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Nouvelle FAQ BOB Demat'

Une nouvelle FAQ BOB Demat' a été ajoutée ici

Mise en place des FAQs

Des FAQ (Frequently Asked Questions) sont disponibles sur notre site pour Sage BOB50. Vous y trouverez les réponses à une liste de questions récurrentes à propos de Sage BOB50. Utiliser la case "Recherche" de notre site pour y accèder.

J'ai encodé par erreur des titres-services et lorsque j'essaie de les supprimer / déscanner, le message d'erreur suivant apparait : " la transaction s'est terminée dans la déclencheur. Le traitement a été abandonné. Err_remis_cloturee (RAISE) "

Il faut déclôturer la remise (voir FAQ "Je souhaite déclôturer une remise"), faire les modifications puis reclôturer la remise.

Webinaire sur les utilitaires GapTimeSQL

Pas de problème, retrouvez le Webinaire via notre programme. Pour toute question, vous pouvez également vous rendre sur notre FAQ : https://www.gapinformatique.be/fr/faqs

J'aimerai exporter une liste du personnel en Excel.  

Dans toutes les grilles il est possible de faire des exports Excel en cliquant sur la flèche verte en bas à droite. Vous pouvez ensuite personnaliser vos exports. Voir FAQ " comment personnaliser mon export Excel ? "

J'aimerais envoyer un mail / courrier à tous les travailleurs / clients.

Avant d'envoyer un mail ou un courrier, nous attirons votre attention sur les points suivants : Avez-vous un document type qui reprend les informations que vous souhaitez envoyer ? (FAQ : comment créer un document type "lettre simple" ? ). Souhaitez-vous personnaliser le message, c-à-d l'objet du mail et le texte accompagnant la pièce jointe (FAQ : Je souhaite modifier l'objet du mail et le texte qui accompagnent le mail que j'envoie). Depuis quelle adresse votre mail sera envoyé (FAQ : puis-je

Je n'arrive pas à clôturer une remise à cause du message d'erreur suivant : "error_valeur_remb_inc"

Il faut aller vérifier dans le paramétrage des valeurs de remboursement ('titres-services', 'valeurs remboursement'). Si dans la remise il y a des titres dont la date d’émission n’est pas couverte, le programme ne peut pas calculer le montant de la remise de chèques. On ne peut donc pas clôturer la remise. Il faut compléter les valeurs de remboursement et veiller à garder l'historique des différentes valeurs (date de début + date de fin). Voir aussi FAQ "comment puis-je modifier la valeur

CompanyWeb encore plus facilement accessible

en question. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter la FAQ. L'équipe GAP Informatique

Indexations

habituelles de facturation. Pour toute question, vous pouvez également vous rendre sur notre FAQ : https://www.gapinformatique.be/fr/faqs

Comment rechercher efficacement des FAQs?

Vous le savez certainement déjà, des FAQs sont accessibles sur notre site et vous pouvez y accéder depuis le programme GapSQL dans le menu Aide Mais comment faire pour trouver facilement l’information que vous recherchez ? Sur notre site se trouve... les résultats présents dans les FAQs. La réponse à votre question apparaitra alors dans les premiers résultats.