vous aider dans l'installation de la mise à jour, cette aide est payante à nos conditions habituelles et se fera après prise de RDV (soit en télémaintenance soit en rdv

Comment rechercher efficacement des FAQs?

Vous le savez certainement déjà, des FAQs sont accessibles sur notre site et vous pouvez y accéder depuis le programme GapSQL dans le menu Aide Mais comment faire pour trouver facilement l’information que vous recherchez ? Sur notre site se trouve une petite loupe qui vous permet de faire une recherche par mots clés. Si vous recherchez par exemple comment encoder les jours fériés de 2021 dans Gap, vous pouvez taper « férié ». Faites un filtre sur Questions réponses pour n’avoir que

Je souhaite supprimer / annuler une paie pour un ou plusieurs travailleur(s).

retournez dans les pointages, vous pouvez faire des filtres sur un ou plusieurs travailleur(s), et faire CTRL-A pour sélectionner et CTRL-DEL pour supprimer les pointages. ATTENTION : si vous versez des acomptes, ne supprimez pas les lignes "accal" et "acompte". Vous pouvez réimporter les pointages et il sera alors possible de regénérer la paie en retournant dans 'secrétariat' - 'génération de paie'

BOB3.5 : mise à jour

Veuillez trouver ci-dessous le lien pour télécharger la dernière mise à jour de la version 3.5 de Bob Software (version BDE) : Cette version possède également la mise à jour de Fista (version 3.0). Vous pouvez mettre votre version à jour si votre exécutable est une version 3.5 BDE (ou avant) datée d'avant le 05/07/2010 mais vous devez IMPERATIVEMENT avoir vos codes 3.5 (bob@gapi.be) Dans Bob Software - ? - à propos de En cas de doute, vous pouvez nous contacter au 04/361.61.00 ou à l'adresse

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte GAP, un message d'erreur m'indique que le nombre maximum d'utilisateurs est atteint.

Votre licence Gap est configurée pour avoir un certain nombre d'utilisateurs actifs simultanés. Si ce nombre est atteint, vous n'aurez pas accès au programme. Vous pouvez prendre contact avec newgap@gapi.be afin de demander une offre pour augmenter..., vous pouvez fermer ces sessions. D'autres options vous permettent de faire un test d'activité à une ou plusieurs sessions et vous pourrez même envoyer un message à tous les utilisateurs actifs afin par exemple de les prévenir que vous allez fermer

La rémunération de la main à la main, c'est bientôt terminé !

La rémunération de la main à la main, c'est bientôt terminé ! Ce 1er octobre 2015, est paru au moniteur belge, la publication de la loi modifiant la loi du 12 avril 1965 concernant la protection de la rémunération des travailleurs en ce qui concerne le paiement de la rémunération. A partir du 1er octobre 2016, vous ne pouvez plus payer les rémunérations de la main à la main. Ce type de paiement sera toujours autorisé à la seule condition qu'il fasse l'objet d'une mention dans une CCT. Source

Les opérations de fin d'année dans Sage BOB50.

Pour tout savoir sur les opérations liées aux ouvertures et clôtures d'exercice dans BOB et BOB 50, nous vous conseillons de télécharger le document ci-dessous et de le lire attentivement. Télécharger ici le PDF sur l’ouverture d’un nouvel exercice comptable. Nous mettons à votre disposition d’autres manuels que vous pouvez consulter en suivant ce lien : http://www.gapinformatique.be/fr/documents/cat42-manuels-procedures.aspx L’équipe GAP Informatique

FiSta - pas de nouveau protocole avant l'automne 2016

Certains changements dans les comptes annuels sont entrés en vigueur en janvier 2016. A cause de ces changements, la Banque Nationale a décidé d'annoncer le nouveau protocole à l'automne 2016. Il n'y aura dès lors pas de mise à jour pour le logiciel FiSta avant début octobre 2016, vous pouvez continuer à utiliser le protocole XBRL2015 pour rentrer vos comptes annuels.

L'horaire théorique d'un travailleur n’apparaît pas dans un onglet séparé de sa fiche, mais dans la période d'occupation. Comment changer cela ?

Vérifiez tout d'abord dans les options du dossier en vous rendant dans le menu 'Configuration', 'Dossier', onglet "défaut". La case "utiliser un horaire théorique personnel" doit être cochée. Pour le personnel chez qui l'horaire est dans la période d'occupation, vous pouvez cocher "utiliser un horaire théorique personnel" dans sa fiche-même.

Comment puis-je créer un nouvel utilisateur dans Gap ?

Vous avez un nouveau collègue ou une stagiaire et vous souhaitez lui créer un login utilisateur personnel et éventuellement un mot de passe ? Vérifiez avant toute chose que vous avez bien des droits administrateur dans le programme. Rendez-vous dans le menu 'configuration', 'application', 'utilisateur'. Vous pouvez alors configurer le nouvel utilisateur en fonction du groupe de droit auquel il appartient.

Je souhaiterais recevoir un avertissement lorsqu'un titre de séjour prend fin. 

Vous pouvez configurer de nombreux avertissements dans le menu Configuration – Base de données, onglet Avertissement : fin de validité de carte d'identité, fin du permis de travail, fin du contrat, fin d'une réduction, fin d'une absence, maladie, accident, fin d'une suspension ou encore fin d'une occupation. À vous de décider combien de jours à l'avance vous souhaitez recevoir l'avertissement. N'oubliez pas de cocher les codes pour les travailleurs en reprise de travail.

Comment faire pour rendre un code impossible à écraser dans l'agenda ?

Vous avez planifié une formation pour de nombreuses aide-ménagères et vous ne souhaitez pas passer dans chaque agenda bloquer une à une les formations. Vous pouvez rendre votre code de formation "non supprimable". Cela signifie que quelles que soient les options choisies lors de l'injection des horaire, votre prestation de formation ne sera jamais écrasée. Elle apparaîtra directement comme bloquée dans l'agenda (icône "interdit").

Comment puis-je faire une recherche de disponibilités?

2 possibilités s'offrent à vous : 1. La recherche de disponibilités pour une journée. Vous pouvez placer votre curseur sur le jour de l'agenda et effectuer un clic-droit. Dans le menu qui apparaît à l'écran, positionnez le curseur sur 'Recherche' et cliquez sur 'Disponibilité'. 2. La recherche de disponibilités pour plus d'une journée. Dans le menu 'Agendas', vous avez le point de menu 'Recherche'. Ainsi, vous pourrez indiquer la période et la durée minimum.