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3 possibilités : Plus personne ne sait se connecter au mobile. Il faut contacter votre service informatique et leur demande de redémarrer le service GapMobile Il n'y a que quelques travailleuses qui sont dans le cas : votre licence vous permet d'avoir un certain nombre de mobiles connectés, il se peut que ce nombre soit atteint et qu'il faille augmenter votre licence. Contactez le service gap à l'adresse "@Html.VerticalSubMenuWidget()Newgap@gapi.be" Le mot de passe du travailleur a été changé :

Afin de mieux sécuriser l’accès à notre plateforme, nous offrons l’authentification à deux facteurs. Au lieu de vous identifier avec un nom d’utilisateur et un mot de passe, vous vous identifiez avec une application d'authentification (p.ex.... d'authentification (par exemple : Microsoft Authenticator, Google Authenticator, ...). Dans notre plateforme : Rendez-vous sur "Mon profil" > Authentification à deux facteurs (A2F). Cliquez sur le lien Application d'authentification - "Cliquez ici pour

Grâce à ce système, un utilisateur déjà fonctionnel n'est plus contraint de se connecter systématiquement avec un nom d'utilisateur et un mot de passe, Itsme se charge de l'authentification. Un gain de temps et de sécurité indéniable. Cette option est valable pour tous les utilisateurs Sage Cloud Demat, des comptables jusqu’aux clients du bureau. Remarque: Itsme fonctionne uniquement avec les numéros nationaux Belges et Luxembourgeois.

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…) ; En utilisant la signature électronique, qui valide dans ce cas le procédé dématérialisé de facturation et permet l’authentification du signataire ; Par toute autre forme électronique (fichier pdf envoyé par mail par exemple) à condition que

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la compromission de l’un de vos comptes à celui-ci et non pas à l’ensemble de vos plateformes. La double authentification permet d’obtenir une seconde “couche” de sécurité. Elle consiste à recevoir un code sur votre mobile pour chaque connexion. L’objectif est