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Nouvelle plateforme 7.3 obligatoire pour antivirus NOD32

Comme vous le savez, il est essentiel d’avoir une solution antivirale performante et à jour. Depuis plusieurs années, GAP informatique distribue la gamme antivirale ESET NOD32 (récompensée mondialement dans plus de 100 enquêtes et comparatifs).Afin de garantir une protection optimale, il est primordial que vous disposiez de la plateforme 7.3 et + (à jour) Les anciennes plateformes, mêmes si elles sont toujours mises à jour, risquent de ne plus être compatibles avec les prochaines versions

Opérations de ré-ouverture pour GAPTime pour le début d'année 2021

Comme chaque année nous vous donnons quelques conseils afin de bien démarrer GAPTime dans les meilleures conditions Si malgré tout un problème devait subsister, n’hésitez pas à nous contacter au 04.361.61.00.

recrute

FORMATEUR BILINGUE NL/FR Description : Vous déplacer partout en Belgique pour mettre en place et former la clientèle à l'utilisation de nos logiciels ; Récolter les informations nécessaires afin de configurer nos programmes pour répondre au mieux... des utilisateurs NL/FR; Alimenter notre site via la rédaction de news; Profil : Vous avez au minimum une formation baccalauréat (ressources humaines, informatique, marketing, droit social, etc); Vous avez au minimum une formation baccalauréat (ressources humaines

Forum for the future 2022

Un grand merci pour votre présence massive sur le stand de Sage lors du !2 journées riches en découverte et en belles rencontres, nous espérons avoir à nouveau la chance de vous y accueillir l’année prochaine !

Je ne trouve pas la fonction pour créer l'horaire théorique d'une travailleuse.

Dans la fiche de la travailleuse, onglet 'Période d'occupation', vous devez cocher la case 'Utiliser un horaire théorique personnel'. L'onglet 'Horaire théorique' mais aussi 'Horaire rappelable' apparaîtront.

Puis-je "dé-clôturer" la signalétique d'un travailleur lors d'un réengagement afin d'y ajouter une nouvelle période d'occupation (contrat) ou dois-je créer une nouvelle fiche ?

Pas besoin de créer une nouvelle fiche signalétique ! Dans Gap SQL, vous pouvez dé-clôturer la fiche du travailleur (en enlevant la date de clôture) et lui recréer une nouvelle période d’occupation.

J'aimerai exporter une liste du personnel en Excel.  

Dans toutes les grilles il est possible de faire des exports Excel en cliquant sur la flèche verte en bas à droite. Vous pouvez ensuite personnaliser vos exports. Voir FAQ " comment personnaliser mon export Excel ? "

Comment conserver les informations présentes dans une occupation ou une période d'occupation ?

Lorsque vous créez une nouvelle occupation ou une nouvelle période d'occupation, cliquez sur le bouton "dupliquer" afin de reprendre les informations présentes. Modifiez ensuite ce qui doit l'être (volume horaire, nature du contrat...).

Comment puis-je savoir si le solde de congés payés est atteint ?

Pour information : Gap ne bloque pas l'encodage de congés, même si le solde est atteint. Si vous avez un compteur de jours de vacances, voici ce que vous pouvez faire pour savoir où en sont vos travailleurs. Depuis la fiche d'un travailleur, cliquez sur l'icône "Sigma" et choisissez l'une des 2 options suivantes : Consulter les soldes à aujourd'hui : vous aurez le décompte au jour de la consultation. Consulter les soldes en fin de période : si vous avez injecté des congés dans l'agenda de cette

Comment peut-on configurer les résumés client, personnel et agenda ?  

Dans les grilles client, personnel et agenda, vous avez la possibilité de faire apparaître ce qu'on appelle un résumé en cliquant sur le bouton "R". Très pratique, il vous permet par exemple de : Copier des informations en faisant simplement un clic... se personnalisent dans l'onglet 'configuration', 'visualisation'. Si vous souhaitez que tout le monde dans votre société ait la même configuration des résumés, vous pouvez cliquer sur le bouton en bas à gauche "appliquer ces paramètres à tous les utilisateurs

Je n'arrive pas à injecter un horaire dans l'agenda pour un travailleur. J'ai le message suivant : "err_heure_blocage_apres"

Si vous avez un message d'erreur lors de l'injection qui dit "err_heure_blocage_apres", cela signifie que dans l'horaire il y a un ou plusieurs jour où la limite d'heure journalière est dépassée.

