Le montant de la facture est à zéro dans les pointages. Le taux de facturation est à zéro pour certains bénéficiaires.
être obligatoirement sélectionnée. « Contrat Client » : Taux : dans l’onglet "valeur" du contrat client doit figurer un taux actif pour la période à facturer. Ce taux vient généralement de l’enquête sociale ou est ajouté manuellement (selon les organismes et le service). Si une enquête sociale est bien présente, mais qu'il n'y a pas de taux, c’est qu’elle est mal complétée : doivent y figurer un revenu, une date d’application et un code. Service : sans l’onglet "Aides aux familles" du contrat
