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J'aimerais faire apparaitre un commentaire récurrent sur le ticket de repassage.

Si vous avez des clients avec des exigences particulières (chemises sur cintres, pliées, cols amidonnés, etc.) et que vous voulez que cette information apparaisse systématiquement sur le ticket de repassage, voici ce que vous devez faire. Tout d'abord, insérez le commentaire dans la fiche du client. Dans le contrat client, onglet « Remarque », il y a une zone « Remarque commande ». Vous verrez cette remarque à la création de toutes les commandes pour ce client. Il y aura un "I" dans un rond

Fermeture exceptionnelle

Cher client, Nos bureaux seront exceptionnellement fermés ce vendredi 18 mai 2012.Nous serons, bien entendu, à votre disposition dès lundi à 8h30. L'équipe Gap Informatique

Fermeture exceptionnelle

Cher client, Nos bureaux seront exceptionnellement fermés ce vendredi 2 novembre 2012. Nous serons, bien entendu, à votre disposition dès lundi 5 novembre à 8h30. L'équipe Gap Informatique

Comment passer rapidement d'un signalétique à l'autre ?

Que ce soit dans un signalétique personnel ou client il est possible d'ouvrir rapidement d'autres signalétiques dans repasser par la grille à l'aide du bouton qui ressemble à un œil sur une fiche.

Nouvelle fonction de recherche du Tiers dans BOB Demat'

Dans la dernière version de BOB Demat', il est possible de définir un mot-clé au niveau de la fiche signalétique du client et du fournisseur. Ce mot-clé sera utilisé si le tiers n'a pu être reconnu sur la base de son n° TVA ni de son n° IBAN ni sur la base de sa référence (si l'option est active). Un même tiers peut avoir un mot-clé différent en fonction de son type (client/fournisseur); deux tiers de même type ne peuvent avoir un mot clé identique. La reconnaissance s'effectuera

J'ai un message d'erreur lorsque je souhaite planifier une prestation un samedi, dimanche ou jour férié. Je n'arrive pas à planifier une prestation un samedi, dimanche ou jour férié.

Le message d'erreur est le suivant : "Votre action génère un conflit de type "le client et/ou le prestataire ne souhaitent pas recevoir / effectuer de prestation le samedi / dimanche / jour férié". Voulez-vous continuer le traitement ? ". Si vous avez régulièrement des prestations en weekend, nous vous conseillons de cocher les options adéquates tant dans la période d'occupation du membre du personnel que dans le contrat du client : Maintenir les prestations qui tombent le samedi Maintenir

J'aimerais ajouter un conflit du type "demande de rendez-vous"

Il est parfois pratique d'ajouter une demande de rendez-vous à la liste des conflits afin de ne pas oublier de placer la demande du client dans l'agenda. Il peut d'agir d'une prestation exceptionnelle : par ex. un client qui souhaite 5h de nettoyage en plus car il déménage. Cela peut également être une demande régulière : par ex. un client qui souhaite 3h/sem. Il sera facile de retrouver la demande, d'ajouter des commentaires accessibles à tous dans l'agenda sans devoir ouvrir son signalétique

Catalogue de formations Sage BOB50

Cher client, Vous trouverez en pièce-jointe le catalogue des formations BOB 50 pour le 1er semestre 2017. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse bob@gapi.be. L'équipe Gap Informatique

Inscrivez-vous à la formation Sage Cloud Demat

? - Schéma du bureau - Codes TVA - Collaborateurs - Groupes de clients - Types de dossier permanent - Journaux - Vidéos - Apps Activation des dossiers - Ajouter un nouveau client - Activer le client - Contrôler et modifier les paramètres du dossier - Désactiver un client Transmission des documents par le client - Transmettre une instruction à mon comptable - Scinder un document en plusieurs factures - Regrouper plusieurs documents en un seul - Envoyer vers mon comptable Module de gestion - Liste

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L'icône qui signale un conflit ne disparaît pas dans un agenda alors que j'ai traité tous les conflits qui se trouvaient dans le volet qui s'ouvre à droite de l'agenda lorsqu'on clique sur "C"

C'est parce qu'il ne s'agit pas d'un un "conflit agenda" (lorsque l'aide-ménagère est absente), mais d'un "conflit client" tel que par exemple : une incompatibilité, une prestation un samedi ou un dimanche, ...)

