Rechercher

Vouliez-vous dire :

Une aide-ménagère me prévient qu'elle est malade ce jour. Puis-je modifier le code heure prestée en maladie ?

Non, vous devez absolument injecter une maladie. Si vous modifiez le code de prestation 'heure prestée' en maladie et que vous injectez à nouveau l'horaire théorique, le code de prestation 'maladie' va se remettre en 'heure prestée' car il va se baser sur ce qui est encodé dans l'onglet 'horaire théorique' de l'aide-ménagère. Pour injecter une maladie, vous devez faire un clic droit sur le jour de maladie dans l'agenda et cliquez sur 'Injecter une maladie/accident'.

J’aimerais pouvoir encoder une commande de repassage pour un client qui est en congé et qui a suspendu temporairement son contrat pour les prestations d'aide-ménagère.

Vous devez cocher « autoriser sur suspension contrat client » dans le code de repassage.

J'aimerais pouvoir calculer les km pour toutes les aide-ménagères plutôt que de les calculer une par une.

En fin de mois, vous pouvez faire le calcul des km juste avant la paie. Menu Utilitaires > Calcul des kms > Agendas journaliers - Zone 'Période,' indiquez les dates souhaitées (1-2) - Zone 'Option', ajoutez '10' dans la case 'Latence' afin d'éviter un plantage (3) - Cliquez sur Exécution (4)

J’ai attribué les titres à la mauvaise travailleuse. Comment puis-je les supprimer dans le module commande / repassage ?

Vous devez cliquer sur la ligne (celle-ci devient jaune une fois sélectionnée) de l’aide-ménagère et effectuer un double-clic droit dessus.

L'icône qui signale un conflit ne disparaît pas dans un agenda alors que j'ai traité tous les conflits qui se trouvaient dans le volet qui s'ouvre à droite de l'agenda lorsqu'on clique sur "C"

C'est parce qu'il ne s'agit pas d'un un "conflit agenda" (lorsque l'aide-ménagère est absente), mais d'un "conflit client" tel que par exemple : une incompatibilité, une prestation un samedi ou un dimanche, ...)

GapTServices : Comment gérer les post-it ?

Il vous est déjà arrivé de vouloir vous laisser une note pour une tâche à faire pour le lendemain concernant GapTServices, un appel téléphonique à passer, refaire un contrat de travail pour une aide-ménagère, c'est possible grâce au post-it. Comment le gérer ? Téléchargez la documentation annexée ci-dessous, le post-it n'aura plus aucun secret pour vous....

GapTServices : Comment visualiser le personnel ou les utilisateurs inactifs ?

Vous visualisez tous les travailleurs y compris ceux qui ne sont plus sous contrat ? Vous souhaitez réactiver un utilisateur qui avait rompu sa convention et qui finalement redemande une intervention d'une aide-ménagère ? Comment gérer cela ? C'est très simple, la documentation mise à votre disposition vous apportera toutes les réposnes à vos questions.

L’année 2020 compte 53 semaines et 2021 démarre, en semaine 1. Il y aura donc 2 semaines impaires d'affilée. Quelles seront les conséquences dans GAP ?

Peu importe que ce soit une semaine paire ou impaire, ce que Gap injecte c’est « de l’alternance ». Si ce que les clients souhaitent c’est « avoir leur aide-ménagère 1 semaine sur 2 » cela ne pose aucun problème. Peut-être qu’il y aura des cas particuliers de clients qui veulent 2 semaines d’affilée… dans ce cas il faudra aller changer l’alternance en inversant les semaines ou en modifiant la date de début de cycle dans l’horaire théorique AVANT d’injecter pour 2021.

Rappel sur l'utilisation des titres-services électroniques

vous pouvez visualiser votre portefeuille de titres via un accès personnel et sécurisé, - votre aide-ménagère confirme sa prestation par téléphone au numéro gratuit 0800/400.89, - le gestionnaire de l’entreprise agréée valide la prestation au plus tard

Webinaire GAPTime sql : GapMobile, l'application smartphone pour votre aide-ménager(e)

Gap Informatique vous propose de découvrir GapMobile, notre application smartphone, à l'occasion d'un webinaire gratuit. Ce dernier aura lieu le jeudi 6 mai 2021, de 12h00 à 13h. La communication avec vos travailleurs est devenue au fil du temps une des tâches les plus chronophages au sein d'une société de titres-services (nombreux changements de rendez-vous, gestion des remplacements, demandes de congé…) Grâce à notre app GapMobile, simplifiez et dématérialisez l'ensemble de vos procédures admi

2020, année particulière au niveau du nombre de semaines

) en 2021. Mais GAP a trouvé une astuce en injectant de l’alternance. Ainsi vous n'avez pas de problème lors de l'injection des clients qui désirent avoir une aide-ménagère 1 semaine sur 2. Un exemple concret : Pour cette dame, nous lui mettons une date

Logiciel d'administration pour aide à domicile - GapAdom SQL

sociales, aides familiales, aides ménagères, ouvriers polyvalents, gardes à domicile, … Gestion des tâches d’assistante sociale, d’aide-ménagère, de bricoleur, de puéricultrice, de garde malade, de distribution des repas. Gestion des agendas : permet