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Il est parfois pratique d'ajouter une demande de rendez-vous à la liste des conflits afin de ne pas oublier de placer la demande du client dans l'agenda. Il peut d'agir d'une prestation exceptionnelle : par ex. un client qui souhaite 5h de nettoyage en plus car il déménage. Cela peut également êt...

Il peut être pratique de savoir si un client souhaite (ou a besoin) d'un remplacement sans devoir rentrer dans la signalétique détaillée du client. Il est possible de visualiser ce que l'on appelle des priorités directement dans l'agenda, dans la fenêtre de gestion des conflits. Pour définir des ...

Rendez-vous dans le point de menu "Agenda" - "Gestion des conflits". Sélectionnez le jour férié pour lequel vous souhaitez supprimer les conflits. Faites un clic droit sur l'un d'entre eux et sélectionner l'option "Supprimer les conflits des clients".

C'est parce qu'il ne s'agit pas d'un un "conflit agenda" (lorsque l'aide-ménagère est absente), mais d'un "conflit client" tel que par exemple : une incompatibilité, une prestation un samedi ou un dimanche, ...)

Depuis l'agenda, lorsque la liste des conflits est affichée (icône "C"), cliquez en bas à gauche sur la petite flèche à côté de la loupe pour trouver la liste des conflits clients à imprimer.

Vous pouvez encoder la maladie dans le signalétique 'personnel' et la maladie s'injectera dans l'agenda. Toutefois cela générera un grand nombre de conflits. Si vous avez attribué les clients à une autre personne et que vous souhaitez injecter directement de la maladie, vous pouvez encoder un hor...