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DOC : RELEASE 2016.4.0.0 - Doc 'THEORIQUES' ONSS APL (secteur public)

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DOC : RELEASE 2017.1.0.0 - Doc 'THEORIQUES' ONSS APL (secteur public)

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Je ne parviens pas à injecter l'horaire théorique d'un travailleur. Je n'ai aucun message d'erreur à l'écran et le programme n'injecte rien alors qu'il y a bien un horaire théorique encodé.

Reprenez à l’écran l’horaire théorique. Menu 'fichier', 'personnel' et double-cliquez sur le travailleur concerné. 1er cas : il y a une date de clôture dans l'horaire théorique. Dans l'onglet 'horaire théorique', encadré 'période', il y a une date de fin encodée . 2e cas : la case “ne pas injecter” est cochée. Toujours dans l’onglet ‘horaire théorique’, dans la zone ‘type horaire’, vérifiez si la case n’est pas cochée. 3e cas : la case “utilisation de l'agenda" n'est pas cochée dans la 'période

Je ne trouve pas la fonction pour créer l'horaire théorique d'une travailleuse.

Dans la fiche de la travailleuse, onglet 'Période d'occupation', vous devez cocher la case 'Utiliser un horaire théorique personnel'. L'onglet 'Horaire théorique' mais aussi 'Horaire rappelable' apparaîtront.

Je n'arrive pas à trouver le client lorsque je complète l'horaire théorique détaillé.

1. Vérifiez que le contrat est bien encodé dans la fiche du client. --> Ajoutez un contrat dans la fiche du client si nécessaire. --> Il se peut que le contrat soit inactif soit parce que le contrat commence dans le futur, soit parce qu'on a mis une date de fin au contrat. 2. Vérifiez que les deux fiches sont intégrées dans le même dossier . --> Dupliquez la fiche client et modifiez le dossier : car il n'est pas possible de modifier le dossier dans la fiche de départ --> Ajoutez le contrat dans

Que signifient les couleurs dans l'horaire théorique ?

Vert : l'horaire théorique détaillé est conforme au nombre d'heures prévues dans l'horaire théorique. Orange : il n'y a pas assez d'heures prévues dans l'horaire détaillé par rapport à l'horaire théorique. Rouge : il y a trop d'heures prévues dans l'horaire détaillé par rapport à l'horaire théorique. Dans le résumé : la colonne "théo" compare l'horaire théorique par rapport à l'occupation (vert = ok, rouge = trop d'heures, orange = pas assez d'heures). La colonne "détail" compare le volume

Je souhaite que les horaires théoriques correspondent aux différentes dates des avenants successifs.

Dans l'onglet 'horaire théorique', cliquez sur dupliquer. Sélectionnez les dates pour qu'elle correspondent aux avenants.

L'horaire théorique d'un travailleur n’apparaît pas dans un onglet séparé de sa fiche, mais dans la période d'occupation. Comment changer cela ?

Vérifiez tout d'abord dans les options du dossier en vous rendant dans le menu 'Configuration', 'Dossier', onglet "défaut". La case "utiliser un horaire théorique personnel" doit être cochée. Pour le personnel chez qui l'horaire est dans la période d'occupation, vous pouvez cocher "utiliser un horaire théorique personnel" dans sa fiche-même.

Lorsque je souhaite modifier l'horaire théorique d'un travailleur (en cliquant sur le triangle pour modifier), je ne trouve pas le nombre d'heures souhaitées dans le menu déroulant. Par exemple

Cliquez sur le petit calendrier, vous aurez alors accès à "l'encodage rapide d'un horaire" et vous pourrez encoder la plage horaire souhaitée.

Je souhaite que l'agenda se complète pour correspondre à l'horaire théorique si le jour est en maladie, congé, férié...

Pour que l'agenda s'injecte de manière à correspondre à l'horaire théorique, vous devez vous rendre dans la 'configuration' du 'dossier', onglet 'planning' et cocher et remplir "compléter l'agenda pour correspondre à l'horaire de l'horaire théorique si le jour... :"

J’ai modifié une prestation dans l’agenda d’une travailleuse. J’aimerais que cette prestation ne disparaisse pas une fois que j’injecte l’horaire théorique. Que dois-je faire pour qu’elle ne soit pas

Lorsque vous avez modifié/ ajouté la prestation dans l'agenda : sélectionnez le code de prestation ; faites un clic-droit ; cliquez sur ‘Bloquer / Débloquer’ > ‘Presta / Valeur. Vous verrez que l’icône ‘interdit’ est apparue sur l’étiquette de la prestation.