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J'aimerais définir des priorités afin de mieux gérer les remplacements chez les clients.

Il peut être pratique de savoir si un client souhaite (ou a besoin) d'un remplacement sans devoir rentrer dans la signalétique détaillée du client. Il est possible de visualiser ce que l'on appelle des priorités directement dans l'agenda, dans la fenêtre de gestion des conflits. Pour définir des priorités : rendez-vous dans l'onglet Agendas - Priorité, vous pouvez en définir autant que vous le souhaitez et leur attribuer un code couleur qui apparaitra dans la fenêtre de gestion des conflits. Dan

Je souhaite personnaliser l'affichage de la liste du personnel afin de faire apparaître certains champs comme la date d'entrée en service

Dans la grille du personnel, faites un clic droit sur l'intitulé d'une colonne et sélectionnez "personnaliser les colonnes". Tout à gauche apparait alors une petite icone de liste. Lorsque vous cliquez dessus, vous avez accès aux champs qui sont sélectionnés. Choisissez ceux que vous voulez voir apparaître à l'ouverture. Si vous le souhaitez, vous pouvez déplacer (cliquez glissez) les colonnes pour changer leur ordre. Une fois les modifications effectuées, refaites un clic droit sur le haut d'un

Puis-je "dé-clôturer" la signalétique d'un travailleur lors d'un réengagement afin d'y ajouter une nouvelle période d'occupation (contrat) ou dois-je créer une nouvelle fiche ?

Pas besoin de créer une nouvelle fiche signalétique ! Dans Gap SQL, vous pouvez dé-clôturer la fiche du travailleur (en enlevant la date de clôture) et lui recréer une nouvelle période d’occupation.

Afin de faire du tri dans la base de données ou de relancer certains prospects, je souhaiterais savoir qui sont les clients actifs qui n'ont pas de rendez-vous dans le dernier trimestre. 

Rendez-vous dans le menu Impressions/Exports - Clients et sélectionnez la "liste de clients avec/sans rendez-vous".

Micro-webinaire 11/04/2023 : Comment changer une information analytique sans décentraliser une écriture comptable?

Suivez-nous afin de découvrir la manière de procéder.

J'ai créé un nouveau code de prestation mais je n'arrive pas à le retrouver dans l'agenda lorsque j'essaie d'enregistrer une prestation.

Il faut cocher "visibilité" - "planning" dans le code de nprestation afin de pouvoir le retrouver dans l'agenda.

L'équipe BOB Software s'agrandit

Gap Informatique engage du nouveau personnel afin de répondre de la meilleure des façons à vos attentes. L'équipe BOB Software se compose maintenant de : Roland Frankenne Geneviève Gilles Sébastien Famerée Virginie Léonard

Opérations de ré-ouverture pour GAPTime pour le début d'année 2021

Comme chaque année nous vous donnons quelques conseils afin de bien démarrer GAPTime dans les meilleures conditions Si malgré tout un problème devait subsister, n’hésitez pas à nous contacter au 04.361.61.00.

Comment encoder le numéro Sodexo du travailleur ?

Activez le mode 'détaillé' afin d'afficher tous les onglets de la fiche du travailleur. Onglet 'Titre-service', cliquez sur 'Modifier' et dans la zone 'Titres-services', cliquez sur + pour ajouter les données Sodexo du travailleur.

Comment conserver les informations présentes dans une occupation ou une période d'occupation ?

Lorsque vous créez une nouvelle occupation ou une nouvelle période d'occupation, cliquez sur le bouton "dupliquer" afin de reprendre les informations présentes. Modifiez ensuite ce qui doit l'être (volume horaire, nature du contrat...).

Je souhaite encoder / scanner des titres-services qui sont périmés.

Il n’y a pas de possibilité de "prolonger" la date des titres dans Gap. La seule solution est de désactiver le contrôle de la date de fin de validité pour ces titres-là de manière à pouvoir les scanner. Attention, si vous utilisez un scanner de titres-services ( de type Canon, de chez ISASCAN), il faut également vous rendre dans « Configuration – Base de données » afin de décocher l’option « Vérification de la validité des chèques scannés ». NB : Afin de pouvoir modifier ce paramètre, vous

J'aimerai que par défaut l'onglet de recherche dans les clients ou les membres du personnel soit par nom plutôt que par référence.

Voici ce qu’il y a lieu de faire afin de pouvoir avoir le mode de sélection par nom plutôt que par référence : Clic droit – personnaliser les colonnes. Cliquer sur la colonne que l’on veut avoir par défaut. Clic droit – sauvegarder.

