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Il faut déclôturer la remise (voir FAQ "Je souhaite déclôturer une remise"), faire les modifications puis reclôturer la remise.

Cher Client, Nous avons remis à jour notre procédure pour l’installation et la configuration du BDE nécessaire pour l’utilisation de nos programmes, en tenant compte des nouveaux environnements Windows. A l’occasion, nous vous conseillons de vérifier votre configuration actuelle ou de la faire vérifier par votre informaticien. Cela peut améliorer la fiabilité et la performance de l’utilisation de nos programmes. Voici le lien pour la procédure d’installation du BDE : Voici le lien nécessaire

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aura frauduleusement soit détourné soit dissipé au préjudice d’autrui des effets, deniers, marchandises, billets, quittances, écrits de toute nature contenant ou opérant obligation, décharge et qui lui avaient été remis à la condition de les rendre ou d’en faire un usage ou un emploi déterminé, sera puni d’un emprisonnement d’un mois à cinq ans et d’une amende de 208 à 4.000 €. » Au cas où le matériel ou programmes, remis à l’acheteur feraient l’objet d’une saisie ou de la signification d’un

Voici un bref récapitulatif des manipulations indispensables pour la nouvelle gestion des bordereaux de remise comprenant le mois de prestation etc.... Pour connaître en détail ces manipulations, n'hésitez pas à télécharger la documentation annexée.

De passer à la dématérialisation avec BOB Démat et Sage Approval ? De mieux gérer vos immobilisés ? De traiter vos codas automatiquement ? De réaliser des fichiers de paiements directement dans votre logiciel comptable ? D’intégrer votre gestion commerciale à votre comptabilité ? Nous avons décidé de ne pas faire de jaloux !Durant le mois de juin 2022, nous vous offrons une remise de 20% sur la souscription d’un nouveau module à votre licence Sage BOB50. (20% sur la première année du DSU

Rendez-vous dans le menu 'titres-services', 'remises', choisissez la remise que vous souhaitez dé-clôturer. Vous devez aller effacer la date d’impression, de clôture et d'envoi.

Il faut aller vérifier dans le paramétrage des valeurs de remboursement ('titres-services', 'valeurs remboursement'). Si dans la remise il y a des titres dont la date d’émission n’est pas couverte, le programme ne peut pas calculer le montant de la remise de chèques. On ne peut donc pas clôturer la remise. Il faut compléter les valeurs de remboursement et veiller à garder l'historique des différentes valeurs (date de début + date de fin). Voir aussi FAQ "comment puis-je modifier la valeur

Il est important de faire les opérations suivantes dans l'ordre afin de clôturer une remise : La date de création est automatique. Mettre une date de clôture (cette date doit supérieure ou égale à la date de création). La date d'impression s'inscrit automatiquement lorsque vous aurez imprimé le bordereau (via l'imprimante ou si vous avez d'abord prévisualisé avec la loupe et demandé l'impression). Si vous le souhaitez il est possible d'effacer la date d'impression à l'aide de la gomme à côté

À côté des icônes de visualisation et d'impression de la remise, vous avez une flèche verte qui vous permet de générer un fichier au format Sodexo. Vous pouvez alors l'uploader sur la plateforme Sodexo pour faire la déclaration de vos titres-services"papier".

Il peut s'agit d'un problème de paramétrage du code de prestation. Vérifiez que les codes que vous utilisez sont bien reliés à la bonne rubrique dans l'onglet "titres-services" du code :