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Ma licence ne fonctionne pas alors que j'ai suivi les instructions sur le voucher

Parfois la licence reçue ne correspond pas à la version du programme (ex: licence envoyée 4.5. et licence programme 4.3) Il faut prendre contact avec le support Produits Maison (newgap@gapi.be) pour : soit faire une mise à jour du programme ; il est... de la licence.

À l'ouverture du programme,  le message "licence incorrecte" est apparu et je n’ai rien pu faire.

Contactez . Il est possible que lors de la mise à jour de la licence vous ayez fait une erreur.

J'ai reçu ma licence mais je ne sais pas où l'encoder.

Vous devez aller dans 'configuration', 'base de données'. C'est à cet endroit que s'encodent vos informations. Si vous n'avez pas accès à ce point de menu, veuillez voir avec la personne qui a les accès ou contactez le service support Produits Maison via l'adresse : Encodez les données UNIQUEMENT 'install code' et 'date de validité' qui se trouvent en rouge sur le voucher dans l’encadré 'base de données'.

J'ai le message suivant qui apparaît à l'ouverture du programme "Votre licence arrive à expiration, veuillez demander vos nouveaux codes et contacter votre revendeur".

Pas de panique ! Elle vous sera envoyée dans les délais impartis si vous êtes en ordre de paiement. En cas de question, veuillez envoyer votre demande à

Nous avons atteint le nombre maximum de travailleurs dans GAP.

Contactez newgap@gapi.be. Il est possible de demander une licence pour plus de travailleurs.

Action FiSta (Dépôt des comptes annuels – Analyse Bilantaire)

Valable sur la licence : du 27/04/2009 au 27/06/2009 Comme vous le savez, nous entrons dans une nouvelle période de dépôts des comptes annuels. Nous avons ainsi le plaisir de proposer des conditions promotionnelles sur la nouvelle version de FiSta sortie en avril. Mode licence PME/fiduciaire version mono-utilisateur : 650 € au lieu de 950 € (tarif ASBL : 395 € au lieu de 570 €) Mode licence PME/fiduciaire version multi-utilisateurs : 1050 € au lieu 1575€ Mode PME/Fiduciaire Droit d’Utilisation

Promotion BOB 50 Expert

Date de validité : du 27/04/2009 au 27/06/2009 Nous avons réalisé un bundle promotionnel pour les fiduciaires. Il comprend la licence BOB 50 Expert (version 1500 dossiers) + le module immobilisé + le BOB-OLE (comptabilité) + FiSta (mode licence version mono-utilisateur) pour les prix suivants : Version Base : 2.895 € au lieu de 4.800€ Version Pack : 3.095 € au lieu de 5.125€ Version Pack + : 3.395 € au lieu de 5.525 € Les prix des contrats sont ceux des licences reprises dans ce bundle sur base

Sage BOB 50 Expert et Sage FiSta

Promotions Sage BOB 50 Expert et Sage FiSta Nouvelles promotions valables du 2/05/2011 au 24/06/2011, montants hors tva : Sage BOB 50 Expert Remise de € 750 sur l'acquisition d'une licence comptabilité (quelle que soit la configuration) Sage FiSta Licence mono-utilisateur à € 595 au lieu de € 950, multi-utilisateur à € 995 au lieu de € 1575, et gratuité du contrat la première année.

Une travailleuse ne sait pas se connecter à l'application mobile, elle a le message "Authentification failed"

3 possibilités : Plus personne ne sait se connecter au mobile. Il faut contacter votre service informatique et leur demande de redémarrer le service GapMobile Il n'y a que quelques travailleuses qui sont dans le cas : votre licence vous permet d'avoir un certain nombre de mobiles connectés, il se peut que ce nombre soit atteint et qu'il faille augmenter votre licence. Contactez le service gap à l'adresse "@Html.VerticalSubMenuWidget()Newgap@gapi.be" Le mot de passe du travailleur a été changé

PAIE : Release GapPaie 2010.4.0.2

Télécharger le release Gap-Paie nouvelle version 2010.4.0.2 A ne télécharger que si vous avez reçu la licence voucher correspondant à cette version (2010-4 avril 2010) SANS QUOI VOUS SEREZ BLOQUE dans l'utilisation de votre programme. Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous. Après chargement, il vous proposera l'écran d'installation que vous connaissez. Fichier : Release GapPaie

PAIE : Release GapPaie 2011.1.0.0

Télécharger le release Gap-Paie nouvelle version 2011.1.0.0 Vous devrez réorganiser vos dossiers. A ne télécharger que si vous avez reçu la licence voucher correspondant à cette version (2011.1 janv 2011) SANS QUOI VOUS SEREZ BLOQUE dans l'utilisation de votre programme. Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous. Après chargement, il vous proposera l'écran d'installation que vous connaissez. Fichier : Release GapPaie

