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Comment faire pour rendre un code impossible à écraser dans l'agenda ?

Vous avez planifié une formation pour de nombreuses aide-ménagères et vous ne souhaitez pas passer dans chaque agenda bloquer une à une les formations. Vous pouvez rendre votre code de formation "non supprimable". Cela signifie que quelles que soient les options choisies lors de l'injection des horaire, votre prestation de formation ne sera jamais écrasée. Elle apparaîtra directement comme bloquée dans l'agenda (icône "interdit").

Le montant de la facture est à zéro dans les pointages. Le taux de facturation est à zéro pour certains bénéficiaires.

Juste avant de lancer votre facturation il est utile de vérifier que vous n'avez pas de taux de facturation à zéro. Dans les pointages, faites un filtre sur le code de prestation facturable, puis triez par ordre croissant les montants. Si vous avez des zéros, c'est très probablement lié à un mauvais encodage en amont du processus de facturation. Des vérifications doivent être réalisées : « Personnel » : dans la période d’occupation du personnel, onglet « Aides aux familles », une qualité doit

Clôture et ouverture d'un exercice comptable dans Sage BOB Software et Sage BOB 50

Pour tout savoir sur les opérations liées aux ouvertures et clôtures d'exercice dans BOB et BOB 50, nous vous conseillons de télécharger le document ci-dessous et de le lire attentivement. Télécharger ici le PDF sur l’ouverture d’un nouvel exercice comptable.

Je souhaite déplacer une prestation dans l'agenda et modifier l'heure de début ou la durée de la prestation. 

Dans l'agenda, activez la barre de "déplacement et suppression rapide" en cliquant dessus (elle devient rouge), cochez alors "avec option". Cliquez-glissez la prestation. Vous pourrez alors facilement choisir une autre heure de début, ou un autre volume horaire.

J'ai créé un nouveau code de prestation mais je n'arrive pas à le retrouver dans l'agenda lorsque j'essaie d'enregistrer une prestation.

Il faut cocher "visibilité" - "planning" dans le code de nprestation afin de pouvoir le retrouver dans l'agenda.

J'aimerais que ce soit le nom du client qui s'affiche et pas son numéro de contrat lorsque je planifie un rendez-vous dans l'agenda.

Rendez-vous dans le menu Configuration – Visualisation, onglet Sélection et cochez "libellé" pour le mode de sélection par défaut du contrat client.

Je n'arrive pas à injecter un horaire dans l'agenda pour un travailleur. J'ai le message suivant : "err_heure_blocage_apres"

Si vous avez un message d'erreur lors de l'injection qui dit "err_heure_blocage_apres", cela signifie que dans l'horaire il y a un ou plusieurs jour où la limite d'heure journalière est dépassée.

Je ne retrouve pas un travailleur lorsque je fais une recherche de disponibilités alors que pourtant une prestation a sauté dans l'agenda.

. Pour retrouver ce type de disponibilités : - on peut réduire la durée dans la recherche de disponibilité en elle-même ; - ou aller dans le paramétrage du dossier mettre 1-2h au lieu des classiques 3 heures pour la recherche de disponibilités.

Comment faire l'indexation des salaires chaque fin de mois pour adapter le salaire des travailleurs qui sont passés dans une autre tranche d'ancienneté ?

Attention, cette manipulation est irréversible. Avant de lancer une indexation, faites toujours un backup au cas où vous commettez une erreur. Rendez-vous dans 'Utilitaires', 'Indexation des valeurs'. Tous les mois avant de faire la paie, il faut faire tourner l'indexation pour chaque "tranche d'ancienneté". Choisissez la date pivot du 1er du mois puis cliquez sur "exécuter". S'il y a une indexation, une boite de dialogue s'ouvre et en cliquant sur détail on voit quelle PO a été indexée, quelle

Micro-webinaire 09/05/2023 : Comment gérer les DNA dans Sage Bob50 ?

Les mesures fiscales concernant les dépenses non admises sont complexes. Il existe différents taux de déduction selon le type de carburant et le taux d'émission de CO2 des véhicules. Cette complexité des mesures fiscales des DNA a donc alourdi la gestion des véhicules de société, surtout lorsque ce parc contient un ensemble très hétérogène de modèles renvoyant ainsi à des taux de déductibilité diversifiés. Avec le module de Comptabilité & Finance de Sage BOB 50, vous pouvez dorénavant gérer vos

Comment conserver les informations présentes dans une occupation ou une période d'occupation ?

