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Vouliez-vous dire :

A la création d’un contrat client, j'ai le message d’erreur suivant : "Nom d’objet #Tmp non valide (208) Err_code_deja_utilise (RAISE)"

Le code du contrat était déjà existant dans la base de données – ce code doit s’auto-incrémenter . Il faut ajouter un # dans la configuration du dossier pour qu’il y ait assez de caractères. Rendez-vous dans le menu 'configuration', 'dossier', onglet 'client" et mettre #### dans le champ 'référence contrat client'.

Comment faire un back up ? 

Il est souvent conseillé de faire un back up si vous vous apprêtez à effectuer une opération exceptionnelle dans le programme. Par exemple avant de lancer une indexation ponctuelle des salaires, avant de faire une mise à jour du programme ou encore lorsque vous utilisez l'utilitaire de transfert de période d'occupation. Pour faire un back up, rendez-vous dans le menu Utilitaires – Sauvegarde – Sauvegarder. Cliquez sur "les 5" et patientez le temps que le programme ait terminé l'opération.

Comment peut-on configurer les résumés client, personnel et agenda ?  

se personnalisent dans l'onglet 'configuration', 'visualisation'. Si vous souhaitez que tout le monde dans votre société ait la même configuration des résumés, vous pouvez cliquer sur le bouton en bas à gauche "appliquer ces paramètres à tous les utilisateurs

Nouvelles obligations titres-services

Depuis quelques mois, en Wallonie, l’interdiction de facturer des frais supplémentaires dans le secteur titres-services a été suspendue.Désormais, les entreprises peuvent à nouveau facturer certains frais (déplacement, administratif, forfaits divers) à condition : qu’ils soient réels et raisonnables, qu’ils soient expliqués clairement au client, que le client ait donné son accord préalable, et qu’ils soient facturés séparément des titres-services. 💡 Rappel : ces frais ne peuvent pas être payés