PAIE : Release GapPaie 2012.3.0.0

Télécharger le release Gap-Paie nouvelle version 2012.30.0 !!! Vous devrez réorganiser (PW DATA et vos dossiers). A ne télécharger que si vous avez reçu la licence voucher correspondant à cette version (2012.3 Avril 2012) SANS QUOI VOUS SEREZ BLOQUE dans l'utilisation de votre programme. Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous. Après chargement, il vous proposera l'écran d'installation que vous connaissez. Fichier : Release GapPaie

PAIE : Release GapPaie 2012.3.3.1

Télécharger le release Gap-Paie nouvelle version 2012.3.3.1 !!! Vous devrez réorganiser (PW DATA et vos dossiers). A ne télécharger que si vous avez reçu la licence voucher correspondant à cette version (2012.3 Avril 2012) SANS QUOI VOUS SEREZ BLOQUE dans l'utilisation de votre programme. Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous. Après chargement, il vous proposera l'écran d'installation que vous connaissez. Fichier : Release GapPaie

PAIE : Release GapPaie 2012.4.0.0

Télécharger le release Gap-Paie nouvelle version 2012.4.0.0 !!! Vous devrez réorganiser (PW DATA et vos dossiers). A ne télécharger que si vous avez reçu la licence voucher correspondant à cette version (2012.4 Juillet 2012) SANS QUOI VOUS SEREZ BLOQUE dans l'utilisation de votre programme. Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous. Après chargement, il vous proposera l'écran d'installation que vous connaissez. Fichier : Release GapPaie

PAIE : Release GapPaie 2012.5.3.1

Télécharger le release Gap-Paie nouvelle version 2012.5.3.1 !!! Vous devrez réorganiser (PW DATA et vos dossiers). A ne télécharger que si vous avez reçu la licence voucher correspondant à cette version (2012.5 Octobre 2012) SANS QUOI VOUS SEREZ BLOQUE dans l'utilisation de votre programme. Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous. Après chargement, il vous proposera l'écran d'installation que vous connaissez. Fichier : Release GapPaie

PAIE : Release GapPaie 2013.1.1.1

Télécharger le release Gap-Paie nouvelle version 2013.1.1.1 !!! Vous devrez réorganiser (PW DATA et vos dossiers). A ne télécharger que si vous avez reçu la licence voucher correspondant à cette version (2013.1 Janvier 2013) SANS QUOI VOUS SEREZ BLOQUE dans l'utilisation de votre programme. Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous. Après chargement, il vous proposera l'écran d'installation que vous connaissez. Fichier : Release GapPaie

PAIE : Release GapPaie 2013.2.0.3

Télécharger le release Gap-Paie nouvelle version 2013.2.0.3 !!! Vous devrez réorganiser (PW DATA et vos dossiers). A ne télécharger que si vous avez reçu la licence voucher correspondant à cette version (2013.2 Février 2013) SANS QUOI VOUS SEREZ BLOQUE dans l'utilisation de votre programme. Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous. Après chargement, il vous proposera l'écran d'installation que vous connaissez. Fichier : Release GapPaie

PAIE : Release GapPaie 2013.3.0.2

Télécharger le release Gap-Paie nouvelle version 2013.3.0.2 !!! Vous devrez réorganiser (PW DATA et vos dossiers). A ne télécharger que si vous avez reçu la licence voucher correspondant à cette version (2013.3 Avril 2013) SANS QUOI VOUS SEREZ BLOQUE dans l'utilisation de votre programme. Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous. Après chargement, il vous proposera l'écran d'installation que vous connaissez. Fichier : Release GapPaie

PAIE : Release GapPaie 2013.4.2.1

Télécharger le release Gap-Paie nouvelle version 2013.4.2.1 !!! Vous devrez réorganiser (PWDATA et vos dossiers). A ne télécharger que si vous avez reçu la licence voucher correspondant à cette version (2013.4 Juillet 2013) SANS QUOI VOUS SEREZ BLOQUE dans l'utilisation de votre programme. Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous. Après chargement, il vous proposera l'écran d'installation que vous connaissez. Fichier : Release GapPaie

PAIE : Release GapPaie 2013.5.2.0

Télécharger le release Gap-Paie nouvelle version 2013.5.2.0 !!! Vous devrez réorganiser (PWDATA et vos dossiers). A ne télécharger que si vous avez reçu la licence voucher correspondant à cette version (2013.5 Octobre 2013) SANS QUOI VOUS SEREZ BLOQUE dans l'utilisation de votre programme. Pour la télécharger, veuillez cliquer sur le fichier ci-dessous. Après chargement, il vous proposera l'écran d'installation que vous connaissez. Fichier : Release GapPaie