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Vouliez-vous dire :

Je souhaite injecter une prestation à tous les travailleurs en même temps. Par exemple une formation.

Depuis l'agenda, faites un clic droit et sélectionnez "Ajouter des prestations par période". Indiquez alors pour quelle date, quel code vous souhaitez injecter, de quelle heure à quelle heure et pour quelles personnes vous souhaitez l'injecter. En cliquant sur afficher tout le monde, vous aurez toute la liste du personnel. Exécutez. La prestation apparaît alors dans tous les agendas. ATTENTION : si vous réinjecter l'horaire théorique ultérieurement, cette prestation sera alors écrasée (sauf si v

Comment faire l'indexation des salaires chaque fin de mois pour adapter le salaire des travailleurs qui sont passés dans une autre tranche d'ancienneté ?

Attention, cette manipulation est irréversible. Avant de lancer une indexation, faites toujours un backup au cas où vous commettez une erreur. Rendez-vous dans 'Utilitaires', 'Indexation des valeurs'. Tous les mois avant de faire la paie, il faut faire tourner l'indexation pour chaque "tranche d'ancienneté". Choisissez la date pivot du 1er du mois puis cliquez sur "exécuter". S'il y a une indexation, une boite de dialogue s'ouvre et en cliquant sur détail on voit quelle PO a été indexée, quelle

Itsme et Sage Cloud Demat, une connexion sans mot de passe.

Grâce à ce système, un utilisateur déjà fonctionnel n'est plus contraint de se connecter systématiquement avec un nom d'utilisateur et un mot de passe, Itsme se charge de l'authentification. Un gain de temps et de sécurité indéniable. Cette option est valable pour tous les utilisateurs Sage Cloud Demat, des comptables jusqu’aux clients du bureau. Remarque: Itsme fonctionne uniquement avec les numéros nationaux Belges et Luxembourgeois.

J'aimerai sortir une liste des clients avec leur numéro Sodexo.

Rendez-vous dans le menu "Impression/export" - "TS" et choisissez la liste des numéros Sodexo par client. Cette liste peut faire l'objet d'un export Excell.

Il y a une erreur dans la région de mon client.

Si ce n'est pas la bonne région ou si aucune région n'est renseignée, rendez-vous dans le menu fichier – commune (celle de votre client) et vérifiez qu’elle est dans la bonne région. Le menu déroulant propose les 3 régions : Bruxelles capitale, région Wallonne et région flamande.

J'aimerai avoir une vision globale de l'agenda du mois pour tous les travailleurs.

Rendez-vous dans le menu 'impression/export', 'agenda' et sélectionnez 'agenda mensuel' dans la liste de droite.

J’ai modifié une prestation dans l’agenda d’une travailleuse. J’aimerais que cette prestation ne disparaisse pas une fois que j’injecte l’horaire théorique. Que dois-je faire pour qu’elle ne soit pas

Lorsque vous avez modifié/ ajouté la prestation dans l'agenda : sélectionnez le code de prestation ; faites un clic-droit ; cliquez sur ‘Bloquer / Débloquer’ > ‘Presta / Valeur. Vous verrez que l’icône ‘interdit’ est apparue sur l’étiquette de la prestation.

J'ai un message d'erreur lorsque je souhaite planifier une prestation un samedi, dimanche ou jour férié. Je n'arrive pas à planifier une prestation un samedi, dimanche ou jour férié.

Le message d'erreur est le suivant : "Votre action génère un conflit de type "le client et/ou le prestataire ne souhaitent pas recevoir / effectuer de prestation le samedi / dimanche / jour férié". Voulez-vous continuer le traitement ? ". Si vous avez régulièrement des prestations en weekend, nous vous conseillons de cocher les options adéquates tant dans la période d'occupation du membre du personnel que dans le contrat du client : Maintenir les prestations qui tombent le samedi Maintenir les p

Comment obtenir une liste des titres services rentrés par région ? Comment sortir une liste des heures prestées pour certaines périodes en tenant compte aussi des régions ?

Rendez-vous dans le menu Titres-services - vérification - choisissez la période. Cliquez ensuite sur le bouton d'export Excel : faites un clic droit dans la barre des titres de colonnes et cliquez sur "field chooser". dans "customization", vous aurez alors accès au champ "RégionLib1". cliquez-glissez-le dans la barre des titres de colonnes. Vous pourrez alors faire des tris dans Excel en fonction des régions, des nombres d'heures prestées et/ou des titres rentrés.

Inscrivez-vous à la formation Initiation Sage BOB 50 - Reportée à une date ultérieure pour des raisons de santé

Mardi 24 mars 2020 MATIN de 08h30 à 12h30 Pour qui: Utilisateurs débutants de Sage Bob50 Programme : Création d’un nouvel utilisateur Création d’un nouveau dossier et configuration générale Génération et récupération d'une sauvegarde Création, modification et suppression de tiers (clients et fournisseurs) et comptes généraux Création des journaux Création des délais de paiement Encodages achats, ventes, financiers, opérations diverses Consultation et impression des différents documents Calcul de

Micro-webinaire 07/03/2023 : Comment créer une campagne de rappel (jusqu'au dossier de recouvrement) ?

