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J'aimerais pouvoir trier les pointages par nom puis par codes de prestation. Est-il possible de faire un double tri ?

Oui, un double tri est possible. Lorsqu'on clique sur le haut d'une colonne, le tri se fait de manière croissante ou alphabétique. Si vous maintenez la touche SHIFT (MAJ° enfoncée et que vous sélectionnez une autre colonne, un double tri sera effectué. Ici par exemple par nom prénom et ensuite par code de prestation. Notez que ceci est valable partout dans le programme

Est-il possible de reporter ses congés à l'année suivante ?

Rappel lexical : année d’exercice – année de vacancesAnnée de vacances : l'année de vacances d'un employé est l'année au cours de laquelle il exerce le droit aux vacances (ici 2022). 4 semaines maximum de congés : Rég 6 : 24 jrs - Reg 5 : 20 jrs – Rég 4 : 16 jrs Rég 3 : 12 jrs Rég 2 :8 jrs Reg 1 : 4 jrs Année d’exercice : ce droit aux vacances est lié à l'année d'exercice qui précède : pour les vacances 2022, l'année d'exercice est 2021. La loi n’autorise pas le report du solde des jours de cong

À l'ouverture du programme,  le message "licence incorrecte" est apparu et je n’ai rien pu faire.

Contactez . Il est possible que lors de la mise à jour de la licence vous ayez fait une erreur.

Nous avons atteint le nombre maximum de travailleurs dans GAP.

Contactez newgap@gapi.be. Il est possible de demander une licence pour plus de travailleurs.

Je souhaite injecter de la maladie sur un congé.

Cela n'est pas possible. Il faut choisir : soit la travailleuse est en maladie, soit en congé.

Envoi de vos factures par mail depuis votre compte Gmail

Dans la version 5.5 de Sage BOB50, il est possible d'envoyer vos factures électroniques sans passer par Outlook. Pour configurer votre compte Gmail par défaut, lisez cette procédure:

J'aimerai exporter une liste du personnel en Excel.  

Dans toutes les grilles il est possible de faire des exports Excel en cliquant sur la flèche verte en bas à droite. Vous pouvez ensuite personnaliser vos exports. Voir FAQ " comment personnaliser mon export Excel ? "

Comment passer rapidement d'un signalétique à l'autre ?

Que ce soit dans un signalétique personnel ou client il est possible d'ouvrir rapidement d'autres signalétiques dans repasser par la grille à l'aide du bouton qui ressemble à un œil sur une fiche.

J'aimerai octroyer un avantage en nature à une équipe en particulier.

Dans les générations automatiques il est possible de définir que seule une équipe peut bénéficier d'un avantage spécifique en sélectionnant l'équipe dans la champs ci-dessous.

Comment accéder au site FTP ?

Chers clients, Depuis quelques temps déjà, il vous est possible de nous transférer vos données via notre site ftp (ftp://www.gapi.be). Pour vous aider dans ces manipulations, vous trouverez ci-dessous une documentation que nous vous conseillons d'imprimer.

GapTServices: envoi des inscriptions

Comme annocé dans l'envoi de la version 3.6, il vous est dorénavant possible d'envoyer vos différents courriers tels que les demandes d'inscription chez Sodexho, les feuilles de route, les rappels de titres-services, les lettres simples,...par email autant à votre personnel qu'à vos utilisateurs.

Micro-webinaire 08/08/2023 : Comment faire des modifications multiples en mode liste ?

Saviez-vous qu’il était possible d’effectuer des modifications pour plusieurs fiches en une seule opération ? Grâce aux différentes possibilités offertes par la fonctionnalité Modification multiple, toute modification devant impacter plusieurs fiches (clients ou fournisseurs ou …) se fera plus efficacement.

Micro-webinaire 12/09/2023 : Comment ajouter une note sur un document ?

Il est possible d’ajouter une note sur un document, un journal, un compte général ou un tiers pour une période déterminée. Celles-ci peuvent être ajoutées via la consultation des historiques (clients, fournisseurs, comptes généraux) ainsi que via les signalétiques.

Je souhaite calculer rapidement le nombre d'heures de prestation sur une période définie.

Depuis l'agenda, cliquez sur le bouton "somme". Un volet s'ouvre sur le côté. Par défaut le programme affiche les totaux de ce que l'on a en visuel. Il est possible de choisir une autre période en décochant "synchronisé sur la période de l'agenda" et en modifiant les dates.

Congrès ITAA 2023

Cet événement a été l'occasion unique de dialoguer avec des professionnels du secteur, d'échanger sur les défis quotidiens de notre métier, et de partager notre vision. Merci à notre partenaire , et MERCI à notre équipe exceptionnelle, sans laquelle rien de tout cela ne serait possible.

Je souhaiterais ajouter un message sur la feuille de route, mais j'ai plusieurs dossiers et j'aimerais que celui-ci soit personnalisé en fonction des agences / dossiers.

Rendez-vous dans le menu "impressions/exports" – "doc type" – "information". ATTENTION en fonction de vos droits utilisateurs il est possible que ce point de menu ne vous soit pas accessible. Ajoutez une information à l'aide du "+". Choisissez le document type dans lequel le message doit apparaître. Vous avez la possibilité de rédiger des textes personnalisés par dossiers, par équipes, client ou même pour tel ou tel membre du personnel. Il est également possible de définir une période durant

GapTServices : Comment gérer les post-it ?

Il vous est déjà arrivé de vouloir vous laisser une note pour une tâche à faire pour le lendemain concernant GapTServices, un appel téléphonique à passer, refaire un contrat de travail pour une aide-ménagère, c'est possible grâce au post-it. Comment le gérer ? Téléchargez la documentation annexée ci-dessous, le post-it n'aura plus aucun secret pour vous....

Nouvelle fonction de recherche du Tiers dans BOB Demat'

Dans la dernière version de BOB Demat', il est possible de définir un mot-clé au niveau de la fiche signalétique du client et du fournisseur. Ce mot-clé sera utilisé si le tiers n'a pu être reconnu sur la base de son n° TVA ni de son n° IBAN ni sur la base de sa référence (si l'option est active). Un même tiers peut avoir un mot-clé différent en fonction de son type (client/fournisseur); deux tiers de même type ne peuvent avoir un mot clé identique. La reconnaissance s'effectuera

Sage BOB50 et CompanyWeb

Dans les dernières versions Sage BOB50 5.0 il est possible d’y intégrer CompanyWeb ! CompanyWeb est le spécialiste de l'information commerciale en Belgique, il fournit les données essentielles relatives aux clients, fournisseurs,… Connaître la situation de ses futurs partenaires est un atout majeur que CompanyWeb propose, Sage y ajoute un accès aisé. Mise en route de CompanyWeb dans Sage BOB50 : ICI

Quels sont les "raccourcis" utiles à connaitre dans l'agenda ?

Beaucoup d'actions peuvent être effectuées à l'aide d'une simple touche ou d'une combinaison de touches du clavier. Cela permet de gagner du temps une fois qu'on les connait. On connait tous le CTRL-C et le CTRL-V qui sont des raccourcis valables universellement. Voici les raccourcis qui fonctionnent lorsque vous êtes dans l'agenda Gap et que vous avez activé la barre de déplacement et suppression rapide. Il est possible d'imprimer la liste des raccourcis en cliquant sur la flèche à côté du "i