Lorsque vous créez une nouvelle occupation ou une nouvelle période d'occupation, cliquez sur le bouton "dupliquer" afin de reprendre les informations présentes. Modifiez ensuite ce qui doit l'être (volume horaire, nature du contrat...).

Nous avons atteint le nombre maximum de travailleurs dans GAP.

Contactez newgap@gapi.be. Il est possible de demander une licence pour plus de travailleurs.

Comment puis-je sélectionner plusieurs jours à la fois dans l'agenda ?

Vous devez maintenir le curseur sur le premier jour et glisser jusqu'à la date souhaitée. Les jours sélectionnés apparaissent en jaune.

J'aimerais que la région s'affiche dans le menu "vérification" des titres services.

La "grille" de vérification peut être personnalisée comme toutes les autres grilles. Il suffit de faire un clic droit "personnalisation". Un petit menu déroulant s'affiche tout à gauche. Il suffit de cocher "région". N'oubliez pas de faire un clic droit – sauvegarder afin que Gap retienne vos choix pour l'avenir.

Que se passe-t-il si le travailleur est dans l'impossibilité de prendre ses congés ?

Rappel lexical : année d’exercice – année de vacancesAnnée de vacances : l'année de vacances d'un employé est l'année au cours de laquelle il exerce le droit aux vacances (ici 2022). 4 semaines maximum de congés: Rég 6 : 24 jrs - Reg 5 : 20 jrs – Rég 4 : 16 jrs Rég 3 : 12 jrs Rég 2 :8 jrs Reg 1 : 4 jrs Année d’exercice : ce droit aux vacances est lié à l'année d'exercice qui précède : pour les vacances 2022, l'année d'exercice est 2021. La loi n’autorise pas le report du solde des jours de congé

BOB50, Winbooks, GAP Paie, GAP Time, GAP Titres-Services, GAP Adom, … Hébergez vos programmes dans le Cloud dès maintenant !

Découvrez nos solutions d’hébergement. Redynamisez votre infrastructure et votre organisation avec le Cloud. Grâce à des services et des solutions Cloud, GAP Informatique accompagne les entreprises dans leur transition. Avec GCloud, optez pour un environnement de Cloud Privé et bénéficiez de ressources flexibles et dédiées ainsi qu’une haute sécurité de vos données. Je découvre les avantages ! Les avantages de nos solutions GCloud Agilité et accessibilité (connexion facile à partir de n'importe

L’année 2020 compte 53 semaines et 2021 démarre, en semaine 1. Il y aura donc 2 semaines impaires d'affilée. Quelles seront les conséquences dans GAP ?

Peu importe que ce soit une semaine paire ou impaire, ce que Gap injecte c’est « de l’alternance ». Si ce que les clients souhaitent c’est « avoir leur aide-ménagère 1 semaine sur 2 » cela ne pose aucun problème. Peut-être qu’il y aura des cas particuliers de clients qui veulent 2 semaines d’affilée… dans ce cas il faudra aller changer l’alternance en inversant les semaines ou en modifiant la date de début de cycle dans l’horaire théorique AVANT d’injecter pour 2021.

J’ai un nouveau client qui s’est présenté au service repassage et il n’existe pas encore dans notre base de données, comment faire pour le créer?

Lorsque vous êtes dans une nouvelle commande, vous pouvez créer le client. Dans la zone 'Client', cliquez sur la flèche à côté de l’icône 'Ouvrir client' et cliquez sur 'Créer un nouveau client et contrat client'. Une nouvelle fenêtre s’ouvre. Complétez les différentes zones et cliquez sur ‘Sauver’. Attention : vous devez IMPÉRATIVEMENT contacter le personnel administratif de la création d’une nouvelle fiche client.

L'icône qui signale un conflit ne disparaît pas dans un agenda alors que j'ai traité tous les conflits qui se trouvaient dans le volet qui s'ouvre à droite de l'agenda lorsqu'on clique sur "C"

C'est parce qu'il ne s'agit pas d'un un "conflit agenda" (lorsque l'aide-ménagère est absente), mais d'un "conflit client" tel que par exemple : une incompatibilité, une prestation un samedi ou un dimanche, ...)

Je ne vois pas tous les onglets dans la fiche d'une travailleuse. Comment faire pour les afficher?

En bas de la fiche du travailleur, cliquez sur l'icône 'Ouvrir la signalétique en détaillée' .