Lors de ce webinaire, nous aborderons les campagnes de rappel (jusqu'au dossier de recouvrement). Sage Bob 50 permet, à tout moment d': Obtenir la synthèse des relevés des comptes clients. Envoyer très facilement des rappels clients. Constituer, en un clic de souris, un dossier de recouvrement complet et l’envoyer aussi rapidement à votre avocat.

J'aimerais planifier une commande de repassage à 2 travailleuses. Comment dois-je faire?

Quand vous êtes dans le menu 'Affectation / Planification' de la commande, vous devez impérativement cocher l'option 'planification avec détail'. Vous pouvez sélectionner les membres du personnel en double-cliquant sur leur nom et leur attribuer la durée dans la fenêtre 'plannification avec détail'.

Je souhaite modifier l'intitulé d'un code de prestation dans une autre langue.

Pour avoir accès aux autres langues dans un code de prestation, vous devez cliquer sur la petite flèche verte. Complétez alors les intitulés comme souhaité.

Je n'arrive pas à clôturer une remise à cause du message d'erreur suivant : "error_valeur_remb_inc"

Il faut aller vérifier dans le paramétrage des valeurs de remboursement ('titres-services', 'valeurs remboursement'). Si dans la remise il y a des titres dont la date d’émission n’est pas couverte, le programme ne peut pas calculer le montant de la remise de chèques. On ne peut donc pas clôturer la remise. Il faut compléter les valeurs de remboursement et veiller à garder l'historique des différentes valeurs (date de début + date de fin). Voir aussi FAQ "comment puis-je modifier la valeur de rem

Lors de l'importation de mon fichier de remise papier sur le site de Sodexo, il y a une erreur sur la nature des prestations effectuées.

Il peut s'agit d'un problème de paramétrage du code de prestation. Vérifiez que les codes que vous utilisez sont bien reliés à la bonne rubrique dans l'onglet "titres-services" du code :

Une travailleuse ne sait pas se connecter à l'application mobile, elle a le message "Authentification failed"

3 possibilités : Plus personne ne sait se connecter au mobile. Il faut contacter votre service informatique et leur demande de redémarrer le service GapMobile Il n'y a que quelques travailleuses qui sont dans le cas : votre licence vous permet d'avoir un certain nombre de mobiles connectés, il se peut que ce nombre soit atteint et qu'il faille augmenter votre licence. Contactez le service gap à l'adresse "@Html.VerticalSubMenuWidget()Newgap@gapi.be" Le mot de passe du travailleur a été changé :

Découvrez GAPBoard, notre nouvelle application pour une gestion efficace de votre entreprise !

La gestion efficace de votre entreprise nécessite des outils de pilotage performants, vous permettant de bénéficier très rapidement d’indicateurs révélateurs des tendances à l’œuvre au sein de votre organisation. Connectée en temps réel à votre logiciel de gestion GapTimeSQL,« GapBoard » est la solution idéale pour ce faire. Plateforme web sécurisée et directement accessible via un navigateur internet,« GapBoard » est un tableau de bord dynamique qui vous permet, en quelques clics, de consulter

Comment puis-je effacer l'agenda d'un travailleur qui quitte l'entreprise ? Comment puis-je supprimer les prestations prévues dans son agenda qui a été injecté jusqu'à une date future au-delà

Vous ne devez surtout pas supprimer ce qui a été injecté dans l'agenda de la personne. Les rendez-vous vont se supprimer automatiquement lorsque vous aurez mis une date de fin dans la période d'occupation de la personne. Pour ce faire, vous devez retourner dans la fiche du travailleur. 'Fichier', 'personnel', double cliquez sur le travailleur concerné et dans l'onglet 'période d'occupation', double cliquez sur le contrat de travail. Lorsque vous mettez une date de fin du contrat, le programme

Inscrivez-vous à la formation "Trucs et astuces" Sage BOB 50 - Reportée à une date ultérieure pour des raisons de santé

Jeudi 9 avril 2020 MATIN de 8h30 à 12h30 Pour qui ? : Utilisateurs Sage BOB 50 Programme : Les recherches et les personnalisations d’écran de recherche Les boutons utiles dans les différentes fiches signalétiques Le changement de référence des fiches signalétiques Les différents encodages achats, ventes, financiers et opérations diverses L’utilisation des dictionnaires d’écritures La prévention des doublons dans les encodages La prévalidation des écritures tiers Les écritures automatiques L’impo

J'ai créé un nouveau code de prestation mais je n'arrive pas à le retrouver dans l'agenda lorsque j'essaie d'enregistrer une prestation.

Il faut cocher "visibilité" - "planning" dans le code de nprestation afin de pouvoir le retrouver dans l'agenda.