GAP ASSISTANCE

Vous avez un ou plusieurs véhicules.
Gérez-vous vous-même la maintenance et l'entretien de votre parc automobile ?
Non, à moins d'avoir du personnel qualifié à demeure !

Vous avez un PC ou un serveur et plusieurs stations.
Votre métier n'est pas l'informatique, pourquoi devriez-vous gérer vous-même votre parc informatique ?

Gap Informatique vous propose une solution "tous risques" qui vous simplifie la vie et surtout vous économise du temps et de l'énergie.

Le contrat "HELP TEC" couvre :

• Analyse complète de votre informatique afin de déterminer le coût du contrat correspondant à vos besoins. Réactualisation du dossier à chaque modification du parc.


• Toutes interventions téléphoniques et de télémaintenance concernant la technique et les systèmes d'exploitation du matériel repris dans l'audit du site.


• Visites préventives et planifiées sur site pour la vérification du système, la vérification de la sécurité, le contrôle des mises à jour disponibles.


• Visites préventives et planifiées sur site pour répondre aux questions des utilisateurs et sensibiliser ceux-ci aux procédures de contrôle.


• Remise, selon la fréquence désirée, d'un rapport d'activité qui permet de faire évoluer notre collaboration.


• Intervention technique sur site dans les 8 heures suivant l'appel pour tout problème hardware bloquant.


• Tarif préférentiel sur les interventions de réparation.