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Comment obtenir une liste des titres services rentrés par région ? Comment sortir une liste des heures prestées pour certaines périodes en tenant compte aussi des régions ?

Rendez-vous dans le menu Titres-services - vérification - choisissez la période. Cliquez ensuite sur le bouton d'export Excel : faites un clic droit dans la barre des titres de colonnes et cliquez sur "field chooser". dans "customization", vous aurez alors accès au champ "RégionLib1". cliquez-glissez-le dans la barre des titres de colonnes. Vous pourrez alors faire des tris dans Excel en fonction des régions, des nombres d'heures prestées et/ou des titres rentrés.

Comment puis-je déscanner un titre-service ?

Rendez-vous dans le menu titres-services, historique, retrouvez le titre concerné et cliquez sur le "-". Si ce titre n'est pas dans une remise clôturée, vous n'aurez aucun problème à le supprimer. Dans le cas contraire, vous devrez au préalable supprimer la date d'envoi, d'impression et de clôture de la remise avant de pouvoir effectuer cette opération.

Comment faire un back up ? 

Il est souvent conseillé de faire un back up si vous vous apprêtez à effectuer une opération exceptionnelle dans le programme. Par exemple avant de lancer une indexation ponctuelle des salaires, avant de faire une mise à jour du programme ou encore lorsque vous utilisez l'utilitaire de transfert de période d'occupation. Pour faire un back up, rendez-vous dans le menu Utilitaires – Sauvegarde – Sauvegarder. Cliquez sur "les 5" et patientez le temps que le programme ait terminé l'opération.

J'aimerai imprimer une liste du personnel qui reprend pour une période déterminée le total des heures de prestation (prestations en titres-services ou chômage économique, chômage force majeure, maladie...)

Rendez-vous dans le menu 'impressions/exports', 'agenda'. Choisissez la période souhaitée ; Sélectionnez le personnel (soit de A à Z, soit 1 personne, soit une équipe) ; Cliquez sur le mode de tri souhaité et cochez la case rupture ; Si vous choisissez "agenda résumé" vous n'aurez pas le détail de chaque prestation mais un total pour la personne, pour la période ; Choisissez le code de prestation pour lequel vous souhaitez avoir un total ; Vous pouvez avoir un aperçu, l'imprimer ou même

J'aimerais que le nombre d'heures se change dans l'agenda de mon travailleur si ce dernier déclare autre chose que ce qu'il a dans le Mobile

Cela n'est pas possible. Le travailleur n'a pas d'accès direct à GAP, sinon il y aurait trop de modifications ingérables par les agences. Le travailleur peut simplement mettre une remarque pour signaler qu'il n'a pas effectué toutes les heures, ou pour, à l'inverse, dire qu'il en a fait plus. Vous pouvez vérifier ces prestations via l'agenda mobile ou via le menu "Mobile - Contrôle des pointages" dans GAPSQL

NOUVELLE VALEUR DE REMBOURSEMENT DES TITRES-SERVICES

Au vu des nombreux coups de fil reçus ces derniers jours, cette news afin de vous rappeler la manière d’enregistrer la nouvelle valeur de remboursement des chèques émis à partir du 1er septembre 2010. Cette opération doit être faite avant de scanner les chèques afin que le calcul du montant du bordereau soit correct. Dans le MENU Titres-Services – Valeur de Remboursement : Vous devez rajouter une ligne pour la valeur au 1/9/2010 ainsi que modifier la valeur par défaut. L'équipe Titres-Services

Inscrivez-vous à la formation TRUCS ET ASTUCES GAP SQL

Jeudi 09 MAI 2019 MATIN de 09h00 à 12h00 (Accueil dès 8h30) Pour qui ? : Utilisateurs GapTServices SQL Programme : Les recherches et les personnalisations des grilles Les droits utilisateurs et la visualisation personnalisable Les boutons utiles dans les différents points de menu Les manipulations de l'agenda La gestion des conflits (liste d'attente et recherche de disponibilités) La gestion des maladies La mise en place de compteurs La génération des rappels La liste Bradford Les différents

Comment rechercher efficacement des FAQs?

Vous le savez certainement déjà, des FAQs sont accessibles sur notre site et vous pouvez y accéder depuis le programme GapSQL dans le menu Aide Mais comment faire pour trouver facilement l’information que vous recherchez ? Sur notre site se trouve une petite loupe qui vous permet de faire une recherche par mots clés. Si vous recherchez par exemple comment encoder les jours fériés de 2021 dans Gap, vous pouvez taper « férié ». Faites un filtre sur Questions réponses pour n’avoir que

Je ne parviens pas à injecter l'horaire théorique d'un travailleur. Je n'ai aucun message d'erreur à l'écran et le programme n'injecte rien alors qu'il y a bien un horaire théorique encodé.

Reprenez à l’écran l’horaire théorique. Menu 'fichier', 'personnel' et double-cliquez sur le travailleur concerné. 1er cas : il y a une date de clôture dans l'horaire théorique. Dans l'onglet 'horaire théorique', encadré 'période', il y a une date de fin encodée . 2e cas : la case “ne pas injecter” est cochée. Toujours dans l’onglet ‘horaire théorique’, dans la zone ‘type horaire’, vérifiez si la case n’est pas cochée. 3e cas : la case “utilisation de l'agenda" n'est pas cochée dans la 'période

Comment créer un document type "lettre simple" ?