Comment corriger facilement les erreurs qui apparaissent lors de l'import des titres-services électroniques de Sodexo vers Gap ?

Lorsqu'on est positionné sur une ligne où se trouve une erreur, on peut directement aller : - soit dans l’agenda de la personne concernée, à la bonne date, via le bouton agenda qui se trouve en bas à gauche; - soit dans la fiche personnel ; - soit dans la fiche client.

CONFIGURATION BDE: note technique

Cher Client, Nous avons remis à jour notre procédure pour l’installation et la configuration du BDE nécessaire pour l’utilisation de nos programmes, en tenant compte des nouveaux environnements Windows. A l’occasion, nous vous conseillons... au téléchargement du SetupBDE : Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, nous vous prions d'agréer, cher Client, l'expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Titres-Services à votre disposition.

CONFIGURATION BDE: note technique

Cher Client, Nous avons remis à jour notre procédure pour l’installation et la configuration du BDE nécessaire pour l’utilisation de nos programmes, en tenant compte des nouveaux environnements Windows. A l’occasion, nous vous conseillons... au téléchargement du SetupBDE : Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, nous vous prions d'agréer, cher Client, l'expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe GapTime

CONFIGURATION BDE: note technique

Cher Client, Nous avons remis à jour notre procédure pour l’installation et la configuration du BDE nécessaire pour l’utilisation de nos programmes, en tenant compte des nouveaux environnements Windows. A l’occasion, nous vous conseillons... au téléchargement du SetupBDE : Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, nous vous prions d'agréer, cher Client, l'expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe Aides à domicile

CONFIGURATION BDE: note technique

Cher Client, Nous avons remis à jour notre procédure pour l’installation et la configuration du BDE nécessaire pour l’utilisation de nos programmes, en tenant compte des nouveaux environnements Windows. A l’occasion, nous vous conseillons... la procédure l' ajout des alias de GapPaie dans leu BDE : Voici le lien nécessaire au téléchargement du SetupBDE : Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, nous vous prions d'agréer, cher Client, l'expression de nos sentiments

Je souhaite personnaliser un SMS.

Dans le menu 'SMS', onglet 'SMS type', vous pouvez configurer des sms de type : Texte libre client Texte libre personnel Anniversaire client Anniversaire personnel Annulation de rendez-vous Confirmation de rendez-vous Portefeuille électronique vide Rappel TS Rendez-vous en attente de validation chez Sodexo Vous avez la possibilité d'en créer autant que vous le souhaitez et pouvez les personnaliser à l'aide de différents champs automatiques. Il suffit de cliquer-glisser les variables dans

Le montant de la facture est à zéro dans les pointages. Le taux de facturation est à zéro pour certains bénéficiaires.

être obligatoirement sélectionnée. « Contrat Client » : Taux : dans l’onglet "valeur" du contrat client doit figurer un taux actif pour la période à facturer. Ce taux vient généralement de l’enquête sociale ou est ajouté manuellement (selon... client, doi(ven)t figurer le(s) service(s) demandé(s) dans le cadre de ce type de contrat. Facturation : dans l’onglet "Facturation" du contrat client, « Facturer les prestations effectuées » doit être bien coché. Mise à jour / recalcul des montants

BOB : Action Base Installée

client). Pour les clients situés au Luxembourg, nous offrirons un chargeur de GSM USB (un seul par client) accompagné également des 30% de remise. Action valable du 25 janvier 2008 au 31 mars 2008 inclus, uniquement sur les licences et pour les clients...-même et envoyer à vos clients.