Je souhaite personnaliser l'affichage de la liste du personnel afin de faire apparaître certains champs comme la date d'entrée en service

Dans la grille du personnel, faites un clic droit sur l'intitulé d'une colonne et sélectionnez "personnaliser les colonnes". Tout à gauche apparait alors une petite icone de liste. Lorsque vous cliquez dessus, vous avez accès aux champs qui sont sélectionnés. Choisissez ceux que vous voulez voir apparaître à l'ouverture. Si vous le souhaitez, vous pouvez déplacer (cliquez glissez) les colonnes pour changer leur ordre. Une fois les modifications effectuées, refaites un clic droit sur le haut d'un

Je souhaite modifier l'objet du mail et le texte qui accompagnent le mail que j'envoie.

Rendez-vous dans l'onglet 'configuration', 'dossier', 'e-mail'. Vous avez la liste de tous les documents types et vous pouvez personnaliser à droite. Attention, une fois le texte créé, l'objet et le texte accompagneront toujours ce type de courriel. Il faudra veiller à le modifier avant l'envoi de toute lettre simple.

Je souhaite que l'agenda se complète pour correspondre à l'horaire théorique si le jour est en maladie, congé, férié...

Pour que l'agenda s'injecte de manière à correspondre à l'horaire théorique, vous devez vous rendre dans la 'configuration' du 'dossier', onglet 'planning' et cocher et remplir "compléter l'agenda pour correspondre à l'horaire de l'horaire théorique si le jour... :"

Je souhaite injecter une prestation à tous les travailleurs en même temps. Par exemple une formation.

Depuis l'agenda, faites un clic droit et sélectionnez "Ajouter des prestations par période". Indiquez alors pour quelle date, quel code vous souhaitez injecter, de quelle heure à quelle heure et pour quelles personnes vous souhaitez l'injecter. En cliquant sur afficher tout le monde, vous aurez toute la liste du personnel. Exécutez. La prestation apparaît alors dans tous les agendas. ATTENTION : si vous réinjecter l'horaire théorique ultérieurement, cette prestation sera alors écrasée (sauf si v

Je souhaite déplacer une prestation dans l'agenda et modifier l'heure de début ou la durée de la prestation.

Dans l'agenda, activez la barre de "déplacement et suppression rapide" en cliquant dessus (elle devient rouge), cochez alors "avec option". Cliquez-glissez la prestation. Vous pourrez alors facilement choisir une autre heure de début, ou un autre volume horaire.

Je souhaite modifier l'intitulé d'un code de prestation dans une autre langue.

Pour avoir accès aux autres langues dans un code de prestation, vous devez cliquer sur la petite flèche verte. Complétez alors les intitulés comme souhaité.

Je souhaite encoder 2 adresses pour un client qui a 2 domiciles privés.

Si les prestations se donnent aléatoirement à un endroit et à un autre, vous pouvez créer 2 contrats avec les 2 localisations différentes. Vous devrez ensuite choisir le bon contrat en fonction de l'adresse de prestation.

Lorsque je souhaite modifier l'horaire théorique d'un travailleur (en cliquant sur le triangle pour modifier), je ne trouve pas le nombre d'heures souhaitées dans le menu déroulant. Par exemple

Cliquez sur le petit calendrier, vous aurez alors accès à "l'encodage rapide d'un horaire" et vous pourrez encoder la plage horaire souhaitée.

J'ai un message d'erreur lorsque je souhaite planifier une prestation un samedi, dimanche ou jour férié. Je n'arrive pas à planifier une prestation un samedi, dimanche ou jour férié.

Le message d'erreur est le suivant : "Votre action génère un conflit de type "le client et/ou le prestataire ne souhaitent pas recevoir / effectuer de prestation le samedi / dimanche / jour férié". Voulez-vous continuer le traitement ? ". Si vous avez régulièrement des prestations en weekend, nous vous conseillons de cocher les options adéquates tant dans la période d'occupation du membre du personnel que dans le contrat du client : Maintenir les prestations qui tombent le samedi Maintenir les p

Je souhaite avoir un code qui permet de payer du temps de travail sans facturer au client mais qui sera toutefois lié à un client.

Vous souhaitez payer des heures aux aide-ménagères pour effectuer par exemple le travail d'inscription du client, ou pour accompagner lors des premiers pas d'un(e) collègue. Via le menu 'fichier', 'codes de prestation', vous pouvez créer un nouveau code qui aura les caractéristiques suivantes : - heures prestées payées ; - valorisées à la paie (1) ; - générant des frais de déplacement ; - liées à un client ; - visibles dans les plannings et pointages ; -ne générant pas de facturation pour le cli

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