Dans le menu 'configuration', sélectionnez 'documents types'. Cliquez sur ajouter (le petit "+" vert en bas). Nommer votre document ; Choisissez un template (vous aurez une page complètement vide si vous choisissez "fichier vierge" et de nombreux champs seront configurés si vous choisissez l'option "lettre simple") ; Cliquez une première fois sur "sauver" pour que le document soit créé, puis sur "modifier" ; Vous pouvez alors rédiger votre texte et apporter les modifications que vous souhaitez

Comment puis-je générer des compteurs pour l'année prochaine ?

En fin d'année, si vous voulez par exemple générer un compteur de vacances annuel, vous pouvez cliquer sur les 2 petites feuilles et choisir l'une ou l'autre des 2 options. Si vous avez un compteur mensuel (par exemple un compteur d'heures complémentaires) et que vous cliquez sur "générer la période suivante", Gap ne vous générera que janvier, alors que si vous choisissez la seconde option, toute l'année sera créée d'un coup. Il est possible de programmer automatiquement la tâche via le menu

J'aimerais créer un code formation mais j'ai plusieurs centres de formation. Comment puis-je les enregistrer dans Gap ?

, sélectionnez le bon lieu du menu déroulant 'Lieu' dans la zone 'Analytique'.

Je souhaite avoir un code qui permet de payer du temps de travail sans facturer au client mais qui sera toutefois lié à un client.

Vous souhaitez payer des heures aux aide-ménagères pour effectuer par exemple le travail d'inscription du client, ou pour accompagner lors des premiers pas d'un(e) collègue. Via le menu 'fichier', 'codes de prestation', vous pouvez créer un nouveau code qui aura les caractéristiques suivantes : - heures prestées payées ; - valorisées à la paie (1) ; - générant des frais de déplacement ; - liées à un client ; - visibles dans les plannings et pointages ; -ne générant pas de facturation pour

Je souhaite personnaliser un SMS.

Dans le menu 'SMS', onglet 'SMS type', vous pouvez configurer des sms de type : Texte libre client Texte libre personnel Anniversaire client Anniversaire personnel Annulation de rendez-vous Confirmation de rendez-vous Portefeuille électronique vide Rappel TS Rendez-vous en attente de validation chez Sodexo Vous avez la possibilité d'en créer autant que vous le souhaitez et pouvez les personnaliser à l'aide de différents champs automatiques. Il suffit de cliquer-glisser les variables dans

NOUVELLE VALEUR DE REMBOURSEMENT DES TITRES-SERVICES

NOUVELLE VALEUR DE REMBOURSEMENT DES TITRES-SERVICES Cher Client, Nous vous envoyons ce petit mail afin de vous rappeler la manière d’enregistrer la nouvelle valeur de remboursement des chèques émis à partir du 1er mai 2011. Cette opération doit être faite avant de scanner les chèques afin que le calcul du montant du bordereau soit correct. Dans le MENU Titres-Services – Valeur de Remboursement : Vous devez rajouter une ligne pour la valeur au 1/5/2011 ainsi que modifier la valeur par défaut

Nouvelle valeur de remboursement

Cher Client, Nous venons d'apprendre que la valeur de remboursement du titre-service est passée à 22,04€ au 1er décembre 2012. Nous vous envoyons ce petit mail afin de vous rappeler la manière d'enregistrer la nouvelle valeur de remboursement des chèques émis à partir du 1er décembre 2012. Cette opération doit être faites avant de scanner les chèques afin que le calcul du montant du bordereau soit correct. Dans le menu Titres-Services - Valeur de remboursement: Vous devez rajouter une ligne

Formation BOB50 - Bob Ole - 08/02/2023

Pour qui ? Les utilisateurs de BOB50 Horaire De 9h à 11h30 Programme Positionnement de BOB-OLE par rapport à l’application BOB50 et son fonctionnement ​Description du menu BOB dans Excel Importation et traitement de données provenant d’un dossier Sage BOB50 Exploitation des données importées dans un tableau croisé dynamique Inscription Après inscription, Gap Informatique se réserve le droit de vous recontacter afin de valider votre inscription et confirmer vos coordonnées de facturation. En cas

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte GAP, un message d'erreur m'indique que le nombre maximum d'utilisateurs est atteint.

Votre licence Gap est configurée pour avoir un certain nombre d'utilisateurs actifs simultanés. Si ce nombre est atteint, vous n'aurez pas accès au programme. Vous pouvez prendre contact avec newgap@gapi.be afin de demander une offre pour augmenter ce nombre. Si cela vous semble anormal car vous n'êtes jamais plus que le nombre maximum, vérifiez dans le gestionnaire des utilisateurs actifs (Menu Utilitaires - Session). Si vous remarquez que des sessions ouvertes (en vie) ne devraient pas l'être

Par erreur, j'ai injecté l'horaire d'un travailleur jusqu'en 2031, que faire ?

Pas de panique ! Si vous réinjectez au fur et à mesure, la première injection sera écrasée. Si le travailleur quitte l'entreprise et que vous mettrez une date de fin à sa période d'occupation, le programme vous proposera d'effacer les prestations qui sont au-delà de la date de fin. Si toutefois vous voulez absolument "nettoyer l'agenda" il existe un utilitaire spécifique. Rendez-vous dans le menu Utilitaire – Agenda. Cochez suppression des agendas, sélectionner la bonne période

J'aimerais définir des priorités afin de mieux gérer les remplacements chez les clients.

. Dans la fiche du client, onglet signalétique, choisissez celle qui convient dans le menu déroulant. Vous avez également la possibilité de ne mettre une priorité que pour un rendez-vous en particulier ou un conflit en particulier.