J'aimerais pouvoir calculer les km pour toutes les aide-ménagères plutôt que de les calculer une par une.

En fin de mois, vous pouvez faire le calcul des km juste avant la paie. Menu Utilitaires > Calcul des kms > Agendas journaliers - Zone 'Période,' indiquez les dates souhaitées (1-2) - Zone 'Option', ajoutez '10' dans la case 'Latence' afin d'éviter un plantage (3) - Cliquez sur Exécution (4)

NOUVELLE VALEUR DE REMBOURSEMENT DES TITRES-SERVICES

Au vu des nombreux coups de fil reçus ces derniers jours, cette news afin de vous rappeler la manière d’enregistrer la nouvelle valeur de remboursement des chèques émis à partir du 1er septembre 2010. Cette opération doit être faite avant de scanner les chèques afin que le calcul du montant du bordereau soit correct. Dans le MENU Titres-Services – Valeur de Remboursement : Vous devez rajouter une ligne pour la valeur au 1/9/2010 ainsi que modifier la valeur par défaut. L'équipe Titres-Services

NOUVELLE VALEUR DE REMBOURSEMENT DES TITRES-SERVICES

NOUVELLE VALEUR DE REMBOURSEMENT DES TITRES-SERVICES Cher Client, Nous vous envoyons ce petit mail afin de vous rappeler la manière d’enregistrer la nouvelle valeur de remboursement des chèques émis à partir du 1er mai 2011. Cette opération doit être faite avant de scanner les chèques afin que le calcul du montant du bordereau soit correct. Dans le MENU Titres-Services – Valeur de Remboursement : Vous devez rajouter une ligne pour la valeur au 1/5/2011 ainsi que modifier la valeur par défaut

Nouvelle valeur de remboursement

Cher Client, Nous venons d'apprendre que la valeur de remboursement du titre-service est passée à 22,04€ au 1er décembre 2012. Nous vous envoyons ce petit mail afin de vous rappeler la manière d'enregistrer la nouvelle valeur de remboursement des chèques émis à partir du 1er décembre 2012. Cette opération doit être faites avant de scanner les chèques afin que le calcul du montant du bordereau soit correct. Dans le menu Titres-Services - Valeur de remboursement: Vous devez rajouter une ligne

GAPTServices - Import et export Sodexo

Chers Clients, Comme vous le savez certainement, nous mettons tout en œuvre afin que votre logiciel de gestion GAPTServices vous apporte les solutions nécessaires aux challenges apportés par la régionalisation du système des Titres-Services... régulier avec Sodexo afin d'apporter les solutions adéquates. Nous reviendrons vers vous à ce sujet dès que possible et ne manquerons pas de vous tenir informé en temps utile. Bien à vous, L'équipe GAPTServices

Nouvelle plateforme 7.3 obligatoire pour antivirus NOD32

Comme vous le savez, il est essentiel d’avoir une solution antivirale performante et à jour. Depuis plusieurs années, GAP informatique distribue la gamme antivirale ESET NOD32 (récompensée mondialement dans plus de 100 enquêtes et comparatifs).Afin... de Windows 10 et nécessitent dès lors un upgrade.Si vous constatez que vous êtes dans une version antérieure à la 7.3, merci de contacter notre service technique afin de planifier la désinstallation de l’ancienne plateforme et la réinstallation

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte GAP, un message d'erreur m'indique que le nombre maximum d'utilisateurs est atteint.

Votre licence Gap est configurée pour avoir un certain nombre d'utilisateurs actifs simultanés. Si ce nombre est atteint, vous n'aurez pas accès au programme. Vous pouvez prendre contact avec newgap@gapi.be afin de demander une offre pour augmenter..., vous pouvez fermer ces sessions. D'autres options vous permettent de faire un test d'activité à une ou plusieurs sessions et vous pourrez même envoyer un message à tous les utilisateurs actifs afin par exemple de les prévenir que vous allez fermer

POINTAGES: Porcédure de mise à jour

Pour l’installation de cette version 6014, nous vous conseillons VIVEMENT d’imprimer la procédure jointe, de la lire COMPLETEMENT et de ne vous lancer dans son exécution que si vous comprenez tout ce qui y figure. Sinon, demandez à votre informaticien d’en faire l’installation ou, si vous souhaitez que nous nous en chargions, téléphonez-nous afin de fixer un rendez-vous soit chez vous, soit par télémaintenance. Nos prestations seront alors facturées en régie au 1/4h entamé.