Lorsque je vérifie l'adresse à l'aide de l'icône Google, je ne trouve pas la bonne adresse. Le code postal n'existe pas dans GapTime.

Vous devez créer un nouveau code postal. Menu Fichier > Communes En bas de l'écran, cliquez sur l'icône +. Nouvelle fenêtre, complétez les cases code postal (1), libellé FR (2) et pays (3) et cliquez sur sauver.

J'aimerais que la prestation ne disparaisse pas lorsqu'un client est absent.

1. Dans le menu "fichier", "codes prestation", vous avez peut-être déjà un code d'absence client. S'il n'y en a pas, vous pouvez en créer un qui possède les caractéristiques suivantes. Reliez ce code à la rubrique "Abs. Client". Eventuellement, ajoutez le code correspondant du secrétariat social si ces heures doivent partir à la paie. 2. Rendez-vous ensuite dans le menu "fichier", "types suspensions ct client" et définissez le type de suspension : par exemple : "absence utilisateur justifiée

Je souhaite annuler des rappels. J'ai généré des documents de rappels pour avoir un visuel des documents types mais je souhaite à présent les effacer.

Rendez-vous dans le menu Titres services – Rappels – Annulation. Choisissez alors la date du rappel à annuler et cocher l'option souhaitée concernant la mise à jour ou non des niveaux de rappel. Cliquez ensuite sur exécuter.

Je n'arrive pas à clôturer une remise.

automatiquement lorsque vous aurez imprimé le bordereau (via l'imprimante ou si vous avez d'abord prévisualisé avec la loupe et demandé l'impression). Si vous le souhaitez il est possible d'effacer la date d'impression à l'aide de la gomme à côté de la date. Il ne vous reste plus qu'à mettre la date d'envoi (date à laquelle les titres services ont été envoyés chez Sodexo). La date d'envoi doit toujours être supérieure ou égale à la date de clôture.

Lors de l'importation de mon fichier de remise papier sur le site de Sodexo, il y a une erreur sur la nature des prestations effectuées.

Il peut s'agit d'un problème de paramétrage du code de prestation. Vérifiez que les codes que vous utilisez sont bien reliés à la bonne rubrique dans l'onglet "titres-services" du code :

Comment puis-je visualiser qui sont les clients qui ont des titres services impayés dans l'agenda ?

Cliquez sur le petit pinceau, cochez "Impayés TS" et dans l'agenda vous verrez apparaitre l'icône "€" dans un rond rouge. Cela signifie que les titres sont dus.

J'aimerai sortir une liste des clients avec leur numéro Sodexo.

Rendez-vous dans le menu "Impression/export" - "TS" et choisissez la liste des numéros Sodexo par client. Cette liste peut faire l'objet d'un export Excell.

Je souhaiterais ajouter un message sur la feuille de route, mais j'ai plusieurs dossiers et j'aimerais que celui-ci soit personnalisé en fonction des agences / dossiers.

Rendez-vous dans le menu "impressions/exports" – "doc type" – "information". ATTENTION en fonction de vos droits utilisateurs il est possible que ce point de menu ne vous soit pas accessible. Ajoutez une information à l'aide du "+". Choisissez le document type dans lequel le message doit apparaître. Vous avez la possibilité de rédiger des textes personnalisés par dossiers, par équipes, client ou même pour tel ou tel membre du personnel. Il est également possible de définir une période durant

La version 6.18 de Bob50 & FiSta est disponible !

de vente : L'envoi par e-mail d'un ticket et/ou d'une facture depuis la caisse Deux solutions s’offrent à vous pour obtenir cette version : 1. Vous désirez que la mise à jour soit réalisée par un de nos spécialistes Rien de plus simple !Contacter Aline en précisant votre numéro de licence, le nombre de postes à installer et éventuellement vos préférences pour les rendez-vous. Pour une installation simple, nous préconisons une installation à distance.Pour une installation plus complexe, le passage